Best Western Kiva Inn

El hotel ofrece una excelente relación calidad-precio, con una estancia limpia y cómoda y un personal amable. Su decoración del suroeste y su acogedor vestíbulo crean una memorable primera impresión. El desayuno gratuito es un punto culminante importante para muchos huéspedes, que a menudo supera las expectativas para un hotel de este tipo. El hotel es particularmente adecuado para viajeros por motivos médicos debido a su proximidad a los hospitales locales, y para huéspedes que buscan una buena relación calidad-precio que buscan un alojamiento asequible pero limpio. Para una estancia más tranquila, considere solicitar una habitación lejos del vestíbulo principal o de las zonas de mucho tránsito, ya que algunos huéspedes han notado ruido ocasional.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de servicios, aunque algunos están sujetos a disponibilidad o mantenimiento. Hay una piscina al aire libre, que normalmente está cerrada durante los meses más fríos. El jacuzzi es una característica popular, y muchos huéspedes disfrutan de sus cualidades relajantes, aunque algunos han informado de problemas con los chorros o los niveles de cloro. Hay un gimnasio disponible, pero varios huéspedes han notado que el equipo a menudo no está en funcionamiento. Se proporciona Wi-Fi gratuito, aunque su velocidad y fiabilidad pueden ser inconsistentes. El vestíbulo y las zonas comunes son frecuentemente elogiados por su atractiva decoración del suroeste, que ofrece un espacio agradable para que los huéspedes se relajen. Otras comodidades incluyen una estación de agua filtrada y un centro de negocios con acceso a ordenadores e impresoras. Sin embargo, los huéspedes deben tener en cuenta que no hay ascensor, lo que puede ser un problema para aquellos con equipaje pesado o problemas de movilidad, especialmente para las habitaciones en el segundo piso.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes elogian abrumadoramente la limpieza del hotel, describiendo las habitaciones como impecables y bien mantenidas. Si bien la decoración general a menudo se considera anticuada, las habitaciones generalmente se perciben como espaciosas y funcionales. Los comentarios sobre la comodidad de la cama son mixtos; muchos huéspedes encuentran las camas cómodas, incluidas las camas tamaño king con almohadas suaves, lo que garantiza una noche de sueño reparador. Sin embargo, algunos han encontrado que los colchones son duros. Los niveles de ruido pueden variar, y algunas habitaciones experimentan molestias de las habitaciones contiguas, la carretera principal o las áreas de mucho tránsito, como el vestíbulo o el ascensor. Los baños suelen estar limpios, aunque algunos huéspedes han notado problemas como la baja altura del lavabo, la falta de estantes en la ducha o la inconsistencia del agua caliente. Algunas habitaciones cuentan con bañeras de hidromasaje, que son una comodidad popular para la relajación.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno gratuito es un atractivo importante para muchos huéspedes, a menudo descrito como sorprendentemente bueno y con una excelente relación calidad-precio. La mayoría de los huéspedes aprecian la variedad del desayuno, que normalmente incluye opciones calientes como huevos, salchichas y galletas con salsa, junto con la tarifa continental estándar. El café es constantemente elogiado por su calidad y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, algunos huéspedes han encontrado que los alimentos calientes están fríos o son de calidad inferior, y algunos describen el desayuno general como básico o limitado. El área de desayuno del hotel se destaca como espaciosa y cómoda. Si bien no hay un restaurante de servicio completo en el lugar, un popular asador está convenientemente ubicado al lado, ofreciendo una opción gastronómica alternativa para los huéspedes.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel generalmente se considera conveniente, ya que ofrece fácil acceso desde la interestatal y proximidad a áreas clave. Está particularmente bien situado para visitantes médicos debido a su cercanía a los hospitales locales. El hotel también está a un corto trayecto en coche del centro de Fort Collins y del campus de la CSU, lo que lo hace adecuado para aquellos que visitan la universidad o exploran las atracciones de la ciudad. Si bien no está directamente en el corazón del centro de la ciudad, su posición en una vía principal proporciona una buena conectividad. Algunos huéspedes han notado que el área circundante inmediata puede parecer industrial o menos deseable, y que el estacionamiento puede ser limitado, especialmente durante las horas pico, lo que ocasionalmente requiere que los huéspedes se estacionen más lejos.

Personal y servicio
El personal recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y profesionalidad. Los huéspedes destacan con frecuencia su actitud acogedora y su disposición a hacer todo lo posible para ayudar con las solicitudes, desde acomodar los registros de entrada tardíos hasta proporcionar mantas adicionales. El proceso de registro generalmente se describe como fluido y eficiente. El personal de limpieza también es elogiado por su minuciosidad y atención al detalle, asegurando que las habitaciones estén limpias y bien mantenidas. Si bien la mayoría de las interacciones son positivas, algunos huéspedes han informado de casos aislados de comportamiento poco servicial o grosero, particularmente con respecto a políticas específicas o problemas como la salida tardía. En general, la cultura de servicio del hotel es un fuerte positivo, que contribuye significativamente a la satisfacción de los huéspedes.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta una política de depósito de seguridad, que suele ser una cantidad significativa, que se cobra al momento del registro y puede tardar varios días en reembolsarse después de la salida. El hotel mantiene una política que admite mascotas, que ofrece habitaciones específicas para los huéspedes que viajan con animales, aunque algunos dueños de mascotas encontraron que las reglas y las áreas designadas asociadas eran restrictivas. Hay un conveniente servicio de café las 24 horas, que es muy apreciado por los huéspedes. La singular arquitectura del suroeste/pueblo y la decoración interior del hotel se mencionan con frecuencia como una característica distintiva y atractiva. Algunos huéspedes han notado que el hotel es una propiedad más antigua, que, aunque está muy limpia, puede mostrar signos de desgaste en ciertas áreas como alfombras o muebles.