Best Western Canyon De Chelly Inn

Este hotel se distingue principalmente por su excepcional proximidad al Cañón de Chelly, lo que lo convierte en una base ideal para explorar este importante monumento natural. Los huéspedes destacan constantemente la limpieza del hotel, la amabilidad de su personal y el ambiente tranquilo en general, lo que contribuye a una estancia reparadora. Es particularmente adecuado para turistas y viajeros por carretera que buscan una parada conveniente y cómoda, así como para familias y parejas que buscan un retiro tranquilo después de un día de exploración. Para mejorar su experiencia, es aconsejable preguntar sobre el estado operativo de todas las instalaciones al llegar y considerar solicitar una habitación en la planta baja si la movilidad es una preocupación, ya que no hay ascensor.

Instalaciones y servicios
Muchos huéspedes expresan su decepción con respecto a la piscina, que con frecuencia se informa que está cerrada o que no existe a pesar de estar anunciada. Del mismo modo, la sauna y el baño de vapor a menudo están fuera de servicio. Sin embargo, hay un gimnasio disponible y generalmente se encuentra funcional. Las habitaciones están equipadas con comodidades convenientes como un microondas y un mini-refrigerador, que son apreciados por los huéspedes. Si bien algunos huéspedes informan problemas con la conectividad Wi-Fi, otros la encuentran confiable. El vestíbulo ofrece café y galletas de cortesía, lo que proporciona un toque acogedor para las llegadas y salidas. Es importante tener en cuenta que no hay ascensor para acceder a los pisos superiores, lo que puede ser un desafío para los huéspedes con equipaje pesado o problemas de movilidad.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes elogian constantemente la limpieza de las habitaciones, a menudo describiéndolas como impecables y bien mantenidas. Las camas reciben comentarios mixtos, y muchos las encuentran cómodas y propicias para una buena noche de sueño, mientras que algunos las describen como firmes o que necesitan ser reemplazadas. Las habitaciones generalmente se destacan por su amplitud, que ofrece un amplio espacio para el equipaje y la relajación. Sin embargo, algunos huéspedes mencionan que la decoración puede parecer anticuada o que las habitaciones se sienten oscuras. Los baños se describen con frecuencia como pequeños o estrechos, y algunos informan problemas como bañeras sucias, pisos de ducha resbaladizos o manijas de ducha difíciles de operar. Los niveles de ruido son generalmente bajos, lo que contribuye a una estancia tranquila, aunque se mencionan perturbaciones ocasionales de vehículos ruidosos o habitaciones vecinas.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel cuenta con un restaurante en el lugar, The Junction, que es ampliamente elogiado por su conveniencia y buena calidad de la comida, que ofrece una variedad de opciones que incluyen cocina local como pan frito Navajo y tacos Navajo. Muchos huéspedes consideran que la comida del restaurante es deliciosa y el servicio atento. Sin embargo, los comentarios sobre el desayuno son mixtos; generalmente no está incluido en la tarifa de la habitación y a menudo se describe como caro para las limitadas opciones disponibles. Algunos huéspedes también señalan que el restaurante tiene horarios de cierre tempranos, particularmente los fines de semana, lo que puede limitar las opciones gastronómicas por la noche dada la escasez de otros establecimientos en la zona.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación central del hotel es una ventaja significativa, ya que lo sitúa a pocos minutos en coche del Monumento Nacional Cañón de Chelly, lo que lo convierte en una base ideal para explorar la zona. Los huéspedes aprecian su proximidad al centro de visitantes y a varios miradores. Si bien la ciudad circundante se describe como pequeña con servicios limitados, el hotel está convenientemente ubicado cerca de un supermercado, una lavandería automática y algunas opciones de comida rápida. El estacionamiento está disponible y es amplio, lo que a menudo permite a los huéspedes estacionar directamente frente a sus habitaciones, lo que aumenta la comodidad. También se destaca el entorno del hotel dentro de la Nación Navajo, que ofrece una experiencia cultural única.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y profesionalismo. Los huéspedes elogian con frecuencia al equipo de recepción por su cálida bienvenida, su rápido proceso de registro y su disposición a ayudar con las consultas sobre la zona. Muchos críticos destacan casos específicos de personal que va más allá para garantizar una estancia agradable, incluyendo la adaptación a cambios de reserva de última hora o la ayuda con situaciones inesperadas. Si bien el servicio de limpieza diario no es estándar a menos que se solicite, el personal de limpieza destaca por su eficiencia. En general, el servicio atento y respetuoso proporcionado por todo el equipo contribuye significativamente a una experiencia positiva para los huéspedes.

Información Adicional
Una preocupación recurrente entre los huéspedes es la calidad del agua, y muchos informan que el agua del grifo puede parecer marrón o amarilla debido a los sedimentos o al contenido mineral. El hotel aborda esto proporcionando agua embotellada para beber e higiene personal, aunque algunos huéspedes lo encuentran inconveniente. El hotel mantiene una política que admite mascotas, que acomoda a animales de servicio y otras mascotas, lo cual es apreciado por los viajeros con compañeros. Como propiedad de dos pisos, la ausencia de un ascensor significa que los huéspedes en el segundo piso deben usar las escaleras, lo que puede ser un desafío para aquellos con equipaje pesado o limitaciones de movilidad. El hotel también cuenta con una pequeña tienda de regalos en el vestíbulo, que ofrece libros y artículos culturales.