Comfort Inn Saint Paul East

Este hotel es ampliamente elogiado por su excepcional limpieza y amplias habitaciones, que ofrecen un ambiente cómodo y acogedor para los huéspedes. Su característica distintiva es el jacuzzi, muy apreciado, que proporciona un servicio relajante para muchos. El establecimiento es ideal para viajeros por carretera y familias debido a su cómodo acceso a la autopista y su amplio aparcamiento, así como para parejas que buscan un refugio tranquilo y confortable. Los viajeros de negocios también encontrarán el ambiente tranquilo y la sala comunitaria propicios para el trabajo. Los huéspedes destacan constantemente la amabilidad del personal y la calidad del desayuno gratuito. Para garantizar una estancia sin problemas, es aconsejable confirmar el estado operativo de servicios específicos como el jacuzzi o el gimnasio si son una prioridad, y tener en cuenta las posibles tarifas por registro de entrada anticipado.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones, siendo el gran jacuzzi un atractivo importante para muchos huéspedes que buscan relajación, aunque algunos notaron problemas con su temperatura o limpieza. El gimnasio recibe críticas mixtas; mientras que algunos lo encontraron fantástico, otros informaron que gran parte del equipo estaba roto o no funcionaba. Una sala comunitaria está disponible para que los huéspedes vean la televisión o trabajen de forma remota en un entorno tranquilo. Si bien se proporciona Wi-Fi, algunos huéspedes experimentaron velocidades muy lentas. Los ascensores son un punto frecuente de preocupación, a menudo descritos como lentos, ruidosos y, a veces, fuera de servicio, lo que provoca largas esperas. También se menciona que el estacionamiento necesita reparación, con numerosos baches. Además, hay lavadoras y secadoras disponibles, pero algunos huéspedes las encontraron poco fiables.

Limpieza y comodidad de la habitación
Las habitaciones son generalmente elogiadas por su limpieza y amplitud, lo que contribuye a una estancia agradable para la mayoría de los visitantes. Muchos huéspedes encontraron las camas cómodas, lo que garantiza una noche de sueño reparador. Sin embargo, un número notable de evaluaciones indica que las camas pueden ser demasiado duras, lo que causa molestias a algunos. Si bien el hotel suele ser tranquilo, algunos huéspedes informaron problemas con los niveles de ruido de las habitaciones o pasillos adyacentes debido a las paredes delgadas. Las unidades de aire acondicionado a veces se describen como ruidosas o que no funcionan de manera óptima, lo que provoca habitaciones húmedas o congestionadas. También se mencionó la temperatura del agua inconsistente en la ducha y las bañeras resbaladizas. Con menos frecuencia, algunas habitaciones tenían problemas con alfombras rotas, molduras deficientes, olores a humedad o incluso la presencia de cucarachas u hormigas, aunque estos casos fueron aislados.

Comedor y calidad de la comida
El desayuno gratuito es un punto culminante constante para muchos huéspedes, que a menudo se describe como bueno, generoso y que ofrece una amplia variedad de opciones. Los artículos populares incluyen waffles, huevos, salchichas, tocino, yogur, cereales, muffins y fruta. Los huéspedes aprecian la comodidad y la selección disponibles para comenzar el día. Sin embargo, algunos comentarios indican que la calidad general puede ser promedio, con quejas ocasionales sobre comida fría o artículos que no se reponen lo suficientemente rápido, especialmente cerca del final del servicio de desayuno. Algunos huéspedes también notaron que la máquina para hacer waffles podría necesitar reparación, lo que afecta la textura de los waffles.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación conveniente del hotel es una ventaja significativa, ya que ofrece fácil acceso a las principales autopistas interestatales, específicamente la I-94 y la I-694, lo que lo hace ideal para los viajeros. Los huéspedes aprecian particularmente estar a poca distancia de varios restaurantes y supermercados que comparten el estacionamiento del hotel, lo que elimina la necesidad de conducir para comer o comprar lo necesario. A pesar de su proximidad a la autopista, el hotel a menudo se describe como ubicado en un barrio tranquilo, que proporciona un ambiente apacible. Las instalaciones de estacionamiento son generalmente amplias y pueden acomodar a la mayoría de los vehículos, aunque algunos camiones más grandes podrían encontrar el espacio limitado. La necesidad de reparar el estacionamiento debido a los baches es un comentario recurrente.

Personal y servicio
El personal generalmente recibe grandes elogios por ser amable, servicial y atento, lo que contribuye significativamente a una experiencia positiva para los huéspedes. Muchos huéspedes destacan el proceso de registro de entrada rápido y la disposición del personal para satisfacer las solicitudes. El servicio de limpieza es frecuentemente elogiado por su eficiencia y minuciosidad. Sin embargo, hay casos de comportamiento poco profesional reportados, incluido el de algunos empleados de la recepción que son percibidos como groseros o poco serviciales, particularmente con respecto a las quejas de los huéspedes o las solicitudes de contacto con el gerente. Los problemas con el cobro de tarifas por registro de entrada anticipado, incluso a los miembros del programa de fidelización, también han causado frustración a algunos huéspedes, lo que ha provocado interacciones negativas.

Información adicional
El hotel mantiene una política que admite mascotas, lo cual es apreciado por los huéspedes que viajan con animales, aunque algunos consideran que la tarifa por mascota asociada es alta y notan dificultades para encontrar áreas al aire libre adecuadas en las cercanías. A veces se aplica una tarifa por registro de entrada anticipado, lo que puede ser un punto de discordia para los huéspedes, especialmente aquellos que son miembros del programa de fidelización y esperan más flexibilidad. El vestíbulo a menudo cuenta con una refrescante estación de limonada/agua, un detalle considerado para los huéspedes que llegan. Si bien la velocidad del Wi-Fi es generalmente adecuada, algunos huéspedes informaron que a veces es muy lenta. El hotel también ofrece beneficios del programa de recompensas para los huéspedes leales, que son valorados por aquellos que se hospedan con frecuencia en la marca.