Galeria Valeria Seaside Downtown - MAG Quaint & Elegant Boutique Hotels

El hotel ofrece una estancia memorable, en gran parte debido a su ubicación privilegiada directamente en el paseo marítimo de Split y su impresionante terraza en la azotea con impresionantes vistas al mar. Esto lo convierte en una opción ideal para turistas y parejas que buscan explorar el corazón histórico de la ciudad y disfrutar de vistas pintorescas. Los huéspedes suelen elogiar la limpieza del hotel, las cómodas habitaciones y el servicio generalmente atento del personal. Para aquellos que aprecian el fácil acceso a restaurantes y atracciones, este hotel está perfectamente situado. Para mejorar su experiencia, considere solicitar una habitación con vistas al mar y asegúrese de aprovechar la terraza de la azotea para relajarse y contemplar la puesta de sol. También es aconsejable tener en cuenta la política de pago en efectivo del hotel para algunos servicios y la posibilidad de habitaciones en edificios anexos.

Instalaciones y servicios
La comodidad más destacada del hotel es su terraza en la azotea, que ofrece impresionantes vistas al mar y sirve como un lugar popular para que los huéspedes se relajen, tomen el sol o disfruten de un momento de tranquilidad. Si bien algunos huéspedes notaron que ocasionalmente necesitaba limpieza, su atractivo sigue siendo alto. El edificio principal cuenta con un ascensor conveniente, aunque algunas habitaciones ubicadas en edificios anexos pueden requerir que los huéspedes usen escaleras. El Wi-Fi está disponible, y la mayoría de los huéspedes lo encuentran confiable, aunque algunos informaron problemas ocasionales. Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, que generalmente funciona bien, aunque algunos huéspedes experimentaron problemas con la refrigeración o la calefacción. Se proporciona una nevera en las habitaciones, pero algunos la encontraron ineficaz ya que la energía podría cortarse cuando los huéspedes se van. Algunas habitaciones también incluyen una caja fuerte, aunque no todas fueron reportadas como funcionales. Los televisores en las habitaciones a veces ofrecen servicios de transmisión como Netflix, pero algunos huéspedes notaron la falta de canales que funcionen.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes suelen elogiar la limpieza y el diseño moderno de las habitaciones, a menudo describiéndolas como amplias y cómodas. Muchos aprecian las camas cómodas y el aspecto general bien mantenido. Los baños generalmente se notan como limpios y espaciosos, con buenas duchas. Sin embargo, los comentarios son mixtos, ya que algunos huéspedes informaron problemas como habitaciones sucias, la presencia de ratones o cucarachas y malos olores persistentes (como aguas residuales o moho) en los baños, a menudo atribuidos a un drenaje deficiente o falta de ventilación. Algunas camas se encontraron duras, incómodas o incluso cubiertas con colchones cubiertos de plástico, y las sábanas ocasionalmente tenían agujeros o eran demasiado pequeñas. Los niveles de ruido de la calle o de las habitaciones adyacentes fueron una preocupación para algunos, lo que afectó la calidad del sueño. Se informó que las duchas en ciertas habitaciones inundaban el baño o tenían desagües con fugas.

Comida y calidad de los alimentos
Los comentarios sobre el desayuno del hotel son bastante variados. Algunos huéspedes lo encontraron simple pero suficiente, ofreciendo una selección decente de fiambres, quesos, yogur, frutas y pasteles. Sin embargo, muchos otros expresaron su decepción, describiendo el desayuno como de mala calidad, básico o limitado, con problemas como una máquina de café rota u opciones poco apetitosas. La sala de desayunos se destaca por ser pequeña, lo que puede provocar aglomeraciones, especialmente durante las horas pico. En consecuencia, muchos huéspedes optaron por disfrutar de su comida matutina en los numerosos restaurantes y cafeterías convenientemente ubicados cerca, que ofrecen una variedad más amplia y, a menudo, una mejor calidad.

Ubicación y accesibilidad
La excelente ubicación central del hotel se destaca constantemente como uno de sus puntos fuertes. Está situado a pocos pasos del paseo marítimo y ofrece fácil acceso a pie al casco antiguo, incluido el Palacio de Diocleciano, así como a numerosos restaurantes, tiendas y otras atracciones. Su proximidad a la terminal de ferry y a las estaciones de autobús/ferrocarril lo hace conveniente para los viajeros. Los huéspedes también aprecian su cercanía a la colina Marjan para actividades al aire libre. Si bien el aparcamiento está disponible en un garaje cercano, a menudo se describe como caro y puede requerir pago en efectivo. El estacionamiento en la calle es una alternativa, pero puede ser difícil de encontrar. La entrada principal puede ser difícil de localizar, y algunas habitaciones están en edificios anexos que carecen de ascensor, lo que requiere que los huéspedes usen escaleras empinadas.

Personal y servicio
La mayoría de los huéspedes elogian al personal por ser amable, servicial, profesional, atento y complaciente. Muchas reseñas destacan casos en los que el personal hizo todo lo posible para ayudar con las solicitudes, como organizar el registro de entrada temprano, guardar el equipaje o proporcionar recomendaciones locales. El proceso de registro generalmente se describe como rápido y eficiente. Sin embargo, algunos huéspedes informaron de un personal poco profesional o poco cooperativo, particularmente al tratar con problemas como problemas de aire acondicionado, limpieza de la habitación o métodos de pago. También hubo preocupaciones sobre la ausencia del personal en la recepción o la falta de conocimiento sobre las instalaciones del hotel. Algunos huéspedes experimentaron problemas con los servicios de transporte engañosos y una aparente falta de seguimiento de las quejas, lo que generó frustración.

Información adicional
Un tema recurrente en los comentarios de los huéspedes es la política de pago solo en efectivo del hotel para ciertos servicios, incluido el impuesto municipal y, a veces, incluso la tarifa de la habitación, lo que puede ser un inconveniente para los viajeros. Los huéspedes también deben tener en cuenta que el hotel consta de varios edificios anexos, y las habitaciones dentro de estos pueden variar significativamente en tamaño, vista y comodidades, incluso cuando se reservan al mismo precio. Algunos de estos anexos carecen de ascensor, lo que requiere que los huéspedes suban el equipaje por varios tramos de escaleras. Si bien el hotel ofrece servicios de transporte, algunos huéspedes encontraron que eran significativamente más caros que alternativas como los servicios de transporte compartido, y hubo informes de problemas con el pago y la falta de recibos.