Best Western The Dartmouth Hotel Golf & Spa

Este hotel, situado en un hermoso entorno rural con un destacado campo de golf, ofrece una escapada relajante para diversos viajeros. Su característica distintiva es la combinación de amplias instalaciones de spa y un desafiante campo de golf, lo que lo convierte en un destino ideal tanto para golfistas como para aficionados al spa. Muchas parejas y grupos de amigas lo encuentran perfecto para una escapada tranquila, mientras que las familias aprecian las cómodas habitaciones, aunque deben tener en cuenta los horarios específicos de la piscina. Los huéspedes destacan constantemente la amabilidad y la atención del personal como una gran ventaja. Para mejorar su estancia, es aconsejable solicitar el servicio de limpieza diario a la llegada, ya que no es estándar, y considerar la posibilidad de tener un coche para explorar más fácilmente los alrededores.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones de ocio que son un atractivo importante para los huéspedes. La mayoría de los huéspedes elogian la piscina, que está climatizada y cuenta con chorros de agua, junto con la sauna, el baño de vapor y el jacuzzi, que ofrecen amplias oportunidades para la relajación. También hay un gimnasio disponible, descrito como pequeño pero adecuadamente equipado. El hotel ofrece Wi-Fi gratuito en todo el establecimiento, lo que garantiza que los huéspedes puedan estar conectados. El aparcamiento es abundante y cómodo. Sin embargo, algunos huéspedes han señalado que las instalaciones del spa pueden parecer desgastadas o anticuadas, con problemas ocasionales como un jacuzzi que no funciona o preocupaciones sobre la limpieza, incluyendo moho y bancos oxidados en algunas zonas. La zona de la piscina también puede estar bastante concurrida, especialmente durante los horarios designados para el baño familiar.

Limpieza y confort de las habitaciones
Los comentarios de los huéspedes sobre la comodidad y la limpieza de las habitaciones son variados. Muchos huéspedes consideran que sus habitaciones son limpias, cómodas y espaciosas, y a menudo destacan las buenas duchas con agua caliente a presión. Algunas habitaciones cuentan con baños modernos, lo que contribuye a una estancia agradable. Sin embargo, un tema recurrente es que muchas habitaciones parecen anticuadas y desgastadas, y algunos mencionan pintura desconchada, alfombras desgastadas o grietas en las ventanas. Algunos han informado de problemas como olor a humedad o moho en los baños. Si bien se mencionan con frecuencia las camas cómodas, algunos huéspedes las encontraron demasiado duras. El ruido de las habitaciones vecinas debido a las paredes delgadas puede perturbar ocasionalmente la paz, y algunas habitaciones se describen como frías con calefacción insuficiente. El servicio de limpieza diario no es estándar y debe solicitarse, lo que ha causado algunos inconvenientes a los huéspedes.

Comida y calidad de los alimentos
La experiencia gastronómica del hotel recibe comentarios variados. El desayuno es generalmente bien considerado, y muchos huéspedes elogian el buffet caliente y la amplia selección de ingredientes de buena calidad, incluyendo la disponibilidad de leches vegetales. Las zonas del restaurante y el bar se describen como relajadas, y algunos huéspedes disfrutan de la calidad de la comida para la cena, en particular los kebabs colgantes y las pizzas. Sin embargo, un número significativo de huéspedes expresa su decepción con el menú de la cena, encontrándolo limitado y repetitivo, con algunos platos demasiado caros o mal ejecutados, como carne seca o acompañamientos empapados. El desayuno a veces puede sufrir de falta de artículos o estar tibio, y la calidad del café ha sido un punto de discordia para algunos. El servicio en las zonas de comedor puede ser lento, y algunos huéspedes han notado problemas con las mesas sin recoger.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es constantemente elogiada por su hermoso entorno y su ambiente tranquilo, enclavado en el campo con vistas pintorescas al campo de golf. Sirve como una excelente base para explorar el sur de Devon, estando convenientemente cerca de Dartmouth, normalmente a 10 o 15 minutos en coche. Esto lo convierte en un lugar ideal para aquellos que buscan un retiro tranquilo sin dejar de tener fácil acceso a las atracciones locales y a la costa. La disponibilidad de mucho aparcamiento es una ventaja significativa para los huéspedes. Sin embargo, su naturaleza aislada significa que un coche es esencial para moverse, ya que las opciones de transporte público son limitadas, y la señal de teléfono móvil puede ser poco fiable en algunas zonas, aunque el Wi-Fi es generalmente bueno.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios, siendo descrito como excepcionalmente amable, servicial, atento y acogedor. Muchos huéspedes destacan su enfoque profesional y complaciente, señalando que los miembros del personal a menudo hacen "todo lo posible" para ayudar con las solicitudes, desde proporcionar servicios adicionales hasta resolver los problemas con prontitud. El proceso de registro es generalmente ágil y eficiente, lo que contribuye a una primera impresión positiva. Los huéspedes aprecian la disposición del equipo, incluyendo el personal de recepción y restaurante, para garantizar una estancia cómoda y agradable. Si bien se han mencionado casos aislados de un servicio menos satisfactorio, el sentimiento generalizado es que el personal es un activo importante para el hotel, haciendo que los huéspedes se sientan valorados y bien atendidos.

Información adicional
Los huéspedes deben ser conscientes de que la política de limpieza de habitaciones requiere una solicitud específica para el servicio diario, que no se proporciona automáticamente. El hotel mantiene una política que admite mascotas, ofreciendo servicios considerados como camas y cuencos para perros en las habitaciones designadas, aunque encontrar zonas exteriores adecuadas para las mascotas cercanas puede ser una consideración. Para los golfistas, hay buggies de golf disponibles, y los campos están bien mantenidos. Algunos huéspedes han experimentado problemas con el agua, incluyendo duchas frías o interrupciones temporales del suministro de agua en las habitaciones, y cortes de energía ocasionales. El aspecto general del hotel sugiere la necesidad de reformas e inversión, con algunas zonas que se asemejan más a una casa club que a un hotel tradicional. A pesar de estos puntos, muchos huéspedes consideran que la experiencia general tiene una buena relación calidad-precio.