Hotel Astoria Bled

Este hotel es muy apreciado por su impresionante centro de bienestar, que ofrece una escapada serena con varias saunas y jacuzzis, lo que lo convierte en una característica destacada. Su ubicación privilegiada cerca del lago Bled y de la estación de autobuses también lo convierte en una opción ideal para turistas y parejas que deseen explorar la zona. Los huéspedes elogian constantemente el excepcional desayuno del hotel y el personal atento y amable. Para los buscadores de bienestar, el spa ofrece una oportunidad perfecta para la relajación después de un día de actividades. Para mejorar su estancia, considere la posibilidad de traer un hervidor de viaje o un mini-refrigerador si las comodidades en la habitación son una prioridad, y tenga en cuenta que las habitaciones que dan a la iglesia pueden experimentar ruido de campanas.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con un excelente centro de bienestar que es un gran atractivo para los huéspedes, con múltiples saunas, jacuzzis (tanto interiores como exteriores), una piscina de inmersión fría y opciones de servicios de masaje y pedicura. Si bien el spa es muy elogiado, algunos huéspedes señalaron que su horario de apertura es limitado, generalmente a partir de la tarde, y que podría haber una tarifa por visitas adicionales más allá de una inicial de cortesía. El hotel ofrece un cómodo aparcamiento gratuito, incluido un garaje, aunque las plazas a veces pueden ser limitadas. Los huéspedes aprecian la disponibilidad de Wi-Fi gratuito en todo el establecimiento y máquinas expendedoras de aperitivos y bebidas. Sin embargo, muchas reseñas destacan la ausencia de una piscina y un restaurante de servicio completo para la cena, y el bar tiene horarios limitados y carece de ambiente.

Limpieza y confort de la habitación
En general, los huéspedes consideran que las habitaciones están muy limpias y bien mantenidas, y muchos las describen como amplias y modernas. Las camas cómodas y las abundantes almohadas son elogiadas con frecuencia, lo que contribuye a una noche de sueño reparador. Si bien la mayoría de los baños se consideran limpios y modernos, algunos huéspedes los encontraron pequeños, y algunos informaron problemas como el desbordamiento de agua de la ducha o accesorios rotos. Muchas habitaciones cuentan con un balcón, algunas con agradables vistas al lago o a los alrededores. Sin embargo, un tema recurrente es la falta de comodidades en la habitación, como un mini-bar o un hervidor, lo que algunos huéspedes encontraron inconveniente. Los niveles de ruido se mencionaron ocasionalmente, particularmente de las campanas de la iglesia cercanas o, en algunos casos, de las habitaciones vecinas.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno buffet recibe constantemente grandes elogios de los huéspedes, a menudo descrito como excelente y variado, con una amplia selección de alimentos de alta calidad. Las opciones incluyen especialidades locales, pasteles frescos y una máquina de zumo, y muchos huéspedes aprecian la disponibilidad de opciones sin gluten y veganas. El desayuno se considera un comienzo sustancioso y delicioso del día, y el personal a menudo se acerca a los huéspedes para preguntarles sobre peticiones especiales. Si bien el restaurante principal del hotel generalmente no está abierto para la cena, la experiencia del desayuno es un punto culminante importante. Algunas reseñas mencionaron un encantador gato del hotel que a menudo se ve en la terraza del desayuno, lo que añade un toque único a la experiencia gastronómica.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es una gran ventaja, ya que sitúa a los huéspedes a muy poca distancia a pie del lago Bled, normalmente a pocos minutos. También está excepcionalmente cerca de la principal estación de autobuses, lo que lo hace conveniente para las llegadas y salidas en transporte público. Los huéspedes aprecian el fácil acceso a varias atracciones como Zipline Dolinka, el castillo de Bled y numerosos restaurantes y tiendas en las cercanías. La disponibilidad de aparcamiento gratuito, incluido un garaje, es muy valorada por aquellos que viajan en coche, ya que aparcar puede ser un desafío en Bled. La ubicación conveniente permite a los huéspedes explorar la zona a pie, a menudo eliminando la necesidad de un coche durante su estancia.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. Los huéspedes destacan con frecuencia su profesionalidad y su disposición a hacer un esfuerzo adicional, ya sea proporcionando recomendaciones locales, ayudando con el equipaje u organizando taxis. El proceso de check-in generalmente se describe como rápido y eficiente. Si bien la mayoría de los comentarios sobre el servicio son abrumadoramente positivos, algunos casos aislados mencionaron que un miembro específico del personal fue percibido como grosero o proporcionó información incorrecta sobre las políticas del hotel, como la disponibilidad de agua caliente. En general, la dedicación del personal a proporcionar un excelente servicio mejora significativamente la experiencia del huésped.

Información adicional
El hotel promueve activamente políticas ecológicas, y los huéspedes señalan el uso de productos ecológicos y un sistema en el que renunciar a la limpieza diaria de la habitación otorga una entrada gratuita al centro de bienestar. Sin embargo, algunos huéspedes informaron de obras de renovación inesperadas en sus plantas, lo que causó molestias por ruido, particularmente por las mañanas. También hubo casos de confusión con respecto a los pagos del impuesto municipal, y a algunos huéspedes se les cobró al hacer el check-out a pesar de creer que estaba incluido en su reserva. Un toque único y encantador mencionado por los huéspedes es la presencia de un gato del hotel que a menudo se ve en la terraza del desayuno, y los domingos, un violinista a veces actúa durante el desayuno, creando un ambiente memorable.