Campanile Villeneuve-Sur-Lot

Este hotel suele ser elegido por su práctica ubicación y destaca especialmente por su personal amable y atento y sus excelentes desayunos, que muchos huéspedes consideran un punto culminante de su estancia. Es una opción adecuada para viajeros de negocios que buscan comodidad, viajeros que hacen noche en viajes más largos y viajeros con presupuesto limitado que buscan una buena relación calidad-precio. Si bien el hotel proporciona una base funcional, los huéspedes deben tener en cuenta que algunos aspectos de la propiedad están anticuados. Para aprovechar al máximo su visita, considere confirmar los horarios de apertura del restaurante, especialmente los fines de semana, y prepárese para posibles variaciones en las comodidades de la habitación.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una amplia zona de aparcamiento gratuito, lo cual es una gran comodidad para los huéspedes que viajan en coche, ya que proporciona un amplio espacio y fácil acceso. Si bien hay Wi-Fi disponible, algunos huéspedes informaron de una conectividad inconsistente, particularmente por las noches. La presencia de una estación de carga para vehículos eléctricos es una comodidad moderna apreciada por aquellos con vehículos eléctricos. Sin embargo, un punto recurrente de retroalimentación es la ausencia de hervidores o cafeteras/teteras en la habitación, que muchos huéspedes echaron de menos para preparar bebidas calientes. Además, algunas habitaciones experimentaron problemas con la unidad de aire acondicionado, lo que afectó el control de la temperatura, y la funcionalidad del televisor fue ocasionalmente problemática.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones son notablemente mixtos. Si bien algunos huéspedes encontraron que sus habitaciones estaban limpias y adecuadamente mantenidas, un número significativo informó problemas como polvo, telarañas, cubos de basura sin vaciar, toallas manchadas y la presencia de insectos. Muchas habitaciones se describen como anticuadas y necesitan renovación, con observaciones de pintura amarillenta, cortinas de ducha mohosas y mangueras de ducha rotas. La comodidad de la habitación también varió; algunos huéspedes elogiaron las camas cómodas y las buenas almohadas, que garantizan una noche de descanso, mientras que otros encontraron los colchones incómodos debido a los resortes visibles o a que eran demasiado blandos, con camas que se separaban fácilmente. Los niveles de ruido son una preocupación frecuente, con paredes delgadas que hacen que los huéspedes escuchen conversaciones y ronquidos de las habitaciones contiguas, lo que afecta la calidad del sueño.

Comida y calidad de la comida
El desayuno del hotel recibe constantemente grandes elogios de los huéspedes, a menudo descrito como copioso, variado y excelente, y muchos aprecian la calidad y la selección de los artículos disponibles, incluidas las tortillas recién hechas. El restaurante del hotel generalmente está bien considerado por su calidad y precios razonables, y muchos huéspedes disfrutan de sus cenas. Sin embargo, algunos visitantes se sintieron decepcionados al descubrir que el restaurante estaba cerrado los fines de semana, lo que limitaba las opciones gastronómicas. También hubo comentarios aislados que sugerían que la calidad de la comida, particularmente para ciertos platos, no siempre cumplía con las expectativas, y algunos huéspedes percibieron ciertos artículos como congelados o demasiado caros para la porción. A pesar de estas variadas experiencias, el desayuno sigue siendo un punto fuerte positivo.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel se destaca con frecuencia como conveniente, ya que ofrece fácil acceso a las carreteras principales y está bien situado para aquellos que viajan por la zona o visitan destinos cercanos. Se describe como cerca del centro de Villeneuve-sur-Lot, lo que lo convierte en una base práctica para explorar la ciudad y los pueblos de los alrededores. A pesar de su proximidad a una carretera principal o rotonda, muchos huéspedes encontraron que el hotel era sorprendentemente tranquilo, lo que permite una estancia apacible. El aparcamiento gratuito mejora aún más su accesibilidad para los huéspedes con vehículos. Sin embargo, algunos huéspedes notaron que el hotel podría estar un poco lejos de las tiendas locales, lo que requiere un corto trayecto en coche para acceder a servicios más allá de los que ofrece el hotel.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente comentarios abrumadoramente positivos, y los huéspedes elogian con frecuencia su amabilidad, su actitud acogedora, su atención y su profesionalidad. Muchos críticos destacaron la utilidad y la capacidad de respuesta del personal para atender las solicitudes o resolver los problemas, como las quejas por ruido o los problemas con las comodidades de la habitación. El proceso de registro generalmente se describe como rápido y eficiente. Sin embargo, un punto negativo importante y recurrente se refiere al servicio de limpieza. Muchos huéspedes informaron que sus habitaciones no se limpiaban a diario, las camas no se hacían, los cubos de basura no se vaciaban y las toallas no se reemplazaban durante varios días, lo que generó una considerable insatisfacción y afectó su experiencia general.

Información adicional
Un cambio de política notable que ha afectado la experiencia de los huéspedes es el enfoque del hotel con respecto a la limpieza de las habitaciones, y muchos huéspedes informan que las habitaciones ya no se limpian a diario y que las toallas no se reemplazan a menos que se solicite específicamente, lo que algunos encontraron inconveniente. El hotel ofrece una política que admite mascotas, que da cabida a los huéspedes que viajan con sus animales. Para las llegadas tardías, el proceso de registro se agiliza con instrucciones sencillas y claras que a menudo se proporcionan por SMS. Los huéspedes también deben tener en cuenta que las reservas realizadas en línea pueden no ser elegibles para reembolsos si los planes de viaje cambian, una política que ha causado frustración a algunos. Además, el hotel participa en programas que ofrecen cestas Too Good to Go, lo que proporciona una opción única para obtener comida a precios reducidos.