Anniversary Inn - 5th South

El hotel ofrece una escapada distintiva, célebre por sus habitaciones temáticas únicas que transportan a los huéspedes a diversos escenarios imaginativos, lo que lo convierte en una opción memorable para una escapada romántica. Su característica distintiva es la integración de bañeras de hidromasaje grandes directamente en la decoración de la habitación, lo que realza el ambiente íntimo y aventurero. Esto lo convierte en un destino ideal para parejas que buscan una ocasión especial o turistas que desean una experiencia de alojamiento poco convencional. Si bien muchos huéspedes aprecian la comodidad del desayuno en la habitación, los comentarios sobre su calidad son notablemente variados. La experiencia general del huésped a menudo está influenciada por la antigüedad del hotel, lo que contribuye a su encanto, pero también genera algunas inconsistencias en el mantenimiento y el servicio. Para maximizar su estadía, considere traer su propio dispositivo de transmisión para el entretenimiento, ya que la tecnología en la habitación puede estar desactualizada, y gestione las expectativas con respecto al desayuno, ya que su calidad y variedad pueden variar significativamente.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes se sienten atraídos constantemente por las habitaciones temáticas únicas del hotel, que están meticulosamente decoradas para crear ambientes inmersivos, a menudo con bañeras de hidromasaje grandes como elemento central. Estas bañeras, a veces diseñadas para dos personas e incorporando características de cascada, son un punto culminante para muchos, aunque algunos huéspedes han informado problemas con su limpieza, funcionalidad o la disponibilidad de agua caliente. El hotel ofrece un garaje de estacionamiento que está asegurado durante la noche, lo que ofrece tranquilidad a quienes viajan en automóvil. Si bien hay Wi-Fi disponible, muchos huéspedes han encontrado que es lento o poco confiable. Las habitaciones están equipadas con reproductores de DVD, pero a menudo están desactualizados y sus controles remotos pueden no funcionar correctamente, sin capacidades de Blu-ray o transmisión. Los huéspedes deben tener en cuenta que los mini refrigeradores suelen ser pequeños y no hay microondas en las habitaciones, aunque el personal puede ayudar a calentar los artículos. Un punto importante de preocupación para algunos es la ausencia de un ascensor, lo que puede plantear desafíos para los huéspedes con problemas de movilidad o equipaje pesado.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son bastante variados entre los huéspedes. Si bien algunas habitaciones son elogiadas por estar impecables, otras han informado problemas como bañeras de hidromasaje sucias, alfombras manchadas, polvo y superficies pegajosas, con algunos casos extremos que mencionan insectos. Las camas son un punto frecuente de discordia; muchos huéspedes las describen como incómodas, duras, hundidas o chirriantes, lo que provoca un sueño deficiente y dolor de espalda. Algunas habitaciones se señalan como más pequeñas de lo esperado. Los niveles de ruido son inconsistentes; mientras que algunos huéspedes disfrutan de una estadía tranquila, otros se ven perturbados por los sonidos de las habitaciones adyacentes, incluidas las conversaciones y las actividades íntimas, así como el ruido de la calle y la actividad matutina temprana de la cocina. Las instalaciones del baño, en particular las bañeras, han enfrentado críticas por problemas como agua caliente inconsistente, baja presión de agua, duchas con fugas y mal drenaje. Además, algunas habitaciones muestran signos de desgaste, con decoración anticuada, accesorios rotos, luces que no funcionan y problemas de seguridad como escaleras resbaladizas o enchufes eléctricos expuestos.

