Baymont by Wyndham Rolla

Este hotel es una opción popular para viajeros por carretera, familias y dueños de mascotas debido a su ubicación conveniente justo al lado de la interestatal y su ambiente acogedor. Los huéspedes destacan con frecuencia la limpieza general del hotel, la excepcional comodidad de sus camas y la amabilidad del personal. La presencia de una piscina cubierta y un desayuno caliente de cortesía mejoran aún más la estancia para muchos. Si bien el hotel ofrece una excelente relación calidad-precio, algunas áreas muestran signos de antigüedad. Para garantizar la experiencia más cómoda, los huéspedes podrían considerar solicitar una habitación lejos de la interestatal para minimizar el ruido potencial y deben preguntar sobre el estado operativo del jacuzzi al hacer la reserva, ya que se ha notado que a veces está fuera de servicio.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones diseñadas para mejorar la comodidad y la relajación de los huéspedes. Una característica notable es la piscina cubierta, que a menudo es elogiada por estar climatizada y bien mantenida, lo que brinda una opción agradable para relajarse. Sin embargo, se informa con frecuencia que el jacuzzi está fuera de servicio o tiene problemas con la temperatura o la limpieza, lo que ha sido una decepción para algunos. Si bien el Wi-Fi generalmente funciona bien, algunos huéspedes han experimentado problemas de conectividad. Los servicios en la habitación suelen incluir una mini nevera, un microondas y una cafetera, lo que aumenta la comodidad de las estancias más largas. El ascensor ha sido un punto recurrente de preocupación, con informes de que está fuera de servicio durante períodos prolongados, lo que genera inconvenientes para los huéspedes, especialmente aquellos con equipaje o problemas de movilidad. El estacionamiento generalmente se describe como amplio y bien iluminado, lo que contribuye a una sensación de seguridad.

Limpieza y comodidad de la habitación
La mayoría de los huéspedes consideran que las habitaciones están limpias y cómodas, y muchos elogian las camas por ser excepcionalmente suaves y propicias para una buena noche de sueño, y a menudo destacan la calidad de los colchones y las almohadas. Las habitaciones suelen estar equipadas con una mini nevera, un microondas y una cafetera, lo que mejora la comodidad. Sin embargo, algunas evaluaciones indican inconsistencias en la limpieza, con informes ocasionales de ropa de cama manchada, pisos sucios o olores desagradables como humo. Los problemas de mantenimiento, como fregaderos obstruidos o desagües, televisores rotos, unidades de calefacción ruidosas o accesorios de baño dañados, también son mencionados por un segmento de huéspedes. Si bien el hotel está situado cerca de la interestatal, muchas habitaciones son sorprendentemente tranquilas, aunque algunos huéspedes han experimentado ruido del tráfico o de otras habitaciones.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía es un punto culminante importante para muchos huéspedes, a menudo descrito como variado y satisfactorio. Por lo general, incluye opciones calientes como salchichas, huevos y panqueques, junto con cereales, fruta fresca y productos horneados como rollos de canela. El café generalmente es bien recibido, y la presencia de una máquina para hacer panqueques es una característica popular, aunque ocasionalmente se ha informado que está fuera de servicio. Algunos huéspedes han notado que los alimentos calientes, como las salchichas y los huevos, podrían estar más calientes o ser de mejor calidad, y que el área de desayuno a veces puede estar desabastecida, especialmente más tarde en la mañana. Un toque encantador que se menciona con frecuencia es el ofrecimiento de galletas recién horneadas y chocolate caliente al hacer el registro de entrada, lo cual es un gesto de bienvenida.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel, justo al lado de la interestatal, es una gran ventaja para los viajeros, ya que proporciona un fácil acceso para aquellos que viajan por carretera. Está convenientemente situado cerca de varios restaurantes y otros servicios locales, con algunas opciones a poca distancia. Los huéspedes aprecian la facilidad para entrar y salir de la autopista, lo que lo convierte en un punto de parada ideal. La propiedad también cuenta con un agradable estanque en la parte trasera, que ofrece una vista panorámica y un sendero para caminar que muchos huéspedes disfrutan, especialmente aquellos que viajan con mascotas. Las instalaciones de estacionamiento son generalmente amplias y bien iluminadas, lo que contribuye a una sensación de seguridad. Si bien se puede acceder fácilmente al hotel en coche, algunos huéspedes han notado que el área circundante podría no ser tan estéticamente agradable como el hotel en sí.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y naturaleza complaciente. Los huéspedes elogian con frecuencia el proceso de registro rápido y la disposición del personal para ayudar con diversas solicitudes, desde proporcionar mantas adicionales hasta resolver problemas de la habitación. Muchas evaluaciones destacan instancias específicas en las que el personal hizo todo lo posible para garantizar una estancia agradable, como ofrecer galletas con chispas de chocolate a la llegada o ayudar con los cambios de reserva. Si bien la mayoría de las interacciones son positivas, algunos huéspedes han informado dificultades para comunicarse con la recepción por teléfono o para encontrar personal que pareciera abrumado o menos atento. En general, la dedicación del equipo a brindar un servicio atento es un tema recurrente, que contribuye significativamente a la satisfacción de los huéspedes.

Información adicional
El hotel es notablemente amigable con las mascotas, ofrece habitaciones en la planta baja cerca de las salidas y proporciona amplias áreas verdes con cajas de eliminación de desechos de perros, lo cual es muy apreciado por los huéspedes que viajan con animales. Sin embargo, algunos huéspedes han expresado su frustración por los cargos inesperados, como una tarifa de seguridad diaria o una tarifa por mascota no anunciada, que no se revelaron claramente en el momento de la reserva. También hay informes recurrentes de que el hotel muestra signos de antigüedad y necesita actualización o renovación, con algunas áreas que parecen deterioradas o que tienen un desgaste visible. Los huéspedes deben tener en cuenta que ciertos servicios, como el jacuzzi, pueden estar fuera de servicio durante períodos prolongados debido a problemas de mantenimiento, lo que no siempre se comunica por adelantado.