Baymont by Wyndham Fulton

Este hotel destaca principalmente por su ubicación conveniente justo al lado de la autopista, lo que lo convierte en una parada práctica para viajeros y aquellos que visitan la universidad cercana. Si bien algunos huéspedes aprecian las habitaciones espaciosas y la tranquilidad general del establecimiento, muchos informan problemas importantes con la limpieza general del hotel y el estado de sus instalaciones, en particular la piscina que suele estar cerrada y el ascensor que no funciona. Los comentarios sobre el servicio del personal son notablemente mixtos, con casos tanto de amabilidad como de falta de respuesta. La oferta de desayuno también recibe críticas variadas, a menudo negativas. Para familias e individuos que buscan una estancia sencilla, es aconsejable confirmar el estado operativo de los servicios clave como la piscina y el ascensor antes de reservar, e inspeccionar a fondo su habitación al llegar para asegurarse de que cumple con sus expectativas.

Instalaciones y servicios
Las instalaciones del hotel son un motivo frecuente de preocupación para los huéspedes, y muchos informan que la piscina está constantemente cerrada por mantenimiento o se encuentra en un estado insalubre, como turbia u opaca. Del mismo modo, el ascensor a menudo está fuera de servicio, lo que representa un inconveniente importante, especialmente para los huéspedes con problemas de movilidad o equipaje pesado. Si bien algunas habitaciones cuentan con refrigerador, varios huéspedes notaron que estos no funcionaban o contenían artículos caducados. Las áreas comunes, incluido el vestíbulo y los pasillos, a menudo se describen como sucias, polvorientas o caóticas debido a las renovaciones en curso, que también contribuyen a una sensación general de desorden y pueden afectar la calidad del aire. Otros problemas reportados incluyen carritos de equipaje rotos y máquinas de hielo que no funcionan en ciertos pisos, lo que indica la necesidad de un mantenimiento más constante en toda la propiedad.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de la habitación están muy polarizados. Si bien algunos huéspedes encontraron que sus habitaciones estaban limpias y las camas cómodas, un número significativo informó problemas generalizados. Muchas habitaciones fueron descritas como con un olor horrible o olores extraños, con agujeros visibles en las paredes, sillas manchadas y alfombra rota. También se observaron casos de sábanas sucias, cabello en los pisos del baño y salpicaduras en los espejos. Varias reseñas mencionaron servicios no funcionales en la habitación, como unidades de aire acondicionado rotas, televisores que no funcionan o relojes. Los baños específicamente recibieron críticas por grifos que gotean, inodoros que funcionan constantemente y cabezales de ducha que estaban rotos o eran difíciles de operar, lo que a veces provocaba la acumulación de agua. De manera inquietante, algunos huéspedes informaron haber encontrado chinches u otros insectos, y desorden general como toallas usadas olvidadas.

Comida y calidad de los alimentos
La experiencia del desayuno en el hotel recibe críticas mixtas, aunque a menudo negativas. Si bien algunos huéspedes encontraron que el desayuno de cortesía era "bueno" o "decente", muchos otros expresaron una decepción significativa. Las quejas comunes incluyen huevos rancios, huevos gomosos, galletas duras como piedras y carne fría, lo que sugiere problemas con la frescura y la temperatura de los alimentos. La variedad del desayuno a menudo se describe como limitada, con opciones básicas como cereales baratos y yogur con alto contenido de azúcar. Además, los huéspedes informaron con frecuencia que los artículos esenciales como café, jugo, galletas, huevos y cubiertos a menudo no estaban disponibles o no se reponían de manera oportuna, incluso mucho antes del final oficial del servicio de desayuno. La zona de desayuno en sí a veces se destacaba por sus pisos sucios y mesas sin limpiar, lo que restaba aún más valor a la experiencia gastronómica.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel se destaca constantemente como un aspecto positivo importante, en particular su conveniente proximidad a la autopista, lo que lo hace fácilmente accesible para los viajeros que llegan en automóvil. Los huéspedes aprecian que normalmente se encuentra a poca distancia en automóvil de la interestatal, lo que contribuye a un entorno más tranquilo en comparación con las propiedades directamente en la carretera principal. También se destaca que el hotel está cerca de la universidad, lo que lo convierte en una opción adecuada para los visitantes que asisten a eventos o recorridos universitarios. Además, la presencia de un buen restaurante de barbacoa cerca es una comodidad bienvenida para las opciones gastronómicas, aunque los alrededores inmediatos más allá de estos puntos específicos se describen como con otras comodidades limitadas. La facilidad de estacionamiento y la accesibilidad general son generalmente bien consideradas, lo que brinda una experiencia sin complicaciones para quienes conducen.

Personal y servicio
Los comentarios sobre el personal y el servicio son muy variados, y muchos huéspedes elogian al personal amable, su cortesía y el proceso de registro rápido. Algunas personas notaron específicamente la amabilidad y una actitud acogedora por parte de los recepcionistas. Sin embargo, un número significativo de reseñas detalla experiencias negativas. Las quejas comunes incluyen procedimientos de registro lentos, casos de exceso de reservas que conducen a asignaciones de habitaciones denegadas o incorrectas, y personal que parece despreocupado o poco servicial cuando surgen problemas. Los huéspedes informaron que el personal no respondía a las llamadas, mostraba mala actitud o se observaba fumando cerca de la entrada principal. También hubo casos de tarjetas de acceso que fallaban con frecuencia, lo que requería varios viajes a la recepción para su reactivación, y una falta de servicio de limpieza constante para estancias prolongadas, lo que requería que los huéspedes solicitaran toallas limpias ellos mismos.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel se somete con frecuencia a renovaciones en curso, lo que puede provocar polvo y desorden general en las áreas comunes, lo que afecta la experiencia general del huésped. Un problema recurrente destacado por muchos es la tendencia del hotel a realizar exceso de reservas, lo que lleva a que a los huéspedes con reservas confirmadas se les nieguen habitaciones o se les ofrezcan alojamientos alternativos menos deseables a un costo mayor al llegar. Además, los huéspedes informan con frecuencia problemas con el mal funcionamiento de las tarjetas de acceso, lo que requiere viajes repetidos a la recepción para su reactivación. Si bien algunos señalan que el hotel admite mascotas, también se menciona que los huéspedes observan que se fuma en las habitaciones a pesar de las políticas, y que el personal fuma cerca de la entrada principal. Para estancias más largas, es importante tener en cuenta que el servicio de limpieza a menudo no se proporciona a diario, lo que requiere que los huéspedes soliciten de forma proactiva toallas y servicios nuevos.