A Point Porto Ercole Resort & Spa

Este moderno hotel ofrece una estancia confortable y elegante, a menudo elogiado por sus habitaciones espaciosas y una piscina en la azotea que proporciona un ambiente relajante. Es particularmente adecuado para parejas que buscan una escapada tranquila, familias que buscan alojamientos cómodos y dueños de mascotas debido a sus políticas complacientes. Los turistas también encontrarán su ubicación conveniente para explorar la zona local. Los huéspedes destacan constantemente la limpieza del hotel, la comodidad de sus camas y el personal generalmente amable y profesional. Para aprovechar al máximo su visita, considere confirmar la funcionalidad del aire acondicionado en la habitación al llegar, ya que algunos huéspedes han informado de problemas, y tenga en cuenta que ciertos servicios pueden incurrir en costos adicionales.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con una popular piscina en la azotea que ofrece vistas panorámicas, que muchos huéspedes consideran un punto culminante para la relajación, aunque algunos señalan que puede ser pequeña con tumbonas y sombra limitadas durante las horas pico. Una segunda piscina, más pequeña, está disponible en la planta baja, a menudo menos concurrida. El spa se describe como hermoso y bien equipado con una piscina de hidromasaje, baño turco, sauna y duchas emocionales, que proporcionan un ambiente sereno. Sin embargo, el acceso al spa generalmente tiene un costo adicional y puede tener una capacidad limitada, por lo que es aconsejable reservar con anticipación. También hay un pequeño gimnasio disponible para los huéspedes. Si bien la mayoría de los huéspedes aprecian el diseño moderno, algunos han notado la falta de cafeteras y teteras en la habitación.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes elogian con frecuencia al hotel por sus habitaciones espaciosas y la limpieza general, a menudo describiéndolas como modernas, elegantes y bien mantenidas. Las camas, particularmente las camas King size, reciben elogios constantes por su excepcional comodidad, lo que garantiza un sueño reparador. Muchas habitaciones incluyen un balcón o terraza, algunos bastante grandes, que brindan espacio adicional. Los baños son generalmente espaciosos, y algunos cuentan con duchas grandes. Sin embargo, un problema recurrente es el diseño de la ducha, que a menudo conduce a inundaciones en el baño. Algunos huéspedes también han encontrado que los inodoros cuadrados son incómodos. Si bien las ventanas bloquean eficazmente el ruido externo, algunas reseñas mencionan un aislamiento acústico deficiente de los pasillos, y algunos huéspedes informaron problemas con el aire acondicionado que era ruidoso o difícil de regular.

Comida y calidad de los alimentos
La experiencia del desayuno recibe críticas mixtas; muchos huéspedes lo describen como encantador, delicioso y variado, que ofrece una amplia selección de productos frescos y de calidad, tanto dulces como salados, servidos en una sala con vista panorámica. Sin embargo, algunos huéspedes han encontrado que el desayuno es inconsistente, con opciones limitadas, calidad modesta o con productos industriales como pasteles congelados, y señalan que ciertos artículos como jugo fresco o huevos pueden incurrir en un cargo adicional. El restaurante del hotel generalmente recibe comentarios positivos por su calidad, platos refinados y excelente servicio, particularmente para la cena. El bar también es apreciado por su buen servicio y selección de cócteles, aunque algunos consideran que los precios de las bebidas son altos.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación conveniente, lo que facilita encontrarlo y está a poca distancia (unos 10-15 minutos) del centro de la ciudad de Porto Ercole y su puerto deportivo. Esta proximidad permite a los huéspedes explorar las atracciones locales y las opciones gastronómicas sin necesidad de un coche. Una ventaja significativa destacada por muchos es la disponibilidad de aparcamiento gratuito, que incluye opciones cubiertas y descubiertas. El hotel también ofrece un servicio de transporte a las playas cercanas, como la playa de Feniglia, que se agradece por su comodidad, aunque algunos huéspedes han notado que los servicios de transporte a la ciudad pueden incurrir en un costo adicional. Si bien la ubicación es céntrica, está situada en una carretera principal, lo que puede provocar algo de ruido de tráfico, y no está directamente frente al mar.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por ser excepcionalmente amable, acogedor y servicial, lo que contribuye significativamente a una experiencia positiva para los huéspedes. Los huéspedes destacan con frecuencia su profesionalismo, atención y disposición para satisfacer las solicitudes, desde registros rápidos hasta la asistencia con necesidades dietéticas especiales o la organización de servicios como masajes. El personal de limpieza a menudo es elogiado por mantener las habitaciones muy limpias. Si bien la mayoría de los comentarios son abrumadoramente positivos, algunos huéspedes han informado de casos en los que el personal estaba menos preparado para comunicar claramente las políticas del hotel o exhibía una falta de habilidades para resolver problemas, particularmente con respecto a las opciones de transporte o los problemas en la habitación. En general, la dedicación del personal para brindar un excelente servicio es un tema recurrente.

Información adicional
El hotel mantiene una política que admite mascotas, dando la bienvenida a los perros en toda la propiedad e incluso proporcionando un kit de higiene en la habitación, lo cual es un detalle considerado para los dueños de mascotas. Los huéspedes deben tener en cuenta que, si bien el hotel ofrece una variedad de servicios, algunos, como el acceso al spa o ciertos servicios de transporte, tienen un costo adicional no incluido en la tarifa de la habitación. Durante la temporada baja, el hotel tiende a ser más tranquilo y, si bien el estacionamiento es más fácil, algunos restaurantes y servicios locales pueden estar cerrados. Ha habido informes de que el hotel controla la temperatura del aire acondicionado de forma centralizada, lo que algunos huéspedes encontraron restrictivo, y problemas ocasionales con la calefacción inconsistente en las habitaciones durante los meses más fríos.