Comfort Suites Bossier City - Shreveport East

Este hotel es elegido con frecuencia por su ubicación conveniente cerca del hipódromo y casino Louisiana Downs, que sirve como un rasgo distintivo notable que atrae a muchos huéspedes. Los visitantes destacan constantemente las camas cómodas, la limpieza general de la propiedad, el personal excepcionalmente amable y un desayuno generalmente satisfactorio como aspectos positivos clave de su estancia. El hotel es particularmente adecuado para familias que buscan una base cómoda con comodidades como una piscina cubierta, viajeros de negocios que aprecian el Wi-Fi confiable y el fácil acceso a las áreas locales para trabajar, y aquellos que asisten a eventos en el hipódromo y casino cercanos. Para garantizar una experiencia sin problemas, se aconseja a los huéspedes que confirmen las condiciones de la habitación al llegar, particularmente con respecto a la funcionalidad del aire acondicionado y cualquier olor inusual, y que pregunten sobre el estado del ascensor si la movilidad es una preocupación, ya que estos han sido problemas observados.

Instalaciones y servicios
La piscina cubierta es generalmente apreciada por los huéspedes, aunque algunos han notado problemas con su temperatura, equilibrio químico o cierres ocasionales, lo que puede afectar el disfrute. El Wi-Fi se informa constantemente como confiable, lo que permite a los huéspedes mantenerse conectados. El estacionamiento es amplio y conveniente, con espacio disponible para vehículos más grandes, lo que contribuye a una llegada sin problemas. Sin embargo, el gimnasio se describe con frecuencia como inadecuado, a menudo con equipos rotos o falta de pesas, lo que lo hace menos útil para un entrenamiento completo. Un problema recurrente importante es el ascensor, que a menudo se informa como lento, inoperable o con problemas de mantenimiento, lo que causa inconvenientes considerables, especialmente para los huéspedes con problemas de movilidad o aquellos en los pisos superiores. Las áreas comunes como los pasillos a veces reciben comentarios sobre el estado de la alfombra o la temperatura.

Limpieza y comodidad de la habitación
Si bien muchos huéspedes elogian la limpieza de las habitaciones y los baños, y señalan olores frescos y espacios bien mantenidos, un número notable de evaluaciones mencionan preocupaciones como olores desagradables, humedad, daños por agua o problemas con el mantenimiento general, como ventanas o mantas sucias. Las camas se destacan constantemente como muy cómodas, proporcionando un sueño reparador, aunque algunos huéspedes informaron problemas como hundimiento o ser demasiado firmes. Las habitaciones a menudo se describen como amplias, con una sala de estar conveniente. Los niveles de ruido son generalmente bajos, lo que contribuye a una estancia tranquila, pero se mencionan perturbaciones ocasionales de las habitaciones vecinas o el tráfico de la calle. Los baños suelen estar limpios y con buena presión de agua, pero algunos huéspedes encontraron problemas con los inodoros, la falta de agua caliente o la insuficiencia de toallas. El aire acondicionado en las habitaciones es mayormente efectivo, pero algunos informes indican que puede ser poco confiable o insuficiente.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía recibe comentarios mixtos pero generalmente positivos, y muchos huéspedes aprecian la variedad de opciones de comida caliente, incluida una máquina para hacer waffles, y la disponibilidad de buen café con cremas saborizadas. Sin embargo, algunos huéspedes informaron inconsistencias, como que la comida se agotaba, que los artículos estaban fríos o una selección limitada, particularmente en ciertos días o durante los períodos de mayor actividad. Algunos encontraron que la calidad era deficiente o que no valía la pena. La proximidad del hotel a varios restaurantes es un aspecto positivo constante, que ofrece alternativas gastronómicas convenientes para los huéspedes que prefieren comer fuera del hotel.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación excelente y conveniente, particularmente para los visitantes del hipódromo y casino Louisiana Downs, que a menudo se encuentra a una distancia cómoda a pie, lo que lo convierte en una opción principal para los asistentes a eventos. Ofrece fácil acceso a la interestatal, lo que simplifica el viaje, y está rodeado de numerosos restaurantes y algunas opciones de compras, lo que brinda amplias opciones para comer y entretenerse. Los huéspedes elogian con frecuencia el área por ser notablemente tranquila y sentirse constantemente segura, lo que contribuye a una estancia pacífica. El estacionamiento es generalmente amplio, incluido el espacio dedicado para vehículos más grandes como camiones, y los lugares accesibles están disponibles, lo que contribuye aún más a una experiencia de llegada y salida sin problemas para todos los huéspedes.

Personal y servicio
El personal recibe constantemente grandes elogios por ser excepcionalmente amable, servicial, acogedor y complaciente, y muchos huéspedes destacan sus actitudes positivas y su disposición a ayudar. Los procesos de registro y salida se describen con frecuencia como fáciles y eficientes, lo que contribuye a un comienzo y un final sin problemas de la estancia. Sin embargo, los comentarios sobre la limpieza y el servicio de habitaciones son notablemente mixtos; si bien algunas habitaciones están bien mantenidas, un número significativo de huéspedes informó problemas con la basura que no se vacía, la falta de toallas limpias o las habitaciones que no se limpian a diario, lo que a menudo requiere que los huéspedes soliciten los artículos ellos mismos. También se mencionaron algunos incidentes aislados de falta de respuesta o brusquedad por parte del personal, particularmente durante situaciones difíciles como cortes de energía.

Información Adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel ha experimentado cortes de energía, particularmente durante eventos climáticos severos, que pueden afectar significativamente la disponibilidad de servicios esenciales como aire acondicionado, agua caliente y la oferta completa de desayuno. Si bien estas situaciones a menudo están fuera del control inmediato del hotel, se ha observado que afectan la comodidad de los huéspedes. Además, se ha informado que algunas habitaciones tienen olores a humedad persistentes o humedad, lo que sugiere posibles problemas subyacentes con la ventilación o la humedad que los huéspedes podrían encontrar. Las frecuentes y, a veces, prolongadas fallas del ascensor son otra preocupación importante, especialmente para los huéspedes con problemas de movilidad o aquellos que se hospedan en los pisos superiores, ya que esto puede generar inconvenientes y dificultades considerables para acceder a sus habitaciones y otras instalaciones del hotel.