Filario Hotel & Residences

El hotel ofrece un refugio sereno y lujoso, que se distingue por sus impresionantes vistas al lago y su acceso directo a una playa privada, proporcionando una escapada tranquila en el lago de Como. Los huéspedes elogian constantemente al atento personal, el alojamiento confortable y las excelentes opciones gastronómicas. Este destino es particularmente adecuado para parejas que buscan una escapada romántica, familias que aprecian los espaciosos alojamientos y las actividades en el lugar, y viajeros que desean una base tranquila lejos de las multitudes bulliciosas, manteniendo un acceso conveniente a los pueblos populares. Los amantes de la gastronomía encontrarán en las experiencias culinarias un punto culminante significativo. Para mejorar su estancia, considere utilizar el muy elogiado servicio de conserjería por WhatsApp para obtener asistencia perfecta con los arreglos locales, y tenga en cuenta que tener un coche puede ofrecer una mayor flexibilidad para explorar la región circundante.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con una impresionante variedad de instalaciones diseñadas para la relajación y el disfrute. Un punto destacado es la piscina climatizada, a menudo descrita como una piscina infinita, que ofrece impresionantes vistas del lago. Los huéspedes también valoran la playa privada con acceso directo al lago, aunque algunos aconsejan llevar escarpines debido a la orilla pedregosa. Un popular chiringuito ofrece una opción gastronómica informal, que sirve deliciosas pizzas y refrescantes bebidas. Para aquellos que buscan mantenerse activos, hay un gimnasio disponible, aunque algunos huéspedes señalaron que podría beneficiarse de una mejor ventilación. El hotel ofrece varios equipos de deportes acuáticos, incluyendo kayaks y tablas de paddle surf, que a menudo están disponibles para el uso de los huéspedes. Si bien el Wi-Fi está generalmente disponible, algunos huéspedes que se alojan en las residencias informaron de una conectividad inconsistente. Se proporciona aparcamiento y se considera seguro, aunque se aplica una tarifa. Muchos apartamentos y villas están equipados con cocina y lavandería, lo que añade comodidad para estancias más largas.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes elogian con frecuencia el compromiso del hotel con la limpieza, describiendo las habitaciones como impecables y bien mantenidas. Los alojamientos son generalmente espaciosos, y muchos cuentan con un balcón o terraza que ofrece impresionantes vistas al lago, mejorando la experiencia general. La mayoría de los huéspedes encuentran las camas cómodas, lo que garantiza una noche de sueño reparador, aunque algunos las han descrito como firmes o duras como una roca. Si bien las habitaciones principales del hotel son constantemente elogiadas por su diseño elegante y moderno, algunos huéspedes encontraron que los apartamentos o villas tenían acabados más básicos, con informes ocasionales de pequeños desgastes o manchas en las paredes. Los niveles de ruido son generalmente bajos, lo que contribuye a un ambiente tranquilo, aunque algunos huéspedes en los apartamentos notaron algo de ruido interno. Las comodidades en la habitación varían, y algunos huéspedes aprecian la comodidad de las unidades de lavadora/secadora en los apartamentos, mientras que otros notaron la ausencia de ciertos artículos como una cafetera o utensilios de cocina específicos.

Comida y calidad de los alimentos
El restaurante principal del hotel recibe elogios generalizados por su comida increíble y su experiencia de alta cocina, y muchos huéspedes lo destacan como una visita obligada por su cocina de primer nivel y sus menús degustación. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron que el menú era limitado, con porciones pequeñas y precios más altos, lo que lo hace menos ideal para comidas informales o familias. El desayuno es generalmente bien considerado, ofreciendo un estilo buffet con una buena variedad de opciones, incluyendo pasteles y platos calientes, y a menudo se disfruta con magníficas vistas al lago. La mayoría de los huéspedes lo encontraron delicioso, aunque algunos sintieron que la selección podría mejorarse por el precio, señalando que ciertos artículos como los omelets incurrían en un cargo adicional y que los artículos del buffet a veces se agotaban o no se reponían rápidamente. El chiringuito es una alternativa popular, constantemente elogiado por su deliciosa pizza y su ambiente relajado, que ofrece una opción gastronómica más informal junto al lago.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es un atractivo importante, ya que ofrece un entorno tranquilo y apacible lejos de los centros turísticos más concurridos, a la vez que ofrece impresionantes vistas del lago de Como. Está situado en una parte tranquila del lago, lo que lo hace ideal para la relajación. La mayoría de los huéspedes aprecian su proximidad a pueblos populares como Bellagio, que suele estar a 15-20 minutos en coche o a unas pocas paradas de ferry. Una parada de autobús está convenientemente situada justo fuera del hotel, ofreciendo acceso a varios destinos, aunque algunos huéspedes señalaron que los autobuses pueden estar llenos o llegar tarde. La parada del ferry también está a 10-15 minutos a pie, lo que proporciona un fácil acceso a otras ciudades del lago, aunque los horarios pueden ser poco frecuentes, especialmente en temporada baja, y el paseo hasta el ferry puede resultar peligroso debido a la falta de aceras en las carreteras estrechas. Si bien la ubicación es tranquila, algunos huéspedes encontraron que la zona inmediata tenía opciones limitadas de restaurantes y tiendas, lo que requiere viajar para obtener más variedad. El aparcamiento está disponible en el establecimiento, lo que supone una ventaja considerable para quienes viajan en coche.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente elogios abrumadores por su calidez, amabilidad y atención, y muchos huéspedes los describen como fantásticos y que hacen todo lo posible para garantizar una estancia memorable. El proceso de check-in es generalmente fluido y acogedor. Los huéspedes destacan particularmente la eficiencia y la capacidad de respuesta del servicio de conserjería a través de WhatsApp, que resulta invaluable para organizar traslados, reservar actividades y proporcionar información local las 24 horas del día. El equipo de limpieza es elogiado por mantener las habitaciones impecables y proporcionar un excelente servicio. El personal del restaurante y del chiringuito es frecuentemente elogiado por su amabilidad, eficiencia y conocimiento. Si bien la gran mayoría de los comentarios son positivos, algunos huéspedes informaron de problemas aislados con el manejo de preocupaciones específicas por parte de la dirección, y algunos encontraron que el personal de recepción era demasiado profesional o menos accesible que otros miembros del equipo. En general, la dedicación del personal a proporcionar un excelente servicio es un tema recurrente.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta algunos detalles prácticos para mejorar su estancia. Para aquellos que planean nadar en el lago desde la playa privada, es aconsejable llevar escarpines, ya que la orilla es pedregosa. Durante los meses más cálidos, algunos huéspedes han notado la presencia de abejas alrededor de la zona de la piscina, lo que ocasionalmente puede afectar al disfrute de las instalaciones de natación. Para los huéspedes que se alojan en las residencias, es importante tener en cuenta que la conectividad Wi-Fi a veces puede ser inconsistente, y el servicio de habitaciones no está disponible para estas unidades. El hotel ofrece el uso gratuito de kayaks y tablas de paddle surf, proporcionando una forma divertida de explorar el lago directamente desde el muelle privado de la propiedad.