Comfort Suites

El hotel es ampliamente reconocido por su limpieza constante y sus camas excepcionalmente cómodas, lo que lo convierte en una opción fiable para una estancia reparadora. Su característica distintiva, sin embargo, es el desayuno muy elogiado, que muchos huéspedes describen como un punto culminante de su visita, destacando a menudo su variedad y calidad. Esta combinación de confort y gastronomía de calidad, junto con un personal generalmente amable, hace que el hotel sea especialmente adecuado para viajeros en viajes por carretera que buscan una parada cómoda para pasar la noche, así como para viajeros de negocios que buscan alojamiento para estancias prolongadas. Las familias también encuentran el hotel atractivo debido a sus habitaciones espaciosas, aunque deben verificar el estado operativo de la piscina antes de reservar. Para mejorar su estancia, considere solicitar una habitación en el lado impar del hotel para minimizar el posible ruido de la autopista, y tenga en cuenta que algunas entradas laterales pueden requerir caminar hasta el vestíbulo principal si las tarjetas de acceso no funcionan.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones y servicios para mejorar la estancia de los huéspedes. La piscina es una característica notable, y algunos huéspedes la disfrutan cuando está disponible, apreciando la buena ventilación y los chalecos salvavidas proporcionados. Sin embargo, un número significativo de evaluaciones indica que la piscina está frecuentemente cerrada por mantenimiento o está demasiado fría para nadar cómodamente, lo que genera decepción para muchos, especialmente para las familias. El gimnasio está disponible, aunque algunos huéspedes han informado de problemas con las cintas de correr y otros equipos que no funcionan. La conectividad Wi-Fi recibe comentarios mixtos; mientras que algunos la encuentran adecuada, otros experimentan una señal débil o dificultades para realizar videollamadas. Hay lavandería en el establecimiento, pero un huésped notó la falta de agua caliente. El centro de negocios se considera conveniente, aunque una evaluación mencionó que no había tóner. El ascensor ha sido descrito como viejo, inestable y con luces parpadeantes, con un caso en el que se quedó bloqueado. También se ha informado de que las máquinas de hielo están averiadas en algunos pisos. Generalmente hay un amplio estacionamiento disponible, aunque algunos huéspedes encontraron que el lote era estrecho.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes elogian con frecuencia la limpieza general del hotel, describiendo las habitaciones como impecables y bien mantenidas, con un olor agradable y limpio al entrar. Las camas cómodas y las amplias almohadas reciben constantemente grandes elogios, lo que garantiza una noche de sueño reparador para la mayoría. Sin embargo, los comentarios sobre el estado de la habitación son mixtos; mientras que muchos aprecian las habitaciones espaciosas y las suites con cocinas y sofás, otros notan que las habitaciones pueden parecer anticuadas, desgastadas o que necesitan actualizaciones, con casos de pintura descascarada, luces parpadeantes o imperfecciones estructurales menores. Las experiencias en el baño varían, y algunos los encuentran espaciosos y brillantes, mientras que otros informan que son pequeños, tienen ventiladores ruidosos, bañeras resbaladizas, desagües lentos o problemas con la iluminación y los accesorios. Los niveles de ruido también son inconsistentes; algunos huéspedes disfrutan de una estancia tranquila, mientras que otros se ven perturbados por el tráfico de la autopista o los sonidos de las habitaciones vecinas. Los aparatos de aire acondicionado a veces se describen como obsoletos e ineficaces, lo que provoca temperaturas ambiente inconsistentes.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno destaca constantemente como un punto culminante importante para los huéspedes, y se describe con frecuencia como "genial", "delicioso" y "por encima del promedio" con una amplia variedad de opciones de comida. Los huéspedes disfrutan particularmente de las selecciones de comida caliente, que a menudo incluyen huevos revueltos (a veces preparados con pimientos y cebollas sabrosos), tocino, salchichas y galletas con salsa. La disponibilidad de gofres, yogur, pasteles, bagels y cereales mejora aún más la comida de la mañana. El área de desayuno generalmente se destaca como limpia, bien surtida y espaciosa, con un personal atento que se asegura de que los artículos se repongan rápidamente. Sin embargo, los comentarios sobre el café son notablemente mixtos; mientras que algunos huéspedes lo encuentran bueno o incluso excelente, un número significativo lo describe como "terrible" o "imbebible", con algunos casos en los que se agota durante las horas pico. A pesar de esto, la experiencia general del desayuno es un punto fuerte para la mayoría de los visitantes.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel generalmente se considera muy conveniente, situada justo al lado de la interestatal y que ofrece fácil acceso desde y hacia la autopista. Esto lo convierte en una parada práctica para viajeros en viajes largos. Los huéspedes aprecian su proximidad a las atracciones, incluidos los restaurantes y centros comerciales cercanos, y describen el área como segura. Sin embargo, la cercanía del hotel a la interestatal también significa que el ruido de la autopista puede ser un problema importante para las habitaciones que dan a la carretera principal, y algunos huéspedes informan de molestias durante toda la noche. Si bien generalmente hay un amplio estacionamiento disponible, algunos huéspedes han notado que el lote puede ser estrecho, y ha habido informes aislados de vehículos dañados. A pesar de algunos inconvenientes menores, la ubicación estratégica del hotel sigue siendo una ventaja clave para la mayoría de los visitantes.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y servicio atento. Muchos huéspedes destacan el comportamiento agradable y complaciente del equipo de recepción, y señalan su disposición a ayudar con las solicitudes y garantizar un proceso de registro sin problemas. El personal de limpieza también es elogiado por mantener las habitaciones limpias y bien preparadas. Los huéspedes en estancias prolongadas aprecian particularmente las interacciones positivas constantes con los miembros del personal, que contribuyen a un ambiente cómodo y acogedor. Si bien la mayoría de los comentarios son abrumadoramente positivos, algunas evaluaciones aisladas mencionan casos de interacciones poco serviciales o menos amables en la recepción, particularmente con respecto a las solicitudes de servicios básicos como toallas o sábanas. En general, la dedicación del personal a brindar un excelente servicio es un tema recurrente en las experiencias de los huéspedes.

Información adicional
Un punto importante y recurrente de confusión para los huéspedes es la política de mascotas del hotel. A pesar de que algunas evaluaciones mencionan un enfoque que admite mascotas o una tarifa alta, numerosos huéspedes informan que se les niega la entrada al llegar porque no se permiten mascotas, incluso cuando están en transportines, lo que genera una frustración considerable. Otra preocupación frecuente es el cierre de la piscina; muchos huéspedes, especialmente las familias, reservan específicamente por la piscina, solo para encontrarla cerrada por mantenimiento, demasiado fría o en malas condiciones, lo cual es una fuente importante de decepción. Los huéspedes también informan con frecuencia problemas con las tarjetas de acceso que no funcionan para las puertas de las habitaciones o las entradas laterales, lo que causa inconvenientes. Además, algunos visitantes experimentan una señal de celular deficiente y un Wi-Fi poco confiable dentro del hotel, lo que dificulta mantenerse conectado o realizar actividades en línea. La propiedad parece estar en remodelación o actualización, y algunas habitaciones se notan como medio pintadas, lo que indica un edificio antiguo en transición.