Boardwalk One

Este hotel goza de gran prestigio por su ubicación privilegiada directamente en el paseo marítimo, que ofrece a los huéspedes un acceso inigualable a la playa y vistas al océano. Su característica distintiva es su excepcional proximidad a las principales atracciones, lo que lo convierte en una opción ideal para familias que buscan comodidad y turistas deseosos de explorar la zona a pie. Los huéspedes destacan con frecuencia las amplias habitaciones, a menudo equipadas con cocinas americanas, que contribuyen a una estancia confortable. Si bien la antigüedad del hotel es un tema recurrente, el personal amable en general y la relación calidad-precio suelen ser objeto de elogios. Para una experiencia mejorada, se aconseja a los huéspedes que gestionen sus expectativas con respecto al aspecto anticuado del hotel y que conozcan las políticas específicas relacionadas con su naturaleza de tiempo compartido, que pueden afectar a la asignación de habitaciones y a los servicios.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece prácticas instalaciones de cocina americana en sus habitaciones, lo que muchos huéspedes consideran una comodidad importante, ya que proporciona un amplio espacio y elementos básicos de cocina como ollas y sartenes. Si bien algunos señalan que la piscina al aire libre es bastante pequeña, sirve como una alternativa agradable a la playa para relajarse. Los huéspedes deben tener en cuenta que hay lavandería disponible, pero es limitada, con horarios de funcionamiento específicos. El hotel también ofrece Wi-Fi gratuito, lo que garantiza que los huéspedes puedan permanecer conectados durante su visita. Sin embargo, algunos huéspedes señalaron que los televisores de las habitaciones son pequeños y ofrecen principalmente acceso a Roku, lo que puede no ser adecuado para todas las preferencias.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza son variados: algunos encontraron sus habitaciones limpias a su llegada, mientras que un número significativo informó de problemas como arena en los suelos, polvo, olores a moho y suciedad general, lo que en ocasiones requería una nueva limpieza por parte del personal. El estado de la habitación se describe con frecuencia como anticuado y necesitado de renovación, lo que afecta a la estética general. Un punto constante de preocupación es la comodidad de la cama, ya que muchos huéspedes consideran que los colchones son finos, duros, llenos de bultos y, en general, incómodos, incluidas las camas Murphy. También se mencionaron los niveles de ruido procedentes de paredes delgadas y vecinos de arriba. Además, algunos baños presentaban problemas como moho, desagües lentos o bañeras inestables, y el aire acondicionado se reportó ocasionalmente como ruidoso o ineficaz.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel, directamente en el paseo marítimo, es abrumadoramente elogiada como su mayor activo, ya que proporciona acceso directo a la playa e impresionantes vistas al océano. Los huéspedes aprecian estar a poca distancia a pie de numerosas atracciones, restaurantes y opciones de entretenimiento, lo que facilita la exploración de la zona sin necesidad de coche. Sin embargo, el aparcamiento es un reto importante y una fuente frecuente de frustración para los huéspedes. El aparcamiento disponible suele ser limitado, con algunas plazas situadas a dos manzanas de distancia, y el garaje del hotel tiene una altura muy baja, lo que lo hace inadecuado para vehículos más grandes. Esto a menudo conlleva costes adicionales para el aparcamiento fuera del hotel o inconvenientes.

Personal y servicio
El personal del hotel, en particular el de recepción y el de la oficina, recibe constantemente grandes elogios por ser amable, servicial y atento. Los huéspedes aprecian su profesionalidad y su disposición a ayudar con las consultas y los problemas. El proceso de registro se describe generalmente como fácil, aunque algunos huéspedes experimentaron retrasos o complicaciones, en ocasiones debido a problemas de asignación de habitaciones. Sin embargo, la atención al cliente del hotel en relación con los cambios de reserva, especialmente los derivados de sus operaciones de tiempo compartido, recibió comentarios negativos de algunos huéspedes que se enfrentaron a cancelaciones de última hora o a reasignaciones inesperadas de habitaciones. También se señala que la política de cambio de toallas se limita a días específicos de la semana, lo que puede ser un inconveniente para estancias más largas.

Información adicional
Los huéspedes deben ser conscientes de que la propiedad funciona como una instalación de tiempo compartido, lo que puede dar lugar a políticas operativas específicas. Esto a menudo significa que los huéspedes pueden tener que cambiar de habitación durante su estancia, especialmente los fines de semana, lo que algunos encontraron inconveniente. Además, normalmente se espera que los huéspedes cumplan ciertos requisitos de salida, como retirar la ropa de cama de las camas y sacar su propia basura. El hotel tiene una política específica de cambio de toallas, que limita las toallas limpias a determinados días de la semana, lo que difiere de las prácticas hoteleras estándar. Algunas habitaciones cuentan con balcones compartidos que, aunque ofrecen vistas, a veces pueden ser menos privados y propensos a estar sucios debido a la actividad de las aves.