Des Lux Hotel

El hotel destaca por su decoración única y ecléctica, que ofrece una mezcla distintiva de encanto histórico y estilo artístico moderno que crea un ambiente memorable. Esta estética característica, a menudo descrita como vintage, art déco o melancólica, ofrece una alternativa refrescante a las experiencias hoteleras convencionales, lo que lo convierte en una opción ideal para parejas que buscan un refugio romántico y turistas que exploran el centro de la ciudad. Los huéspedes elogian constantemente al personal atento y amable, la impecable limpieza del establecimiento y las habitaciones espaciosas y cómodas. El desayuno de cortesía también es un punto destacado recurrente, elogiado por su calidad y variedad. Para aprovechar al máximo su estancia, los huéspedes recomiendan aprovechar al máximo la oferta de desayuno, muy bien valorada, y tener en cuenta las convenientes, aunque de pago, opciones de aparcamiento público situadas justo enfrente.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones y servicios atractivos que mejoran la experiencia del huésped. El bar del vestíbulo, a menudo denominado bar de martinis, es una característica destacada, frecuentemente elogiado por su ambiente acogedor, excelentes bebidas y camareros expertos, lo que lo convierte en un lugar popular para relajarse por la noche. Para el bienestar y el rejuvenecimiento, los huéspedes aprecian el gimnasio bien equipado, que incluye una bañera de hidromasaje, una sauna y una sala de vapor, que brindan amplias oportunidades para relajarse. Si bien algunos huéspedes notaron que la temperatura de la bañera de hidromasaje podía variar o que el área del spa podría beneficiarse de actualizaciones, la disponibilidad general de estos servicios es una ventaja significativa. Además, el hotel ofrece un servicio de transporte conveniente, que muchos huéspedes encontraron útil para el transporte a eventos locales y al aeropuerto.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes elogian constantemente la limpieza y la comodidad de los alojamientos. Las habitaciones se describen con frecuencia como impecables, inmaculadas y espaciosas, y a menudo cuentan con camas cómodas con ropa de cama de alta calidad que garantiza una noche de sueño reparador. Muchas habitaciones cuentan con toques únicos, como una chimenea o una bañera de hidromasaje, lo que aumenta el ambiente lujoso y romántico. Los baños grandes también son un punto destacado, a menudo equipados con tocadores dobles y excelentes duchas, aunque algunos notaron problemas menores como papel tapiz despegado o accesorios anticuados. Si bien muchos huéspedes encontraron que sus habitaciones eran tranquilas, algunos informaron ruido de la calle proveniente del tráfico del centro, particularmente de motocicletas y vehículos ruidosos, y algunos experimentaron ruido de construcción. Se agradecen servicios bien pensados, como un mini-refrigerador abastecido, una cafetera y un kit para dormir (que incluye tapones para los oídos y máscaras para los ojos), aunque algunos huéspedes mencionaron la falta de opciones para comer en la habitación.

Comida y calidad de los alimentos
La comida y la calidad de los alimentos del hotel reciben comentarios abrumadoramente positivos, particularmente con respecto al desayuno de cortesía. Los huéspedes lo describen constantemente como delicioso, impresionante y uno de los mejores desayunos de hotel que han experimentado, que ofrece una amplia variedad de opciones. El surtido a menudo incluye platos calientes, una máquina de café espresso y numerosas opciones que se adaptan a diferentes preferencias, incluidas algunas selecciones aptas para la dieta cetogénica. El área de desayuno destaca por su limpieza y la presencia de un asistente atento. Si bien el hotel no cuenta con un restaurante de servicio completo para otras comidas, el popular bar del hotel sirve como un lugar vibrante para tomar copas por la noche, y los huéspedes elogian la calidad de los cócteles y los camareros amables. La ausencia de servicio de habitaciones fue notada por algunos, pero el excepcional desayuno compensa en gran medida esto.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación céntrica muy ventajosa en el centro de Des Moines, lo que lo hace excepcionalmente conveniente para que los huéspedes exploren la ciudad. Está a poca distancia de numerosas atracciones populares, incluidos lugares de entretenimiento, distritos comerciales y una amplia variedad de restaurantes y bares. Esta accesibilidad es un atractivo importante tanto para viajeros de placer como de negocios. En cuanto al aparcamiento, el hotel no ofrece sus propias instalaciones en el establecimiento; sin embargo, hay un aparcamiento público convenientemente ubicado justo enfrente. Si bien este aparcamiento es de pago, los huéspedes generalmente lo encontraron fácil, conveniente y a un precio razonable, con estaciones de carga de vehículos eléctricos también disponibles. Algunos huéspedes notaron la presencia de desafíos urbanos en los alrededores del centro y ruido ocasional del tráfico, pero la conveniencia general de la ubicación es muy valorada.

Personal y servicio
El personal y el servicio del hotel reciben constantemente críticas muy favorables, destacándose como un punto culminante importante de la experiencia del huésped. Los huéspedes describen con frecuencia al equipo como personal increíblemente amable, personal servicial, servicio atento y profesional, que a menudo hace todo lo posible para garantizar una estancia cómoda y agradable. El proceso de registro normalmente se destaca como rápido y fácil, y el personal proporciona información completa sobre el hotel y el área local. Los servicios específicos como el servicio de transporte al aeropuerto y a eventos locales son muy apreciados por su eficiencia y la amabilidad de los conductores. Si bien los comentarios sobre la calidad de los servicios de masaje fueron mixtos, la disposición del personal para organizar y ayudar con estas citas fue constantemente elogiada. Algunos comentarios aislados mencionaron problemas menores con el servicio de limpieza o interacciones específicas con el personal, pero el sentimiento abrumador apunta a un servicio al cliente excepcional.

Información adicional
Más allá de las ofertas estándar, el hotel ofrece varias características y experiencias únicas que contribuyen a su encanto distintivo. Su edificio histórico ha sido bellamente restaurado, mostrando una decoración única y un estilo artístico en todas partes, desde el vestíbulo hasta las habitaciones individuales. Esta estética, a menudo descrita como peculiar o elegante, crea un ambiente memorable. Para aquellos que buscan una ocasión especial, el paquete romántico es una opción popular, que a menudo incluye detalles bien pensados como champán y bombones, y la opción de masajes para parejas. Un detalle estacional notable y mencionado con frecuencia son las elaboradas decoraciones de Halloween del hotel, que los huéspedes encontraron impresionantemente temáticas o, para algunos, un poco demasiado sombrías. Muchas habitaciones también incluyen un kit para dormir con tapones para los oídos y máscaras para los ojos, un servicio atento para las personas con sueño ligero.