ALUA Suites Las Rocas

Este resort ofrece una lujosa escapada urbana, famoso por sus impresionantes vistas al mar desde su ubicación en un acantilado, lo que lo convierte en un destino memorable. Es particularmente adecuado para familias que buscan unas vacaciones atractivas, con un fuerte énfasis en entretenimiento y actividades para toda la familia. Parejas y adultos también pueden encontrar tranquilidad en áreas dedicadas, disfrutando del ambiente sereno y las impresionantes vistas. Los huéspedes destacan constantemente las habitaciones espaciosas, el personal generalmente atento y la variedad de opciones de piscinas. Para mejorar su estancia, considere solicitar una habitación alejada del escenario principal de entretenimiento si la tranquilidad es una prioridad, y prepárese para la experiencia única de agua salada en los grifos y duchas de la habitación.

Instalaciones y servicios
El resort cuenta con varias piscinas, incluyendo una animada piscina familiar y una tranquila piscina solo para adultos, ambas con impresionantes vistas al mar y amplias tumbonas. Si bien las piscinas generalmente están bien mantenidas, algunos huéspedes notaron que el agua puede estar bastante fría. Un bar junto a la piscina está disponible, operando con un sistema sin efectivo y requiriendo una ficha reembolsable para vasos de plástico reutilizables, un sistema que muchos aprecian por reducir los residuos. Para el entretenimiento, hay varios espacios de actividades como una sala de juegos, áreas de fútbol y voleibol, tenis de mesa y una cancha de petanca. Un club infantil y espectáculos de entretenimiento nocturnos con una mini disco son populares entre las familias. Sin embargo, el gimnasio se describe como pequeño y con pocos equipos. Los huéspedes también deben tener en cuenta que no hay ascensores en los edificios, lo que puede ser un desafío para aquellos con problemas de movilidad o equipaje pesado.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la comodidad y la limpieza de las habitaciones son variados. Muchos describen las habitaciones como espaciosas, modernas y limpias, y algunos disfrutan de vistas al mar excepcionales desde sus balcones. Generalmente se proporciona limpieza diaria de la habitación y toallas frescas. Sin embargo, un número significativo de huéspedes informó problemas como un olor persistente a humedad o alcantarillado, particularmente en los baños, y algunos encontraron que el aire acondicionado era ineficaz o emitía un olor desagradable. La presencia de agua salada en los grifos y duchas es un punto mencionado con frecuencia, que afecta el cabello y la experiencia general del baño. Si bien algunos encontraron las camas cómodas, otros las notaron demasiado blandas, endebles o de mala calidad. Las suites a menudo incluyen una mini cocina, pero generalmente está poco equipada, careciendo de cubiertos o utensilios básicos. El ruido del entretenimiento nocturno también puede ser un problema para las habitaciones ubicadas cerca del escenario.

Comida y calidad de los alimentos
El resort ofrece un restaurante estilo buffet con un enfoque en la variedad, que ofrece un mostrador de comida caliente y especiales temáticos diarios. El desayuno generalmente es bien recibido, con opciones como huevos recién hechos, panqueques, pasteles y una variedad de opciones continentales. Sin embargo, algunos huéspedes notaron la escasez ocasional de tazas durante los períodos de mayor actividad. Si bien muchos encontraron que la calidad general de la comida era buena con mucha variedad, otros la describieron como estándar, repetitiva o tibia, con opciones limitadas para requisitos dietéticos específicos. Algunas reseñas también mencionaron preocupaciones sobre la limpieza de la vajilla y los cubiertos. El bar de aperitivos está disponible pero recibió críticas mixtas, y algunos encontraron que sus ofertas eran limitadas. Las bebidas, incluyendo varios refrescos, cerveza y vino, están disponibles, aunque algunos encontraron que los cócteles estaban premezclados y eran de menor calidad.

Ubicación y accesibilidad
El resort cuenta con una ubicación privilegiada en los acantilados, que ofrece impresionantes vistas al mar y un ambiente relajante. Está convenientemente situado a cinco o diez minutos a pie del centro de Cala Egos, lo que proporciona fácil acceso a restaurantes, bares y tiendas locales. Para una mayor exploración, Cala D'or está a un corto trayecto en taxi o a una agradable caminata de cuarenta minutos hasta su puerto deportivo. El transporte público, incluyendo un tren terrestre, se detiene directamente fuera del hotel, lo que facilita el viaje por la zona. Si bien hay pequeñas playas cerca, algunos huéspedes notaron que pueden estar abarrotadas o ser rocosas, y el hotel no ofrece acceso directo a la playa. Hay un amplio aparcamiento gratuito disponible fuera de las instalaciones, lo que lo hace conveniente para los huéspedes que eligen alquilar un vehículo.

Personal y servicio
El personal del resort recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, ayuda y atención. Los huéspedes elogian con frecuencia al personal de recepción por su cortesía y disposición para ayudar con consultas y problemas, aunque algunos notaron una falta de información proactiva en el check-in. El equipo de animación se destaca como particularmente enérgico y atractivo, trabajando arduamente para proporcionar un ambiente divertido tanto para niños como para adultos. El servicio de limpieza generalmente mantiene un alto nivel de limpieza, con servicio de habitaciones diario y toallas frescas, aunque algunos huéspedes experimentaron inconsistencias u horarios inconvenientes. El personal del restaurante a menudo se describe como amable y eficiente, lo que contribuye positivamente a la experiencia gastronómica. En general, la dedicación del equipo a la satisfacción de los huéspedes es un tema recurrente, con muchos casos de personal que hace todo lo posible para resolver las inquietudes.

Información Adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el resort opera un sistema de fichas para vasos de plástico en el bar, que requiere un pequeño depósito reembolsable para fomentar la reutilización. Un punto importante a tener en cuenta para todos los viajeros es la ausencia de ascensores en toda la propiedad, lo que significa navegar por varios tramos de escaleras, lo que podría representar un desafío para los huéspedes con problemas de movilidad o equipaje pesado. Si bien el resort ofrece una opción de todo incluido, algunos huéspedes encontraron limitaciones, como franjas horarias específicas para las comidas y la falta de café o té durante el almuerzo y la cena. Para aquellos que estén considerando excursiones, a menudo se recomienda reservar fuera del hotel, ya que los precios ofrecidos directamente por el resort pueden ser más altos. El resort también mantiene una política que admite mascotas, aunque algunos huéspedes encontraron que las tarifas asociadas eran altas y notaron la falta de instalaciones designadas para mascotas.