Clarion Pointe East Lansing University Area

Este hotel es elegido con frecuencia por su ubicación estratégica cerca de la Universidad Estatal de Michigan, ofreciendo una propuesta de valor convincente para los visitantes. Los huéspedes a menudo destacan la limpieza general de los alojamientos, la comodidad de las camas y el trato constantemente amable y servicial del personal. Su conveniente ubicación lo convierte en una opción ideal para visitantes de MSU, incluyendo estudiantes y sus familias, así como viajeros con presupuesto limitado y aquellos que buscan una parada rápida conveniente. Muchos aprecian las renovaciones en curso que contribuyen a una estancia más agradable. Para mejorar su experiencia, considere solicitar una habitación situada lejos de la carretera principal para minimizar el ruido potencial, y prepárese para condiciones variables dentro del estacionamiento.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de servicios diseñados para la comodidad de los huéspedes, incluyendo Wi-Fi gratuito para mantener a los visitantes conectados. Los huéspedes tienen acceso a un gimnasio para sus necesidades de ejercicio, y una tienda de aperitivos en el lugar ofrece comidas rápidas. Dentro de las habitaciones, la presencia de un microondas y refrigerador es frecuentemente apreciada, permitiendo a los huéspedes almacenar y preparar su propia comida. El vestíbulo también ofrece acceso las 24 horas a agua fría y caliente y café, un detalle considerado para los madrugadores o las llegadas nocturnas. Sin embargo, algunos huéspedes notaron problemas con los televisores de la habitación, reportándolos como no funcionales o con problemas de sonido. También es importante tener en cuenta que el hotel carece de ascensor, lo que puede ser un inconveniente para los huéspedes con equipaje pesado o problemas de movilidad.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son notablemente mixtos. Muchos huéspedes encontraron que sus habitaciones, toallas y sábanas estaban limpias y bien mantenidas, contribuyendo a una estancia agradable. Las camas reciben constantemente grandes elogios por ser muy cómodas y lujosas, a menudo equipadas con edredones y protectores agradables, asegurando una noche de sueño reparador. Sin embargo, un número significativo de evaluaciones mencionan problemas como un olor persistente a humo en habitaciones para no fumadores, olores rancios, o incluso olores desagradables como orina o perro mojado. Algunas habitaciones fueron descritas como básicas, pequeñas o anticuadas, con desgaste visible en los muebles y pisos irregulares. Los niveles de ruido son una preocupación recurrente, con paredes delgadas que permiten que los sonidos de los vecinos, el tráfico y los trenes cercanos se escuchen fácilmente. Las unidades de calefacción/aire acondicionado también fueron reportadas como ruidosas y perturbadoras. Mientras que algunos encontraron el baño limpio y espacioso con buena presión de agua, otros notaron problemas como moho, cabello, lavabos obstruidos o baja presión de la ducha.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno gratuito que se ofrece en el hotel generalmente recibe comentarios positivos por su variedad y conveniencia. Los huéspedes aprecian las opciones de autoservicio, particularmente la capacidad de hacer sus propios waffles. La variedad normalmente incluye huevos cocidos, cereal, yogur, muffins, bagels, café y avena, junto con varios ingredientes como chispas de chocolate y bayas. Muchos encontraron que tenía una buena relación calidad-precio y era mejor de lo esperado para una oferta gratuita. Sin embargo, algunos huéspedes expresaron el deseo de opciones más sustanciales, como productos de carne, y notaron una selección limitada de fruta fresca. Algunas evaluaciones mencionaron que el desayuno podría ser más completo y que la calidad a veces era inconsistente, con escasez ocasional de artículos como leche o servilletas.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación central del hotel es una ventaja significativa, particularmente para los visitantes de la Universidad Estatal de Michigan, que está a poca distancia a pie o en un corto trayecto en autobús. Los huéspedes aprecian su proximidad al campus y al pabellón de MSU. El área circundante ofrece un acceso conveniente a servicios esenciales, con Whole Foods y Trader Joe’s ubicados cerca, proporcionando opciones para comestibles y aperitivos. El transporte público, incluyendo paradas de autobús, también es fácilmente accesible desde el hotel. Sin embargo, el estacionamiento es un punto frecuente de preocupación, descrito como con baches, mal arado en invierno y con espacios pequeños y estrechos, lo que dificulta el estacionamiento para algunos. Para los huéspedes con necesidades de movilidad, si bien algunas habitaciones están diseñadas para ser accesibles para sillas de ruedas, la falta de un ascensor y las superficies irregulares del piso en ciertas áreas pueden plantear dificultades.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención excepcionales. Los huéspedes destacan con frecuencia su comportamiento profesional y complaciente, señalando cómo los miembros del personal hacen todo lo posible para ayudar con las solicitudes y resolver los problemas. El proceso de registro a menudo se describe como rápido y eficiente, lo que contribuye a una experiencia de llegada sin problemas. Muchas evaluaciones elogian a personas específicas por su amabilidad y disposición para ayudar, incluso en situaciones difíciles como averías de automóviles. Si bien el sentimiento general hacia el personal es abrumadoramente positivo, los comentarios sobre la limpieza son mixtos. Algunos huéspedes informaron que sus habitaciones no se limpiaban a diario, o que no se reponían artículos esenciales como toallas limpias, lo que indica algunas inconsistencias en la prestación del servicio.

Información Adicional
Esta propiedad se caracteriza por ser un motel antiguo que ha sido renovado, dándole una apariencia renovada a pesar de su edad. Los huéspedes deben ser conscientes de que, a pesar de una política de no fumar, algunas habitaciones y áreas comunes ocasionalmente tienen un olor persistente a humo. El estado del estacionamiento es un problema recurrente, con informes de baches, hielo y espacios reducidos que impactan la comodidad y seguridad de los huéspedes. Los problemas de ruido de las paredes delgadas y los vecinos ruidosos son una preocupación importante para muchos, lo que afecta la calidad del sueño. Los incidentes más graves y aislados mencionados incluyen el descubrimiento de chinches y un riesgo biológico en las habitaciones, así como casos de objetos perdidos después del check-out, por los cuales los huéspedes informaron dificultades para recibir compensación o resolución por parte de la administración.