Hotel Coma Bella

Este hotel ofrece una escapada tranquila en plena naturaleza, siendo su característica principal las impresionantes vistas a la montaña y el entorno sereno que proporciona un telón de fondo pintoresco para una estancia relajante. Es una opción ideal para familias que buscan un retiro tranquilo cerca de actividades al aire libre, con espacios dedicados para niños, e igualmente adecuado para parejas o entusiastas de las actividades al aire libre que buscan paz y acceso directo a la naturaleza. Los huéspedes destacan constantemente las cómodas habitaciones y el personal generalmente amable. Para aprovechar al máximo su visita, considere solicitar una habitación con vistas a la montaña, ya que muchos huéspedes consideraron que el ligero costo adicional valía la pena por las impresionantes vistas. Además, se recomienda encarecidamente tener su propio transporte debido a la ubicación apartada del hotel.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes aprecian las diversas comodidades del hotel, incluida una piscina que ofrece vistas increíbles, aunque algunos notaron que estaba en renovación durante su estancia. El hotel ofrece un amplio aparcamiento gratuito en el establecimiento, y muchos huéspedes, incluidos los motociclistas, lo encuentran muy cómodo y seguro. También hay una zona de juegos infantil dedicada, que es un atractivo importante para las familias. Si bien el hotel ofrece Wi-Fi, algunos huéspedes comentaron que el exterior y el patio parecían mal mantenidos, lo que podría crear una primera impresión menos favorable. Algunos equipos recreativos, como las raquetas de ping pong, estaban en malas condiciones, y las ofertas de fitness se limitan a una pista de obstáculos al aire libre en lugar de un gimnasio completo.

Limpieza y confort de la habitación
El hotel generalmente recibe grandes elogios por su limpieza, y muchos huéspedes describen sus habitaciones como impecables y bien mantenidas. Las camas se destacan constantemente como muy cómodas, lo que garantiza una noche de sueño reparador, y las habitaciones a menudo se describen como espaciosas. Sin embargo, los comentarios sobre los niveles de ruido son mixtos; si bien muchos encontraron la ubicación tranquila, algunos huéspedes informaron haber experimentado ruido de los pasillos, otras habitaciones o incluso un sonido persistente de una máquina, que ocasionalmente interrumpía su tranquilidad. Las comodidades en la habitación son algo básicas, y varios huéspedes notaron la ausencia de un hervidor de agua, tazas o un refrigerador. Algunos también mencionaron problemas menores con el baño, como la falta de una cortina de ducha o un asiento de inodoro agrietado, y algunas habitaciones se percibieron como anticuadas a pesar de las recientes renovaciones.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel cuenta con un restaurante en el establecimiento que sirve desayuno y cena, lo que ofrece comodidad a los huéspedes. El desayuno recibe críticas mixtas; mientras que algunos lo encontraron satisfactorio, otros lo describieron como básico, escaso o notaron problemas con la calidad del café. Para la cena, la calidad de la comida también varía en la percepción de los huéspedes; algunos la elogiaron como excelente y muy buena, destacando los platos de estilo local, mientras que otros la encontraron demasiado cara o no a la altura, mencionando específicamente un churrasco decepcionante. El bar está disponible para tomar bebidas, aunque algunos huéspedes sintieron que los precios eran altos. Una nota positiva fue la disponibilidad de un menú del día, que muchos encontraron que era una buena opción en relación calidad-precio para las comidas.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es un punto destacado importante para muchos huéspedes, ya que está bellamente situado en el bosque y rodeado de naturaleza, ofreciendo un ambiente tranquilo y apacible. Está particularmente bien ubicado para aquellos que planean visitar Naturland, estando muy cerca del parque, y también es conveniente para explorar los jardines de Juberri. Sin embargo, su entorno natural también significa que es bastante remoto y está a una distancia considerable del centro principal de la ciudad, lo que requiere un coche para acceder fácilmente a otras áreas. Los huéspedes deben estar preparados para una carretera larga y sinuosa que conduce al hotel, lo que contribuye a su encanto aislado, pero puede ser un desafío para algunos conductores.

Personal y servicio
El personal del hotel generalmente recibe comentarios abrumadoramente positivos, y muchos huéspedes los describen como increíblemente amables, atentos, serviciales y profesionales. Los huéspedes a menudo se sintieron muy bienvenidos y bien atendidos durante su estancia, apreciando la disposición del personal para ayudar con las solicitudes. Sin embargo, algunas experiencias aisladas con el personal de recepción fueron menos positivas, y algunos huéspedes sintieron que sus solicitudes se encontraron con reticencia o que el personal parecía poco servicial. También hubo algunos casos en los que los huéspedes informaron problemas con la facturación, sintiendo que sus pagos fueron cuestionados o que hubo una falta de confianza con respecto a sus consumos en el bar o las comidas, lo que impactó negativamente en su experiencia general.