Best Western Plus Atrium Inn

Este hotel ofrece una estancia memorable, que se distingue por su hermoso atrio interior con piscina y jacuzzi, que muchos huéspedes consideran un espacio relajante y acogedor. El hotel recibe elogios constantes por su excepcional limpieza en todas las áreas, desde el vestíbulo hasta las habitaciones, y por el personal amable que contribuye significativamente a una experiencia positiva. El desayuno es un elemento destacado, reconocido por su exquisitez y amplia variedad. Este hotel es una excelente opción para familias que buscan una estancia divertida y cómoda gracias a la zona de la piscina, y para viajeros por carretera o viajeros que necesitan un acceso conveniente a las principales autopistas y a los servicios cercanos. Para mejorar su visita, considere aprovechar la máquina de café gratuita en el vestíbulo para disfrutar de bebidas calientes y tenga en cuenta que las habitaciones con vista al atrio ofrecen una vista agradable y fácil acceso a la piscina.

Instalaciones y servicios
La emblemática piscina cubierta y el jacuzzi del hotel, ubicados dentro de un encantador atrio, se destacan con frecuencia como las principales atracciones, ya que brindan un ambiente hermoso y relajante para los huéspedes. Muchos aprecian las exuberantes plantas y el ambiente agradable de esta área central, y algunas habitaciones ofrecen acceso directo o vistas al atrio. Si bien el área de la piscina generalmente está limpia, algunos huéspedes notaron problemas menores, como pisos resbaladizos o insectos en el jacuzzi. Una práctica máquina de café en el vestíbulo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y ofrece una variedad de bebidas calientes que incluyen café, café con leche y chocolate caliente, lo cual es un servicio muy apreciado. El hotel también cuenta con un ascensor, aunque algunos huéspedes han informado que puede ser lento.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes elogian en gran medida la limpieza de las habitaciones, y a menudo las describen como impecables, bien mantenidas y con un aroma agradable al llegar. Las camas cómodas y las almohadas de calidad son elogiadas con frecuencia, lo que garantiza una noche de sueño reparador. Las habitaciones generalmente se consideran amplias y bien equipadas, y a menudo incluyen refrigerador, microondas y cafetera Keurig. Los baños están equipados con amplias toallas y gel de baño, champú y acondicionador de cortesía. Sin embargo, los comentarios sobre el estado de la habitación son mixtos; algunos huéspedes informaron problemas como olor a humedad, papel tapiz despegado o incluso la presencia de cucarachas. Si bien el aire acondicionado generalmente funciona bien, algunos notaron problemas con la presión de la ducha o cerraduras de puertas defectuosas. Los niveles de ruido suelen ser bajos, aunque algunos huéspedes experimentaron molestias por el tráfico de la autopista o vecinos ruidosos.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía recibe comentarios abrumadoramente positivos, y se describe constantemente como excelente, delicioso y con una amplia variedad de opciones. Los huéspedes aprecian los artículos calientes y bien preparados disponibles, incluidos huevos calientes, patatas ralladas, patatas, salchichas, bollos y salsa de salchicha. La opción de hacer gofres calientes recién hechos, incluidos los únicos con forma de Texas, es un punto culminante popular. Otros elementos del desayuno suelen incluir yogur, jugo, leche, café, cereales, frutas frescas, pan, magdalenas, salsa, queso y varios condimentos. Si bien la mayoría de las reseñas son positivas, algunos huéspedes encontraron que los huevos tenían una textura desmenuzada o desearon más opciones de frutas. El área de desayuno generalmente está bien mantenida por un personal atento.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación muy conveniente justo al lado de la I-35, lo que brinda fácil acceso para los viajeros. Está estratégicamente ubicado entre las principales ciudades, lo que lo convierte en una base adecuada para explorar atracciones como Natural Bridge Caverns (aproximadamente a 10 minutos), SeaWorld (alrededor de 30 minutos) y el centro de San Antonio o New Braunfels (ambos a unos 20 minutos). Los huéspedes aprecian la proximidad a numerosas tiendas y restaurantes a poca distancia, incluido un Denny's al lado, Walmart y HEB. El hotel ofrece mucho aparcamiento, y algunos huéspedes destacan la comodidad de aparcar directamente fuera de sus habitaciones. Si bien la ubicación es ideal para la accesibilidad, algunos huéspedes mencionaron las obras viales en curso en el área que podrían causar pequeños inconvenientes.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y servicio atento. Los huéspedes destacan con frecuencia las interacciones positivas con el personal de recepción, que se describe como educado, acogedor y eficiente durante el proceso de registro rápido. El servicio de limpieza a menudo es elogiado por mantener las habitaciones limpias y bien abastecidas. El personal del desayuno también recibe menciones positivas por su diligencia en mantener limpia el área de comedor y reponer los artículos. Sin embargo, los comentarios sobre ciertos aspectos del servicio son mixtos; algunos huéspedes informaron experiencias negativas con personas específicas de la recepción con respecto a las solicitudes de la política de salida tardía o problemas con la facturación, describiéndolos como poco complacientes o groseros. A pesar de estos incidentes aislados, el sentimiento general hacia el personal es muy positivo.

Información Adicional
Una característica distintiva de este hotel es su exclusivo diseño de atrio, que crea un ambiente agradable y acogedor con sus exuberantes plantas y música de piano de fondo ocasional o ruidos de pájaros. Los huéspedes aprecian los detalles bien pensados que se encuentran en todo el hotel, como el plegado decorativo de las toallas y la provisión de almohadas de alta calidad que no se suelen encontrar en los hoteles. El hotel mantiene una política de no solicitar depósitos de seguridad, lo cual es una comodidad para muchos viajeros. En general, los huéspedes elogian con frecuencia la relación calidad-precio general que ofrece, y consideran que el hotel es una opción de calidad y asequible para sus estancias. Algunos huéspedes notaron que la decoración del hotel, aunque está impecablemente limpia, tiene una estética más antigua, lo que contribuye a un encanto único.