Country Inn & Suites by Radisson, Griffin, GA

Este hotel destaca por su personal amable y atento, que recibe constantemente grandes elogios por su ayuda y actitud positiva, lo que marca una diferencia significativa en las experiencias de los huéspedes. Si bien la propiedad está experimentando renovaciones continuas para actualizar sus instalaciones, los huéspedes frecuentemente se encuentran con desafíos relacionados con olores desagradables generalizados y problemas importantes de plagas, incluyendo cucarachas y chinches. La ubicación conveniente del hotel cerca de las carreteras principales y las atracciones locales lo convierte en una opción práctica para viajeros de negocios y aquellos que buscan una parada rápida. Para familias, las comodidades del hotel, a pesar de algunos problemas reportados, pueden ofrecer una base para las actividades locales. Para garantizar una estancia más cómoda, se aconseja a los huéspedes que comuniquen cualquier inquietud sobre las condiciones de la habitación o los olores a la recepción inmediatamente después de su llegada.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes informan con frecuencia problemas importantes con las instalaciones y servicios del hotel. El ascensor es una preocupación recurrente, a menudo reportado como fuera de servicio o con un olor desagradable, lo que obliga a los huéspedes a usar las escaleras. La piscina cubierta es un punto importante de controversia, con numerosas quejas sobre que no está climatizada, está helada o incluso cerrada, y el jacuzzi a menudo se describe como roto o no funcional, lo que genera decepción para las familias. Si bien algunos huéspedes aprecian la disponibilidad de Wi-Fi, máquinas expendedoras y máquinas de hielo, otros servicios en la habitación como teléfonos, despertadores y controles remotos a veces se reportan como no funcionales. Además, se observan problemas con enchufes que no funcionan, unidades de aire acondicionado ruidosas o rotas y falta de agua caliente. El gimnasio está disponible, aunque algunos lo encuentran básico.

Limpieza y comodidad de la habitación
La mayoría de los huéspedes informaron problemas importantes con la limpieza general y la comodidad de las habitaciones. Muchas evaluaciones destacan olores desagradables generalizados, que van desde humo y marihuana hasta olores a humedad o corporales, lo que hace que las habitaciones sean incómodas. Una preocupación importante es la infestación generalizada de plagas, con numerosos informes de cucarachas y chinches encontrados en las habitaciones. Los huéspedes frecuentemente se encontraron con sábanas manchadas, alfombras sucias y baños sucios, a menudo notando cabello en las bañeras, basura dejada por huéspedes anteriores o moho visible. Si bien algunos encontraron que las camas eran cómodas, otros las describieron como abultadas, duras o desgastadas. Los niveles de ruido de otros huéspedes o del área circundante fueron ocasionalmente perturbadores. Además, muchas habitaciones sufrían de servicios no funcionales, como televisores rotos, bañeras que no drenaban, artículos de tocador faltantes o accesorios rotos como enchufes, sillas y cortinas rotas, lo que impactaba significativamente la experiencia del huésped.

Comida y calidad de los alimentos
La mayoría de los huéspedes encontraron que el desayuno de cortesía era un aspecto positivo de su estadía, a menudo describiéndolo como decente, bueno o incluso excelente. La variedad del desayuno generalmente incluye artículos calientes como biscuits con salsa gravy y panqueques, lo que proporciona un comienzo conveniente para el día. Sin embargo, algunos huéspedes notaron la falta de opciones de proteínas como tocino o salchicha, y una prevalencia de opciones altas en carbohidratos, lo que sugiere la necesidad de ofertas más equilibradas, especialmente para aquellos con consideraciones dietéticas. Si bien la calidad de la comida en general fue generalmente apreciada, algunos huéspedes mencionaron que el menú podría volverse repetitivo para estancias más largas, ya que los mismos artículos a menudo se servían a diario. El área de desayuno en sí recibe elogios constantes por estar limpia y bien mantenida por el personal, que es diligente en reabastecer la comida y limpiar los mostradores. El café y el jugo suelen estar disponibles, aunque ocasionalmente se informó que faltaba jugo de naranja.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación conveniente del hotel se destaca constantemente como una ventaja significativa por los huéspedes. Ofrece fácil acceso a las carreteras principales y autopistas, lo que lo hace ideal para viajeros y aquellos que visitan las atracciones locales cercanas o el hipódromo. Los huéspedes aprecian su proximidad a varias tiendas y opciones gastronómicas, lo que brinda comodidad práctica para sus necesidades. Si bien la ubicación en sí generalmente es elogiada, el área de estacionamiento recibe comentarios mixtos. Algunos huéspedes encontraron el estacionamiento suficiente y tranquilo, pero otros informaron preocupaciones sobre la limpieza, con basura presente, y notaron la presencia de personas holgazaneando o fumando, lo que ocasionalmente creó una atmósfera incómoda. A pesar de estos problemas menores, la accesibilidad y la posición central del hotel siguen siendo un atractivo clave para muchos visitantes.

Personal y servicio
La mayoría de los huéspedes elogian constantemente al personal amable por su servicio útil y su actitud complaciente. Muchas evaluaciones destacan a los miembros del personal que hacen todo lo posible para ayudar a los huéspedes, haciendo que su estadía sea más placentera. El proceso de registro a menudo se describe como simple y eficiente, incluso para llegadas nocturnas. Sin embargo, los comentarios sobre otros aspectos del servicio son mixtos. Si bien algunos huéspedes informan experiencias positivas con el servicio de limpieza, otros notan problemas como que las habitaciones no se limpian, las toallas no se refrescan o el personal que ingresa a las habitaciones sin previo aviso. Se plantean preocupaciones importantes con respecto a las políticas de reembolso y el manejo de los depósitos, y varios huéspedes informan dificultades para recibir su dinero de vuelta. A pesar de estos desafíos en la prestación de servicios, la disposición general y la voluntad del personal para ayudar son frecuentemente elogiadas.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel está experimentando renovaciones continuas, con algunas áreas comunes que parecen actualizadas, mientras que muchas habitaciones aún pueden reflejar una condición anterior y requerir mejoras adicionales. Una preocupación importante y recurrente para muchos huéspedes es la política de depósitos del hotel, con numerosos informes de dificultades o fracasos absolutos para recibir reembolsos por depósitos de seguridad, lo que genera una frustración considerable y disputas financieras. Además, la propiedad se destaca con frecuencia por olores penetrantes, incluidos fuertes olores a marihuana y humo de cigarrillo en los pasillos e incluso en habitaciones para no fumadores, lo que puede restar valor significativamente a la experiencia y la comodidad general del huésped. Si bien el hotel tiene como objetivo mejorar sus instalaciones, estas preocupaciones ambientales y el manejo de los depósitos son consideraciones importantes para los huéspedes potenciales que buscan una estadía más predecible.