Avon Old Farms Hotel

Este hotel ofrece un ambiente distintivo, encantador y de estilo histórico de Nueva Inglaterra, haciendo que los huéspedes se sientan como en casa en lugar de en una cadena genérica. Su atractivo reside en su atmósfera acogedora y hermosos jardines, a menudo descritos como un memorable viaje al pasado. El hotel es particularmente adecuado para bodas y familias que buscan una escapada pintoresca, así como para parejas que buscan una escapada romántica. Muchos huéspedes destacan el delicioso desayuno y el personal generalmente amable y servicial como características destacadas. Sin embargo, la calidad del confort y el estado de las habitaciones puede variar significativamente, con algunas áreas que parecen anticuadas. Para garantizar la mejor experiencia, se aconseja a los huéspedes que pregunten por la ubicación de su habitación, ya que las habitaciones en el edificio principal son generalmente preferibles a las del anexo o "lado del motel". Además, tenga en cuenta la tarifa de las instalaciones, que cubre algunos servicios.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones, aunque las experiencias de los huéspedes pueden ser mixtas. La piscina es un servicio popular, que ofrece una zona agradable para la relajación, aunque algunos huéspedes señalan sus peculiares u horarios de funcionamiento limitados. El gimnasio está disponible, pero a menudo se describe como pequeño y mínimamente equipado, y algunos informan de problemas como la falta de aire acondicionado. Para la recreación, una sala de juegos con una mesa de billar es apreciada por muchos, proporcionando entretenimiento tanto para adultos como para adolescentes. Los huéspedes también valoran la comodidad del café y el té disponibles en el vestíbulo. Si bien se ofrece Wi-Fi, numerosas evaluaciones indican que puede ser poco fiable y lento, lo que dificulta que los huéspedes trabajen desde sus habitaciones. La presencia de un cargador de vehículos eléctricos es una comodidad moderna para los propietarios de vehículos eléctricos. Algunos huéspedes también disfrutaron de una recepción gratuita con vino y queso por las noches.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios sobre el confort y la limpieza de las habitaciones son notablemente variados, a menudo dependiendo de la ubicación específica de la habitación dentro de la propiedad. Muchos huéspedes describen sus habitaciones como cómodas, elegantes y espaciosas, lo que garantiza una noche de sueño reparador con camas cómodas. Sin embargo, un número significativo de evaluaciones destaca que las habitaciones, particularmente en el "lado del motel" o anexo, pueden parecer desgastadas y anticuadas, con problemas como papel pintado despegado, muebles rayados y suelos de baño manchados. Se informa que algunas habitaciones tienen un olor a humedad, y se han observado casos de moho en los baños. Las quejas también incluyen unidades de aire acondicionado ruidosas, falta de agua caliente en las duchas y enchufes rotos. Si bien algunas habitaciones ofrecen artículos de aseo esenciales y agua embotellada, la ausencia de un microondas en las habitaciones es un pequeño inconveniente para algunos.

Comida y calidad de los alimentos
La experiencia gastronómica del hotel, particularmente el desayuno, recibe considerable atención. La mayoría de los huéspedes elogian el delicioso desayuno, a menudo descrito como generoso y excelente, con un bufé caliente que incluye una variedad de opciones como huevos, tocino y pasteles. Algunos huéspedes, sin embargo, encontraron que las ofertas de desayuno eran básicas o limitadas, y un punto recurrente de discusión es el uso de cubiertos de plástico y platos desechables. El restaurante y el bar del hotel son generalmente bien considerados por su ambiente y la calidad de la comida, y muchos disfrutan de la cena y las bebidas. Algunos huéspedes informaron de experiencias negativas con eventos específicos, como un brunch del Día de la Madre, citando problemas con el servicio y el ambiente. En general, el desayuno es un punto fuerte, aunque algunos aspectos podrían mejorarse para una experiencia más premium.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación conveniente del hotel es constantemente destacada por los huéspedes, lo que lo convierte en una base ideal para diversos propósitos. Ofrece fácil acceso a los lugares de interés locales y es particularmente favorecido por aquellos que visitan a familiares en la zona. El entorno circundante se describe como tranquilo y cuenta con hermosos jardines, incluyendo un parque al otro lado de la calle perfecto para practicar senderismo y disfrutar de la naturaleza. Los huéspedes aprecian su proximidad a senderos y oportunidades para andar en bicicleta. Si bien está situado en una zona tranquila, sigue siendo accesible a ciudades más grandes como Hartford. Para aquellos que viajan en coche, hay amplio aparcamiento disponible en el hotel. Sin embargo, algunos huéspedes señalan que las opciones de transporte público como Uber o Lyft pueden ser limitadas, especialmente para el acceso al aeropuerto.

Personal y servicio
El personal del hotel generalmente recibe grandes elogios por su amabilidad y servicialidad, lo que contribuye significativamente a una experiencia positiva para los huéspedes. Muchas evaluaciones elogian el servicio atento proporcionado por el personal de recepción, el personal del restaurante y las camareras, que a menudo se describen como empáticos y atentos. Los huéspedes aprecian el proceso de registro rápido y la disposición del personal para satisfacer las peticiones. Sin embargo, se han reportado algunos incidentes aislados de servicio menos que satisfactorio, incluyendo la falta de respuesta de la recepción o la apatía percibida. El servicio de limpieza no es diario a menos que se solicite específicamente, lo que ha llevado a algunos huéspedes a regresar a habitaciones sin servicio. A pesar de estos problemas ocasionales, el sentimiento general es que el personal se esfuerza por brindar un excelente servicio.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta una tarifa de las instalaciones o "tarifa del resort" que a menudo se agrega a la factura, que algunos encuentran inesperada o no se revela claramente por adelantado. Esta tarifa generalmente cubre servicios como el desayuno y el acceso a la piscina, aunque su valor es debatido por algunos. Una distinción crucial para los huéspedes potenciales es la presencia de dos tipos de alojamiento: habitaciones en el edificio principal del hotel y las de un "lado del motel" o anexo separado. Este último generalmente ofrece una experiencia más básica y anticuada, lo que a menudo conduce a la decepción de aquellos que esperan el encanto del edificio principal. Es importante tener en cuenta que la limpieza diaria no es estándar y debe solicitarse con anticipación, lo que ha sorprendido a algunos huéspedes. Además, algunas áreas del hotel, particularmente el anexo, carecen de ascensor, lo que puede ser un problema de accesibilidad para los huéspedes con problemas de movilidad o equipaje pesado, lo que requiere que usen las escaleras.