Comida y calidad de los alimentos
El servicio de desayuno del hotel, entregado directamente en la habitación, recibe críticas muy variadas. Si bien se agradece la comodidad, la calidad de la comida es una fuente frecuente de decepción para muchos huéspedes, a menudo descrita como "calidad de gasolinera", "incomible", "gomosa" o "fría". La variedad del desayuno ha disminuido significativamente, y muchos huéspedes lamentan la eliminación de las opciones de menú anteriores y la oferta actual a menudo se limita a un solo especial diario. Los tamaños de las porciones se critican con frecuencia por ser pequeños, a veces descritos como "tamaño infantil". El café se revisa de manera inconsistente, desde frío y aguado hasta sorprendentemente fuerte. A veces se informa que los pasteles son duros o rancios, y las tazas de fruta pueden estar medio llenas o contener fruta verde. Los problemas con la entrega del desayuno incluyen llegadas tardías, pedidos perdidos o artículos incorrectos, y los huéspedes han notado la falta de servicios básicos como utensilios adecuados. El cheesecake, que antes era un artículo de cortesía, ahora tiene un cargo adicional y, a menudo, recibe comentarios negativos con respecto a su sabor y textura.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel genera opiniones encontradas, y algunos huéspedes la encuentran convenientemente céntrica y a poca distancia de las atracciones del centro, las tiendas y los restaurantes, así como de un estadio para conciertos. Sin embargo, otros huéspedes describen los alrededores como "sospechosos" o "cuestionables". Si bien la proximidad a varios puntos de interés es un beneficio, el camino de regreso al hotel puede ser físicamente exigente debido a una pendiente empinada cuesta arriba. Una ventaja notable es la provisión de un garaje de estacionamiento cubierto que se cierra con llave durante la noche, lo cual es muy valorado por los huéspedes por su seguridad. A pesar de su ubicación céntrica, la accesibilidad del hotel es un inconveniente importante para algunos, ya que no hay ascensor, lo que dificulta que los huéspedes con limitaciones de movilidad o que transportan equipaje pesado lleguen a los pisos superiores.

Personal y servicio
Los comentarios de los huéspedes sobre el personal y el servicio son notablemente polarizados. Muchos huéspedes elogian al personal por ser amable, servicial, atento y brindar un excelente servicio al cliente, destacando su utilidad y disposición para ayudar con las solicitudes. El proceso de registro a menudo se describe como fácil y rápido. Sin embargo, una cantidad significativa de reseñas expresa insatisfacción, citando al personal como grosero, poco servicial, despectivo o poco profesional. Los problemas incluyen la falta de respuesta a las llamadas telefónicas y los mensajes de texto, particularmente con respecto a las quejas o solicitudes de asistencia. Hay informes recurrentes de registros de entrada tardíos, tarifas inesperadas por el registro de entrada temprano y problemas con la preparación de la habitación al llegar. El servicio de limpieza es inconsistente, y algunos huéspedes informan que las habitaciones no se limpian o que los suministros no se reponen. Además, la gerencia es criticada con frecuencia por la mala comunicación, la falta de responsabilidad y una actitud desdeñosa al abordar las inquietudes de los huéspedes, lo que lleva a problemas no resueltos y una sensación de ser ignorado.

Información adicional
El hotel mantiene una política exclusiva para adultos, lo que contribuye a su reputación como un refugio romántico libre de niños. Un tema recurrente en las reseñas, particularmente de clientes antiguos, es la disminución percibida en la calidad y el servicio atribuida a la nueva administración, y muchos señalan que la experiencia ya no justifica el costo. Los huéspedes con frecuencia encuentran problemas con las tarjetas de regalo y los vales, incluidos los problemas con la aceptación, las fechas de vencimiento y el procesamiento, lo que genera frustración y cargos inesperados. La propiedad está ubicada en un edificio antiguo e histórico, que, si bien se suma a su encanto único, a menudo se cita como una razón para varios desafíos de mantenimiento, como agua caliente inconsistente, transferencia de ruido entre habitaciones y la ausencia de un ascensor. Algunos huéspedes han informado problemas con el humo de marihuana que ingresa a sus habitaciones, lo que indica posibles problemas de ventilación. Además, el sitio web del hotel ha sido criticado por ser difícil de navegar y por mostrar información de precios o disponibilidad inexacta.