Candlewood Suites Memphis East by IHG

Este hotel es ampliamente considerado como un "hogar lejos del hogar", especialmente atractivo para los huéspedes en estancias de larga duración o viajeros de negocios debido a sus instalaciones bien mantenidas y habitaciones espaciosas equipadas con cocinas. Su característica distintiva es la provisión de servicios de cocina completos, lo que lo hace muy conveniente para visitas prolongadas. Muchos huéspedes destacan constantemente la excepcional comodidad de las camas y el personal genuinamente amable y acogedor. Si bien generalmente se elogia por su limpieza, algunas evaluaciones indican inconsistencias, lo que sugiere que los huéspedes deben verificar el estado de su habitación al llegar. La política que admite mascotas del hotel también lo convierte en una opción adecuada para dueños de mascotas en la carretera. Para aquellos que planean una estadía, es aconsejable confirmar su reserva directamente con el hotel, especialmente para llegadas tardías, y estar al tanto de las políticas de estadía prolongada con respecto a la limpieza de la habitación y la eliminación de basura.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece notables instalaciones y servicios diseñados para la comodidad, especialmente para estadías más largas. Una característica clave es la cocina en la habitación, que incluye una estufa y un refrigerador de tamaño completo, que a menudo se encuentra bien equipado con sartenes, platos, vasos, cuchillos y cucharas, lo que permite a los huéspedes preparar sus propias comidas. Un área de parrilla al aire libre y asientos cubiertos brindan espacio comunitario adicional para la relajación y la cocina. Las lavanderías están disponibles para uso de los huéspedes, aunque algunos visitantes han informado problemas con la funcionalidad de las lavadoras y secadoras, y señalan que las máquinas a veces están rotas o son ineficientes. El ascensor es otro servicio que con frecuencia recibe comentarios mixtos, y varios huéspedes experimentan que está fuera de servicio, lo que causa importantes inconvenientes, particularmente para aquellos en los pisos superiores. El vestíbulo ofrece café gratis y ofrece aperitivos y bebidas a la venta.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son variados, aunque muchos elogian el estado general de sus alojamientos. Las camas se destacan constantemente como muy cómodas, complementadas con almohadas suaves, lo que garantiza un sueño reparador. Muchas habitaciones se describen como espaciosas, acogedoras y ordenadas. Sin embargo, un número notable de huéspedes ha informado problemas importantes, incluidos pisos sucios, alfombras y sillas manchadas y olores desagradables como moho, humo o humedad. Algunas evaluaciones mencionan la presencia de cucarachas o chinches, e instancias de baños sin limpiar con moho o manchas de óxido. Los servicios en la habitación, como el refrigerador/congelador, a menudo se encuentran impecables, pero algunos huéspedes experimentaron problemas con microondas o televisores que no funcionaban correctamente. Si bien generalmente es tranquilo, algunos huéspedes notaron niveles de ruido ocasionales de otras habitaciones. La disponibilidad de agua caliente puede ser inconsistente y la presión del agua a veces baja.

Comida y calidad de los alimentos
Con respecto a la comida y la calidad de los alimentos, es importante que los huéspedes tengan en cuenta que el hotel no ofrece un desayuno de cortesía, que es un punto recurrente de retroalimentación para muchos. Si bien algunos hoteles ofrecen este servicio, los huéspedes aquí deben planificar sus comidas matutinas en otro lugar. El vestíbulo ofrece aperitivos y bebidas para comprar, y algunas evaluaciones mencionan cereales para comprar, aunque los huéspedes tendrían que traer su propia leche. La característica principal de "comedor" dentro de las habitaciones del hotel es la cocina totalmente equipada, que permite a los huéspedes la flexibilidad de preparar sus propias comidas. Esta característica es particularmente apreciada por aquellos en estadías prolongadas o que prefieren cocinar. No hay restaurantes en el lugar ni servicio de habitaciones mencionados en las evaluaciones, pero la ubicación del hotel ofrece fácil acceso a varios lugares de comida rápida y otros restaurantes a poca distancia a pie o en un corto trayecto en automóvil.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es frecuentemente elogiada por su conveniencia y accesibilidad, situada directamente junto a la interestatal, lo que proporciona conexiones de viaje fáciles. Se considera una ubicación segura con un estacionamiento bien iluminado y, a menudo, tiene seguridad presente, particularmente por la noche, lo que contribuye a la tranquilidad de los huéspedes. Los huéspedes aprecian su proximidad a varios puntos de interés, incluidos centros comerciales, un Walmart y numerosos lugares de comida rápida y restaurantes a poca distancia a pie o en un corto trayecto en automóvil. Si bien algunas evaluaciones mencionan que el área circundante puede percibirse como menos deseable, el hotel en sí generalmente se considera seguro. Para aquellos que viajan con vehículos, hay estacionamiento gratuito al aire libre disponible. El hotel también se encuentra a una distancia razonable en automóvil de atracciones populares como Graceland, lo que lo convierte en una base práctica para explorar la zona.

Personal y servicio
El personal y el servicio en este hotel reciben constantemente grandes elogios de los huéspedes, y a menudo se describen como lo más destacado de su estadía. Muchas evaluaciones elogian el comportamiento amable, servicial, atento y profesional de los miembros del equipo, desde la recepción hasta el servicio de limpieza. El proceso de registro se observa con frecuencia como simple, fluido y rápido, y el personal es conocedor y acogedor. Los huéspedes aprecian la voluntad del personal de ir "más allá" para ayudar con las solicitudes y garantizar una experiencia cómoda. Si bien el hotel opera con un modelo de estadía prolongada con un servicio de limpieza menos frecuente (generalmente cada siete días), los huéspedes generalmente encuentran que el personal de limpieza es eficiente y minucioso cuando limpian. Sin embargo, se han informado algunos incidentes aislados de servicio poco profesional o que no responde, particularmente con respecto a problemas de reserva o solicitudes específicas.

Información Adicional
Varios aspectos y políticas únicos contribuyen a la experiencia general del huésped. El hotel opera principalmente como una propiedad de estadía prolongada, lo que influye en ciertas políticas del hotel, como el horario de limpieza, que generalmente ocurre cada siete días. También se espera que los huéspedes intercambien toallas sucias en la recepción y desechen su basura en los contenedores de basura al aire libre, en lugar de dejarla en sus habitaciones o en el piso. La política que admite mascotas es un atractivo importante para muchos viajeros, aunque algunos huéspedes han expresado su preocupación con respecto a las tarifas asociadas o la disponibilidad de áreas al aire libre adecuadas para mascotas. Si bien el hotel no cuenta con una piscina, sí ofrece un área de parrilla al aire libre para uso de los huéspedes. Algunos huéspedes han informado problemas con un depósito de seguridad que no se devolvió de inmediato, lo cual es un punto importante que los futuros visitantes deben tener en cuenta.