Comfort Inn & Suites Cave City

Este hotel es una opción popular para quienes visitan la zona de Mammoth Cave, a menudo destacado por su ubicación conveniente y su personal generalmente amable. Su proximidad al parque nacional lo convierte en una base ideal para turistas y familias que buscan explorar las cuevas y atracciones locales. Los huéspedes suelen elogiar las cómodas camas del hotel y el desayuno de cortesía, que proporciona un buen comienzo del día. Si bien muchos aprecian la limpieza general, algunas evaluaciones indican inconsistencias en el mantenimiento de las habitaciones. Para una experiencia más fluida, los huéspedes podrían considerar revisar su habitación al llegar y tener en cuenta que algunos servicios en la habitación pueden variar.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con una piscina cubierta que generalmente es bien considerada por los huéspedes, a menudo descrita como refrescante y un servicio divertido para las familias, aunque algunos encontraron que el agua estaba un poco fría o notaron casos en los que estaba cerrada por mantenimiento. Un gimnasio está disponible, y algunos huéspedes lo encuentran adecuadamente equipado, mientras que otros mencionaron problemas con máquinas específicas u horarios de funcionamiento limitados. Se proporciona Wi-Fi gratuito, lo que permite a los huéspedes mantenerse conectados. El ascensor es una instalación mencionada con frecuencia, y algunos huéspedes señalan que puede ser ruidoso, estar sucio u ocasionalmente experimentar problemas operativos, incluido un olor distintivo. Algunas habitaciones están equipadas con microondas y mini-nevera, lo que añade comodidad para estancias más largas.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones son mixtos, con muchos huéspedes elogiando las habitaciones como limpias y las camas como muy cómodas, lo que garantiza una noche de sueño reparador. Sin embargo, un número notable de evaluaciones describe problemas como pisos sucios, cabellos en las superficies, alfombras manchadas y un olor a humedad o moho persistente en algunas habitaciones, particularmente proveniente de las unidades de aire acondicionado. Algunos huéspedes informaron haber encontrado chinches o cucarachas, aunque estos casos parecen ser aislados. Además, las quejas comunes incluyen azulejos rotos en el baño, inodoros que gotean o están sueltos y duchas con presión o temperatura del agua inconsistente. Algunas habitaciones también tienen problemas con luces brillantes del exterior debido a cortinas que no cierran completamente.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía recibe comentarios variados, con muchos huéspedes que aprecian la comodidad y la disponibilidad de artículos calientes como huevos revueltos y salchichas, junto con gofres, cereales y yogur. El personal generalmente mantiene limpia y bien abastecida la zona de desayuno. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron que las opciones de comida eran repetitivas o de calidad inconsistente, describiendo los huevos como aguados o la salchicha como dura. También hubo comentarios sobre la falta de variedad, y algunos desearían más opciones como fruta fresca, diferentes tipos de pan o condimentos específicos como mantequilla de maní. A pesar de estos puntos, la mayoría de los huéspedes encontraron que el desayuno era suficiente para comenzar el día.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es una ventaja significativa, particularmente para aquellos que visitan el Parque Nacional Mammoth Cave, que está convenientemente ubicado a 10 o 20 minutos en coche. Su posición directamente al lado de la interestatal garantiza un fácil acceso para los viajeros. Los huéspedes aprecian la abundancia de opciones gastronómicas cercanas, con muchos restaurantes, incluido un Cracker Barrel y varios establecimientos de comida rápida, a poca distancia a pie. La zona también ofrece acceso a otras atracciones locales como Dinosaur World. El hotel ofrece un amplio aparcamiento, que está bien iluminado, lo que contribuye a una sensación de seguridad y comodidad para los huéspedes que viajan en coche.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y actitud acogedora. Muchos huéspedes destacaron la eficiencia del proceso de registro y la disposición del personal para ayudar con las solicitudes, como proporcionar toallas adicionales u ofrecer recomendaciones locales. Si bien la mayoría de las interacciones son positivas, algunos huéspedes experimentaron problemas con las tarjetas de acceso que se desactivaban con frecuencia, lo que requería varios viajes a la recepción. El servicio de limpieza también obtuvo evaluaciones mixtas; mientras que algunos lo encontraron excelente, otros informaron que las habitaciones no se atendían a diario o casos en los que el personal entraba en las habitaciones sin la notificación adecuada.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel se describe como antiguo y que muestra su edad en algunas áreas, a pesar de que algunas evaluaciones mencionan renovaciones recientes después de daños anteriores. Un problema recurrente señalado por los huéspedes es la falta de suficientes barras para toallas o ganchos en los baños, lo que dificulta secar las toallas, especialmente para varios ocupantes. Las unidades de aire acondicionado, aunque eficaces para enfriar, a veces se informa que son ruidosas o emiten un olor desagradable. Además, varios huéspedes experimentaron problemas persistentes con la funcionalidad del inodoro y la temperatura o presión del agua de la ducha, lo que podría afectar la comodidad durante su estancia.