Best Western Plus Richelieu

Este hotel ofrece una estancia memorable, que se distingue por su ubicación céntrica, que proporciona fácil acceso al vibrante corazón de la ciudad, complementada por la comodidad de un aparcamiento seguro y un personal excepcionalmente atento. Los huéspedes destacan constantemente la notable limpieza, las habitaciones espaciosas y las camas cómodas del hotel, lo que lo convierte en una opción ideal para diversos viajeros. Los turistas y las parejas apreciarán su proximidad a las atracciones históricas, lo que permite explorar a pie, mientras que los viajeros de negocios lo encuentran muy adecuado para las escalas. Las familias y los motociclistas se benefician del aparcamiento seguro y el ambiente acogedor. Para garantizar una llegada sin problemas, se recomienda encarecidamente reservar el aparcamiento con antelación debido a las plazas limitadas, y los huéspedes con equipaje pesado o problemas de movilidad deben tener en cuenta los escalones que conducen a la zona de recepción.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una gama de instalaciones diseñadas para la comodidad y conveniencia de los huéspedes. Una característica importante es el aparcamiento privado y seguro, que a menudo es subterráneo, aunque las plazas son limitadas y requieren reserva previa. Algunos huéspedes encontraron que el área de aparcamiento era estrecha para maniobrar vehículos más grandes. Para aquellos con coches eléctricos, hay puntos de carga disponibles, aunque algunos comentarios sugieren que pueden estar desactualizados. Si bien no hay un restaurante de servicio completo en el lugar, los huéspedes aprecian la conveniencia de una tienda Carrefour cercana. El hotel también cuenta con un pequeño gimnasio equipado con una cinta de correr y una máquina elíptica, aunque algunos notaron problemas con la funcionalidad del equipo. Hay un ascensor disponible para facilitar el acceso a las habitaciones, y un agradable patio ofrece un relajante espacio al aire libre. El hotel también destaca por ser amigable con las mascotas, proporcionando comodidades como cuencos y golosinas para los compañeros peludos.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes elogian abrumadoramente la limpieza del hotel, describiendo las habitaciones como impecables y bien mantenidas. Las camas cómodas y la excelente ropa de cama se destacan con frecuencia, lo que garantiza una noche de sueño reparador, con algunas habitaciones con camas extragrandes. Muchas habitaciones destacan por su amplitud y diseño bien pensado, que a menudo incluye un aseo separado del cuarto de baño principal. Las comodidades en la habitación, como una cafetera (incluida Nespresso), un mini-frigorífico y una caja fuerte, mejoran la estancia. Si bien la mayoría de las habitaciones son generalmente tranquilas, especialmente las del anexo o las que no dan a la calle, algunos huéspedes informaron de un ligero ruido de la calle o ruido de las unidades de aire acondicionado de la azotea. Algunos comentarios aislados mencionaron problemas con moho en las juntas del baño, polvo o iluminación tenue no adecuada para la lectura, pero estos no fueron generalizados.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno del hotel recibe constantemente grandes elogios por su variedad y calidad. Los huéspedes disfrutan particularmente del abundante bufé, que incluye una selección de productos locales, como huevos y yogures, junto con zumo de naranja recién exprimido. Muchos describen el desayuno como excelente y un excelente comienzo del día. Si bien el hotel no tiene un restaurante de servicio completo para la cena, ofrece servicio de habitaciones con opciones de comida preenvasada o enlatada, que algunos huéspedes encontraron conveniente pero caro para la calidad. El hotel también ofrece café y té de cortesía en la zona de recepción, lo que se suma a la experiencia general del huésped.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una excelente ubicación céntrica, que sitúa a los huéspedes a pocos minutos a pie del centro histórico de la ciudad, incluido el ayuntamiento y varios establecimientos comerciales y de restauración. Este lugar privilegiado lo hace muy conveniente para explorar la ciudad a pie. El aparcamiento es una característica importante, con opciones seguras, privadas y, a menudo, subterráneas disponibles, aunque es limitado y requiere reserva previa. Algunos huéspedes notaron que la entrada del aparcamiento puede ser difícil de localizar y que las plazas pueden ser estrechas para vehículos más grandes. Si bien el área inmediata generalmente se considera segura, algunas evaluaciones mencionaron que es una zona concurrida. Los huéspedes también deben tener en cuenta algunos escalones que conducen a la zona de recepción desde la calle.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente elogios por su amabilidad, profesionalidad y atención excepcionales. Los huéspedes destacan con frecuencia su disposición a ir más allá, proporcionando un ambiente cálido y acogedor. El proceso de registro generalmente se describe como fluido y eficiente. Los miembros del personal son elogiados por su ayuda en diversas situaciones, incluyendo la asistencia con las reservas de restaurantes, la organización de servicios de taxi y el apoyo con el equipaje debido a los escalones en la entrada. Su capacidad para hablar inglés también es apreciada con frecuencia por los huéspedes internacionales. El compromiso general con un excelente servicio al cliente es un tema recurrente, y el personal es receptivo y complaciente con las necesidades y solicitudes de los huéspedes.

Información adicional
El hotel destaca por ser amigable con las mascotas, dando la bienvenida a los animales e incluso proporcionando comodidades bien pensadas como cuencos y golosinas para ellos. La estructura del hotel está dividida en un edificio principal y un anexo más tranquilo, que ofrece diferentes experiencias de habitación. Si bien la mayoría de las habitaciones son modernas y están bien equipadas, algunos huéspedes notaron que ciertas áreas o habitaciones podrían tener una decoración más anticuada. El hotel ha realizado esfuerzos hacia la sostenibilidad, incorporando prácticas como la calefacción ajustable y fomentando la reutilización de toallas. Los huéspedes deben tener en cuenta que algunos experimentaron problemas con la conexión Wi-Fi, que se informó como "no segura". La disponibilidad de carga de coches eléctricos es una característica única, aunque su compatibilidad con todos los vehículos puede variar.