Comfort Inn Auburn-Worcester

La ubicación conveniente y el personal amable del hotel son destacados con frecuencia por los huéspedes, lo que lo convierte en una opción popular tanto para los viajeros de placer que visitan universidades o atracciones locales, como para los viajeros de negocios que buscan un fácil acceso a la autopista. Su propuesta de valor por dinero, que a menudo incluye un desayuno gratuito, es un atractivo importante para aquellos con un presupuesto limitado. Los huéspedes aprecian la limpieza general y las cómodas habitaciones, lo que lo convierte en una opción confiable para estancias cortas o como base para explorar la zona. Para mejorar su experiencia, considere utilizar la proximidad del hotel a las opciones gastronómicas y de compras cercanas, y asegúrese de preguntar sobre el registro de entrada anticipado si es necesario, ya que el personal suele ser complaciente.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones y servicios, aunque algunos se señalan como necesitados de actualizaciones. Los huéspedes generalmente aprecian la disponibilidad de Wi-Fi gratuito en toda la propiedad, lo que garantiza la conectividad. Si bien algunas evaluaciones mencionan un gimnasio, parece estar ocasionalmente fuera de servicio o no bien equipado. La presencia de máquinas de hielo y máquinas expendedoras se destaca por su conveniencia. Algunos huéspedes mencionan la disponibilidad de lavandería, lo cual es una ventaja para estancias más largas. Sin embargo, hay comentarios recurrentes sobre el ascensor que es lento o hace ruidos, y algunas puertas exteriores no funcionan correctamente, lo que genera preocupaciones sobre la seguridad y la accesibilidad. El hotel también ofrece estacionamiento gratuito, lo cual es un beneficio significativo para los huéspedes que viajan en coche.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones son mixtos, y muchos encuentran las habitaciones limpias y cómodas, particularmente las camas. Sin embargo, un número notable de evaluaciones describe las habitaciones como anticuadas, desgastadas o necesitadas de renovación, con problemas como azulejos rotos, alfombras manchadas, accesorios de baño oxidados y pintura descascarada. Algunos huéspedes informaron problemas específicos de limpieza, como bañeras sucias, cabello en los baños o pisos pegajosos. El ruido es una queja frecuente, con paredes delgadas que permiten a los huéspedes escuchar a los vecinos y perturbaciones de las instalaciones de lavandería o el ruido del pasillo. Si bien algunos encontraron los colchones cómodos, otros los describieron como duros o viejos y hundidos. Se agradecen los servicios en la habitación como microondas, refrigeradores y cafeteras, aunque algunos informaron problemas con los termostatos o los televisores.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno gratuito del hotel es una característica importante, y muchos huéspedes lo encuentran bueno y abundante, ofreciendo una variedad de opciones. El café es frecuentemente elogiado por estar fácilmente disponible y ser de buena calidad. Sin embargo, algunos huéspedes notaron que las opciones de comida caliente podrían ser limitadas, con quejas ocasionales sobre la calidad de los huevos o las salchichas. También hubo informes aislados de bagels mohosos o fruta podrida en el área de desayuno, y algunos casos en los que el área de desayuno era demasiado pequeña para la cantidad de huéspedes, lo que requería que llevaran la comida de vuelta a sus habitaciones. Durante los períodos de renovación, algunos huéspedes experimentaron un desayuno reducido para "llevar". A pesar de estos problemas ocasionales, el desayuno generalmente se considera una valiosa inclusión.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es ampliamente elogiada por su conveniencia y accesibilidad. A menudo se describe como céntricamente ubicado, proporcionando fácil acceso a las autopistas, como la autopista de Massachusetts y las rutas 12 y 20, lo que lo hace ideal para los viajeros en viajes por carretera o aquellos que necesitan llegar a las áreas cercanas rápidamente. Los huéspedes aprecian su proximidad a las universidades en Worcester, así como a varias tiendas y restaurantes, incluyendo un centro comercial, Starbucks y Dunkin' Donuts a poca distancia. Si bien la ubicación generalmente se considera segura y conveniente, algunos huéspedes notaron preocupaciones sobre el área circundante inmediata o el ruido del tráfico de las autopistas cercanas. El estacionamiento gratuito se destaca constantemente como un beneficio importante.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. Muchos huéspedes elogian específicamente al personal de recepción por su cortesía, eficiencia durante el registro de entrada y disposición para satisfacer las solicitudes, como el registro de entrada anticipado o la asistencia con problemas de la habitación. El personal de limpieza también se destaca por su agradable comportamiento, aunque algunos huéspedes experimentaron inconsistencias con la limpieza diaria de la habitación a menos que se solicitara específicamente. Si bien la mayoría de las interacciones son positivas, algunos huéspedes informaron casos de falta de profesionalismo o actitudes groseras por parte de algunos miembros del personal, particularmente con respecto a problemas de reserva o solicitudes específicas. En general, la dedicación del personal a brindar un buen servicio es un tema positivo recurrente.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel tiene una política que admite mascotas, lo cual es apreciado por aquellos que viajan con animales. Sin embargo, algunos huéspedes notaron dificultades para encontrar áreas exteriores adecuadas para mascotas. Hay informes mixtos con respecto a un cargo por caja fuerte o cargo por tarjeta llave, y algunos huéspedes expresan sorpresa o frustración porque estos no se comunicaron claramente por adelantado o no se incluyeron en la reserva inicial. El hotel parece estar experimentando renovaciones o actualizaciones, que algunos huéspedes encontraron perturbadoras, lo que afectó el acceso a ciertas instalaciones como el gimnasio o el servicio completo de desayuno. El hotel también ofrece café gratis y galletas recién horneadas durante todo el día, que son servicios populares. Algunos huéspedes también mencionaron un programa de recompensas que ofrece beneficios.