AmericInn by Wyndham Hartford WI

El hotel ofrece un ambiente acogedor y un personal atento, lo que muchos huéspedes destacan como una característica distintiva, haciendo que su estancia sea cómoda y agradable. Los huéspedes elogian constantemente la limpieza, las camas cómodas y las buenas opciones de desayuno del hotel, junto con su ubicación conveniente cerca de las atracciones locales y la familia. Es ideal para familias debido a sus habitaciones espaciosas y área de piscina, viajeros de negocios que buscan un ambiente limpio y tranquilo con un desayuno confiable, y viajeros de placer que buscan comodidad y accesibilidad. Los dueños de mascotas también lo encuentran complaciente, aunque con algunas advertencias. Para mejorar su estancia, es aconsejable confirmar el estado operativo de la bañera de hidromasaje antes de reservar, y tener en cuenta que la ausencia de un ascensor podría afectar a los huéspedes con problemas de movilidad o equipaje pesado.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones para el disfrute de los huéspedes, incluyendo una piscina que generalmente se describe como limpia y agradable, aunque algunos huéspedes la encontraron fría o notaron problemas ocasionales como el cierre o el uso inapropiado por parte de otros clientes. También hay una mesa de billar disponible en el área de la piscina, lo que aumenta las opciones recreativas. Sin embargo, una preocupación recurrente importante es la bañera de hidromasaje, que con frecuencia se informa que está rota, fuera de servicio o cerrada durante períodos prolongados, lo que genera decepción para muchos que eligieron específicamente el hotel por este servicio. La propiedad también carece de un ascensor, lo que puede ser un inconveniente para los huéspedes con equipaje o problemas de movilidad que se alojan en los pisos superiores. El estacionamiento es generalmente de fácil acceso y gratuito, aunque algunos huéspedes encontraron que el estacionamiento era estrecho o carecía de suficiente capacidad durante las horas pico. El vestíbulo se destaca como un espacio cómodo y acogedor para que los huéspedes se relajen.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son en gran medida positivos, y muchos describen las habitaciones como muy limpias, impecables y bien cuidadas. Las camas cómodas son un punto destacado constante, lo que garantiza una noche de sueño reparador para la mayoría. A menudo se destaca que las habitaciones son espaciosas y acogedoras, lo que proporciona un amplio espacio para la relajación. Sin embargo, algunos huéspedes informaron inconsistencias, mencionando problemas como alfombras sucias, polvo, pelo en el baño o una necesidad general de actualizaciones, lo que indica que el estado del hotel puede variar. Si bien generalmente es tranquilo, algunos huéspedes experimentaron niveles de ruido provenientes de tuberías ruidosas u otras habitaciones. Las comodidades en la habitación suelen incluir un refrigerador, una cafetera y aire acondicionado, aunque algunos huéspedes encontraron problemas con la televisión (canales limitados, mala recepción) o los enchufes (no son de fácil acceso o defectuosos). También se informaron ocasionalmente problemas con el baño, como presión de agua baja en la ducha, falta de artículos de tocador o desagües obstruidos.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía recibe elogios generalizados de los huéspedes, a menudo descrito como bueno, muy bueno o excelente, y una importante adición de valor. Muchos aprecian la variedad de opciones disponibles, que pueden incluir gofres (con varios sabores), huevos (a menudo señalados por su buena calidad, aunque algunos los encontraron en polvo o tibios), salchichas, biscuits and gravy, yogur y varios sándwiches o burritos de desayuno. El café es frecuentemente elogiado, y también hay disponible una selección de jugos. Si bien la mayoría de los huéspedes disfrutan del desayuno, algunos notaron que los artículos no siempre se preparaban a tiempo, carecían de suficientes opciones o no se mantenían lo suficientemente calientes. También se mencionaron problemas ocasionales con el área de desayuno que estaba desabastecida o no se mantenía constantemente.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es una ventaja significativa, ya que coloca a los huéspedes a poca distancia de varios restaurantes, tiendas y atracciones locales. Está convenientemente situado cerca de las carreteras principales, ofreciendo fácil acceso a los puntos de interés cercanos, la familia y los lugares para eventos. El estacionamiento generalmente se considera accesible y gratuito, aunque algunos huéspedes encontraron que el estacionamiento era algo pequeño o difícil de maniobrar con vehículos más grandes. Un punto notable con respecto a la accesibilidad es la ausencia de un ascensor, lo que puede plantear dificultades para los huéspedes con equipaje pesado o aquellos con problemas de movilidad, particularmente si se les asigna una habitación en el piso superior. Si bien los alrededores inmediatos generalmente se consideran seguros, algunos huéspedes expresaron incomodidad debido a que personas se congregaban o fumaban cerca de la entrada, lo que afectó la percepción general del vecindario para algunos.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y servicio atento. Muchos huéspedes destacan las interacciones positivas, describiendo al equipo como cortés, complaciente y genuinamente comprometido a brindar un servicio al cliente excelente. Los procesos de check-in y check-out generalmente se informan como fluidos y eficientes, y el personal a menudo hace todo lo posible para satisfacer solicitudes como check-in anticipado o check-out tardío. Sin embargo, los comentarios sobre el servicio de limpieza son mixtos; mientras que algunos huéspedes elogian el servicio, muchos notaron la falta de servicio de limpieza diario, lo que les obliga a solicitar toallas o artículos de tocador frescos en la recepción. Las experiencias negativas aisladas incluyeron casos de presunta rudeza, entrada a la habitación sin previo aviso o dificultades para comunicarse con el personal en la recepción, aunque estos parecen ser menos comunes que los relatos positivos.

Información adicional
El hotel opera una política que admite mascotas, que es apreciada por los huéspedes que viajan con animales, aunque algunos se sorprendieron por las tarifas por mascota no reveladas o altas al llegar y notaron la falta de estaciones de eliminación de desechos designadas en la propiedad. Varias reseñas mencionan la presencia de huéspedes a largo plazo o familias que residen en el hotel, lo que ocasionalmente creó un "ambiente incómodo" para algunos visitantes y contribuyó a los desafíos de estacionamiento. El estado general del hotel es descrito por algunos como "de aspecto cansado" o "deteriorado", lo que sugiere la necesidad de actualizaciones a pesar de los esfuerzos por mantener la limpieza. Los huéspedes también notaron problemas con la selección de canales de televisión, encontrándola limitada o con muchos canales que no funcionaban. Si bien el servicio de limpieza diario no es estándar, los huéspedes pueden solicitar toallas limpias y otras necesidades en la recepción. Algunos huéspedes informaron discrepancias en la facturación, incluido el cobro doble por su estadía.