Country Inn & Suites by Radisson, Hagerstown, MD

Este hotel es elegido con frecuencia por sus habitaciones espaciosas y su ubicación conveniente, lo que lo convierte en una opción popular para viajeros por carretera y familias que buscan una parada cómoda. Su proximidad a un gran centro comercial y a numerosos restaurantes también lo hace ideal para compradores y aquellos que buscan opciones gastronómicas fáciles. Los huéspedes a menudo destacan las interacciones generalmente positivas con el personal y la disponibilidad de un desayuno de cortesía. Si bien muchos aprecian el valor general, algunos sugieren solicitar una habitación en un piso superior o lejos de los ascensores para minimizar las posibles molestias por ruido. Además, es aconsejable revisar la habitación al llegar para detectar cualquier olor persistente, ya que algunos huéspedes han informado de este problema.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones para la comodidad de los huéspedes. La piscina cubierta es una característica popular, especialmente para las familias, aunque algunos huéspedes notaron que podía estar concurrida, ocasionalmente carecía de toallas o parecía menos que perfectamente limpia. Un gimnasio está disponible, aunque algunos equipos pueden tener problemas. Los huéspedes generalmente encuentran que el Wi-Fi es confiable. Se proporciona un amplio estacionamiento, lo cual se agradece por su facilidad de uso y seguridad percibida, a pesar de algunos pequeños inconvenientes de diseño. Muchas habitaciones están equipadas con comodidades útiles en la habitación, como un refrigerador, un microondas y algunas incluso cuentan con una cocina pequeña o una bañera de hidromasaje, lo que aumenta la comodidad y la flexibilidad de la estadía.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son mixtos. La mayoría de los huéspedes describen sus habitaciones como espaciosas y generalmente limpias, y muchos elogian las camas cómodas y la ropa de cama para un sueño reparador. Sin embargo, un número significativo de reseñas mencionan problemas como muebles manchados, alfombras desgastadas, pintura descascarada y signos de deterioro. Se ha informado que algunas habitaciones tienen olores fuertes y desagradables, incluidos olor a humedad, humo u otros olores persistentes. Los niveles de ruido también pueden ser una preocupación, con quejas sobre paredes delgadas, sonidos de los vecinos, tráfico de ascensores y bocinas de tren ocasionales. Además, algunos huéspedes encontraron plagas como mosquitos, moscas de la fruta o incluso cucarachas, y notaron problemas con artículos rotos como manijas de puertas, cajas fuertes o lavabos.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía recibe comentarios variados de los huéspedes. Muchos aprecian la conveniencia y la inclusión de artículos calientes como huevos y salchichas, junto con waffles y otras opciones estándar. El café a menudo se destaca como bueno. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron que el desayuno era decepcionante o mediocre, con variedad limitada o preocupaciones sobre la calidad de ciertos artículos. Un problema recurrente mencionado por varios huéspedes es la presencia de moscas de la fruta o mosquitos en el área del desayuno, a veces aterrizando en la comida. Además, algunos observaron pisos pegajosos en el comedor, lo que sugiere la necesidad de una limpieza más constante durante las horas de desayuno concurridas.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación muy conveniente para los viajeros. Está situado con fácil acceso a las principales autopistas, incluidas la I-81 y la I-70, lo que lo convierte en una parada ideal para aquellos que viajan por carretera. Una ventaja significativa es su proximidad directa a un gran centro comercial, que ofrece abundantes oportunidades para comprar. Los huéspedes también aprecian estar a poca distancia a pie o a un corto trayecto en coche de numerosos restaurantes, lo que ofrece una amplia variedad de opciones gastronómicas. La disponibilidad de amplio estacionamiento se destaca constantemente como un aspecto positivo, que contribuye a una experiencia sin problemas para los huéspedes que llegan en coche.

Personal y servicio
El personal del hotel generalmente recibe grandes elogios por su comportamiento amable y servicial. Muchos huéspedes elogian al equipo por ser acogedor, complaciente y atento a sus necesidades, lo que contribuye significativamente a una estadía positiva. El proceso de registro a menudo se describe como rápido y eficiente, aunque algunos huéspedes experimentaron retrasos o problemas con sus reservas. Los miembros del personal a menudo se destacan por su disposición a ayudar con las solicitudes, como proporcionar ropa de cama adicional o abordar las inquietudes de la habitación. Si bien hay informes aislados de interacciones menos positivas, el sentimiento abrumador es que el personal se esfuerza por brindar un excelente servicio.

Información Adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que los problemas con las tarjetas de acceso son un tema recurrente, y muchos experimentan tarjetas que se desmagnetizan con frecuencia, lo que requiere varios viajes a la recepción para su reactivación. Además, el hotel opera con una política de servicio de limpieza específica donde la limpieza diaria de la habitación no es automática; los huéspedes deben solicitar explícitamente el servicio si desean que se ordenen sus habitaciones, se retiren la basura o se reemplacen las toallas durante su estadía. Esta política a veces ha provocado decepción a los huéspedes que esperaban un servicio regular.