Grandstay Residential Suites Hotel - Sheboygan

El hotel es muy apreciado por sus amplias suites con cocinas completas, lo que lo convierte en una opción práctica y cómoda para diversos viajeros. Los huéspedes suelen elogiar la limpieza general, la ubicación conveniente y el personal generalmente amable. Es particularmente adecuado para familias que buscan espacio amplio e instalaciones para cocinar, viajeros de negocios en estancias prolongadas y parejas o turistas que aprecian estar a poca distancia de las atracciones locales. Para aquellos que planean una estadía, es aconsejable gestionar las expectativas con respecto al tamaño de la piscina y la variedad del desayuno, y confirmar los servicios específicos de la habitación, como toalleros o perchas, al llegar para garantizar una experiencia perfecta.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de servicios, aunque algunos reciben críticas mixtas. Las cocinas en las suites son un punto destacado importante, con refrigeradores grandes, estufas, microondas y lavavajillas, que brindan a los huéspedes la comodidad de preparar sus propias comidas. Sin embargo, algunos huéspedes notan la ausencia de un horno. La piscina se describe constantemente como muy pequeña, a menudo denominada "ridículamente pequeña" o "demasiado grande", y es más adecuada para niños pequeños, sin bañera de hidromasaje disponible a pesar de los anuncios antiguos. El gimnasio está presente, pero a menudo se menciona que necesita actualizaciones, incluido equipo y pesas adicionales. El Wi-Fi generalmente funciona bien en toda la propiedad.

Limpieza y comodidad de la habitación
La mayoría de los huéspedes elogian la limpieza del hotel y describen las habitaciones como muy limpias y bien mantenidas, lo que contribuye a una estadía confortable. Las amplias habitaciones y suites, que a menudo cuentan con habitaciones separadas, son un atractivo importante, ya que brindan un amplio espacio para la relajación. Sin embargo, algunos huéspedes informaron problemas como platos sucios, superficies polvorientas, moho en los baños o manchas en la ropa de cama, lo que indica inconsistencias en la limpieza. Los comentarios sobre la comodidad de la cama son mixtos; muchos encuentran las camas muy cómodas, mientras que otros las describen como duras o incómodas, lo que sugiere que pueden necesitar una actualización. Los niveles de ruido también varían, con algunas habitaciones tranquilas, pero otras experimentan ruido de los vecinos, pasillos o tráfico de la calle.

Comedor y calidad de la comida
El desayuno de cortesía en el hotel recibe comentarios variados de los huéspedes. Si bien algunos lo describen como decente, abundante o con una buena variedad, otros lo encontraron deficiente, básico o decepcionante. Las ofertas comunes incluyen waffles, tostadas francesas y carnes para el desayuno, aunque algunos huéspedes notaron problemas con artículos como huevos y salchichas que no se mantenían lo suficientemente calientes o estaban poco cocidos. También hubo informes de que el área de desayuno no estaba constantemente abastecida, con cafeteras vacías o comida que se agotaba antes del final del servicio. Algunos huéspedes expresaron su preocupación por la calidad, mencionando moho en las galletas en una ocasión.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación central del hotel es un punto destacado importante, constantemente elogiado por los huéspedes por su conveniencia. Ofrece fácil acceso a pie al centro de Sheboygan, incluidos numerosos restaurantes, tiendas y atracciones como el Weill Theatre. La proximidad al lago Michigan también se menciona con frecuencia, con la orilla del lago a solo unas cuadras de distancia. Los huéspedes aprecian la comodidad del estacionamiento disponible detrás del hotel, que se describe como fácil y accesible. Esta ubicación privilegiada hace del hotel una excelente base para explorar la ciudad a pie y disfrutar de los servicios locales sin necesidad de conducir.

Personal y servicio
El personal generalmente recibe grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y actitud acogedora, y muchos huéspedes destacan las interacciones positivas durante el check-in y durante su estadía. Sin embargo, existen casos notables de servicio inconsistente. Algunos huéspedes informaron problemas con personal de recepción grosero, particularmente durante el check-out o al tratar con solicitudes específicas como el check-out tardío o problemas con la llave de la habitación. Los servicios de limpieza también fueron un punto de retroalimentación mixta, y algunos huéspedes notaron la falta de limpieza regular de la habitación o la capacidad de respuesta a las solicitudes de toallas limpias. A pesar de estas experiencias negativas aisladas, el sentimiento general hacia la atención y la amabilidad del personal sigue siendo en gran medida positivo.

Información Adicional
El hotel tiene una política que admite mascotas, aunque los cambios recientes han generado experiencias mixtas para los huéspedes que viajan con animales. Si bien algunos aprecian la disponibilidad de habitaciones que admiten mascotas, otros notaron que ahora se "tolera a regañadientes" a las mascotas, con restricciones para llevar perros a través del vestíbulo o a ciertas áreas. A los huéspedes con mascotas se les pueden asignar tipos de habitaciones específicos, y ahora se requieren nuevos formularios que describen las tarifas potenciales. Además, algunos huéspedes expresaron su preocupación por el cumplimiento de la ADA por parte del hotel, y describieron ciertas habitaciones accesibles como no muy accesibles para sillas de ruedas. El hotel también cobra por artículos de tocador básicos como pasta de dientes, lo que algunos huéspedes encontraron inesperado dada la tarifa de la habitación.