Best Western Waukesha Grand

El hotel es una opción popular por su ubicación conveniente y su atractiva área de piscina y jacuzzi, que sirve como un rasgo distintivo para muchos huéspedes. Es particularmente adecuado para familias que buscan comodidades recreativas, viajeros por carretera que buscan una parada accesible y dueños de mascotas debido a su política complaciente. Los viajeros con presupuesto limitado también lo encuentran una opción atractiva. Los huéspedes destacan con frecuencia la proximidad del hotel a varios servicios y sus alojamientos generalmente cómodos. Para mejorar su estadía, es aconsejable confirmar el estado operativo de la piscina y el jacuzzi si estos son clave para su visita, y considere traer un bloque de carga portátil, ya que los puertos USB en la habitación pueden ser limitados. Además, gestionar las expectativas con respecto al servicio de desayuno durante las horas pico puede conducir a una experiencia más satisfactoria.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones que contribuyen a la comodidad y conveniencia de los huéspedes. La piscina cubierta y el jacuzzi son frecuentemente elogiados como un punto destacado importante, a menudo descritos como limpios, acogedores y bien mantenidos, lo que brinda una excelente opción recreativa para muchos. Las comodidades en la habitación incluyen un microondas y un mini-refrigerador, que son ampliamente apreciados por los huéspedes para almacenar alimentos y bebidas. El Wi-Fi gratuito está disponible y generalmente se informa que es confiable, lo que garantiza que los huéspedes puedan mantenerse conectados. Si bien hay un gimnasio, algunos huéspedes notan que es pequeño o tiene equipo limitado. El ascensor está disponible para acceder a los pisos superiores, aunque algunos lo encuentran pequeño y lento. También hay máquinas expendedoras y máquinas de hielo en el lugar para necesidades adicionales.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son bastante variados. Muchos huéspedes describen sus habitaciones como limpias, ordenadas y cómodas, y algunos notan una decoración actualizada y camas cómodas que garantizan un sueño reparador. Sin embargo, una cantidad significativa de evaluaciones mencionan problemas persistentes con olores desagradables, incluido el humo rancio, el moho, el olor a humedad o la humedad, que pueden impregnar las habitaciones y los pasillos. Algunos huéspedes también informaron haber encontrado manchas en la ropa de cama, alfombras sucias que ensuciaban los pies y suciedad o cabello en los baños en general. También aparecen informes aislados pero preocupantes de cucarachas, moscas de la fruta o chinches. Si bien algunas habitaciones se destacan por ser tranquilas, otras experimentan ruido proveniente de paredes delgadas, actividad en el pasillo o electrodomésticos ruidosos como el refrigerador. Las comodidades en la habitación como la ducha y los enchufes generalmente funcionan, aunque ocasionalmente se mencionan algunos problemas menores con los secadores de pelo o la falta de puertos de carga USB.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía es una característica destacada, que recibe comentarios mixtos pero generalmente positivos. La mayoría de los huéspedes aprecian la variedad de opciones disponibles, que a menudo incluye elementos populares como waffles, panqueques, huevos, salchichas, galletas y salsa. La máquina para hacer waffles es una de las favoritas. Sin embargo, una preocupación común es el abastecimiento inconsistente de alimentos, y muchos huéspedes informan que los platos calientes, el café u otras opciones populares con frecuencia se agotan, especialmente durante las horas pico de la mañana. Si bien la calidad de la comida a menudo se describe como buena y fresca, algunos huéspedes la encuentran básica o, en ocasiones, fría. El área de desayuno en sí a veces se observa como estrecha o abarrotada, lo que puede dificultar la navegación. A pesar de estos problemas, el personal de desayuno dedicado a menudo recibe elogios por sus esfuerzos para mantener el área limpia y repuesta.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación central del hotel se destaca constantemente como una gran ventaja, ya que ofrece fácil acceso justo al lado de la interestatal. Esto lo convierte en una parada conveniente para los viajeros y brinda una excelente proximidad a una amplia gama de restaurantes cercanos, tiendas y otros negocios, muchos a poca distancia. Los huéspedes aprecian estar cerca de las atracciones y pueblos locales, lo que facilita la exploración y reduce el tiempo de viaje. El estacionamiento generalmente está disponible y se considera adecuado, aunque algunos huéspedes describen el lote como estrecho o el camino de acceso como accidentado, particularmente para vehículos más grandes. La conveniencia de tener servicios esenciales como un supermercado y varias opciones gastronómicas tan cerca mejora significativamente la experiencia general de los huéspedes, lo que lo convierte en una opción práctica para muchos visitantes de la zona.

Personal y servicio
El personal y el servicio del hotel reciben comentarios mixtos, aunque muchos huéspedes informan interacciones positivas. Numerosas evaluaciones elogian al personal amable por ser servicial, complaciente y brindar un excelente servicio al cliente, destacando en particular los esfuerzos de algunos asociados de recepción y asistentes de desayuno. El proceso de registro a menudo se describe como fluido y eficiente. Sin embargo, algunos huéspedes se han encontrado con personal que fue percibido como grosero, indiferente o despreocupado cuando surgieron problemas. Una preocupación recurrente se relaciona con la limpieza, y muchos huéspedes notan que las habitaciones no se limpian a diario, no se recoge la basura o no se reponen las toallas durante las estadías de varias noches a menos que se solicite específicamente. También hay informes aislados de personal fumando cerca de la entrada, lo que puede afectar el ambiente del vestíbulo, y problemas ocasionales con la capacidad de respuesta del personal a las necesidades de los huéspedes.

Información Adicional
El hotel mantiene una política que admite mascotas, principalmente perros, lo cual es un atractivo importante para los huéspedes que viajan con sus animales. Sin embargo, algunos dueños de mascotas han notado dificultades para encontrar áreas al aire libre adecuadas o han encontrado problemas con respecto a las tarifas asociadas o interpretaciones específicas de la política, particularmente con respecto a los animales de servicio. Un aspecto único mencionado por varios huéspedes es la presencia de lo que parecen ser residentes a largo plazo o una clientela específica, lo que a veces puede influir en el ambiente general en las áreas comunes como el vestíbulo y el comedor. Los huéspedes también deben tener en cuenta que algunas evaluaciones indican discrepancias ocasionales en las reservas y la facturación, lo que aconseja una revisión cuidadosa de los cargos. El hotel se describe con frecuencia como una propiedad más antigua que podría beneficiarse de actualizaciones y renovaciones en ciertas áreas.