Courtyard by Marriott Houston NASA Clear Lake

Este hotel es muy apreciado por su ubicación conveniente, en particular su proximidad al Centro Espacial Johnson de la NASA, lo que lo convierte en una característica distintiva para los huéspedes. Los visitantes destacan constantemente la limpieza general del hotel, el personal atento y el alojamiento confortable en general. Es una opción ideal para familias y turistas interesados en explorar el Centro Espacial y atracciones cercanas como Kemah Boardwalk, así como para viajeros de negocios con compromisos en la NASA. Si bien el hotel ofrece una estancia agradable, los huéspedes deben tener en cuenta que el desayuno no es gratuito y puede ser caro; explorar las numerosas opciones gastronómicas a poca distancia es una buena alternativa. Además, para una experiencia más tranquila, puede ser beneficioso solicitar una habitación lejos de áreas de mucho tráfico, como máquinas de hielo o ascensores.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes elogian con frecuencia la piscina al aire libre del hotel, destacando su ambiente agradable con salones y áreas sombreadas, y la presencia de un parque acuático que es un éxito entre los niños. El gimnasio está disponible para su uso, aunque algunos huéspedes han notado que el equipo puede ser antiguo o limitado en variedad. Si bien se proporciona Wi-Fi gratuito, algunos visitantes han informado de una conectividad inconsistente o lenta, particularmente para las necesidades comerciales. El hotel también ofrece instalaciones de lavandería convenientes con lavadoras y secadoras, que muchos huéspedes encontraron muy útiles. El área del vestíbulo se describe como espaciosa y acogedora, proporcionando un espacio cómodo para la relajación. Hay estacionamiento amplio y bien iluminado disponible, lo que contribuye a una sensación de seguridad y facilidad para los huéspedes con vehículos.

Limpieza y comodidad de la habitación
El hotel generalmente recibe altas calificaciones por su limpieza, y muchos huéspedes describen las habitaciones como impecables, bien mantenidas y modernas. Sin embargo, algunos informes aislados mencionan problemas como ventanas sucias, moho leve en los baños o áreas sin limpiar debajo de las camas. Los comentarios sobre las camas cómodas son mixtos; si bien muchos las encontraron reparadoras, un número notable de huéspedes describió los colchones como duros o desgastados. Las habitaciones suelen ser amplias, a menudo incluyen un microondas y un refrigerador, y una cafetera. Si bien generalmente son tranquilas, algunos huéspedes experimentaron molestias por puertas ruidosas, ladridos de perros o ruidos de plomería de las habitaciones adyacentes. El aire acondicionado es eficaz, pero algunos encontraron que las comodidades o el estado del baño eran deficientes, con problemas como baja presión de agua, accesorios rotos o suministro inconsistente de agua caliente reportados por algunos.

Comida y calidad de los alimentos
El Bistro del hotel ofrece opciones para comer en el lugar, incluyendo desayuno, almuerzo y cena. Si bien algunos huéspedes encontraron que la calidad de la comida era excelente, sabrosa y con opciones saludables, un número significativo expresó su decepción por el alto costo del desayuno, a menudo describiéndolo como demasiado caro. El menú del desayuno puede ser limitado, con algunos artículos ocasionalmente no disponibles. El servicio en el Bistro y el área del bar recibió críticas mixtas, con algunos huéspedes experimentando largas esperas y percibiendo poca amabilidad por parte del personal, mientras que otros encontraron que el servicio era bueno. El hotel también ofrece una despensa con bocadillos, aunque las opiniones sobre sus precios varían. No hay café de cortesía en el vestíbulo, lo que algunos huéspedes echaron de menos.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel se destaca constantemente como una gran ventaja, especialmente para aquellos que visitan el Centro Espacial Johnson de la NASA, que está directamente al otro lado de la calle y es fácilmente accesible a pie. Esta proximidad permite a los huéspedes ahorrar en las tarifas de estacionamiento en el Centro Espacial. El área que rodea el hotel se describe como segura, tranquila y conveniente, con una amplia variedad de restaurantes y tiendas a poca distancia, incluyendo populares cadenas de comida rápida y diversas opciones gastronómicas. El hotel también está bien situado para aquellos que planean viajes a Kemah Boardwalk o incluso como una escala para cruceros desde Galveston. El estacionamiento está disponible y contribuye a la comodidad general para los huéspedes.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por ser amable, profesional y servicial. Muchos huéspedes elogian el servicio atento proporcionado por la recepción, destacando su disposición a hacer un esfuerzo adicional para ayudar con las solicitudes y resolver los problemas. Los procesos de registro rápido y salida se mencionan con frecuencia como aspectos positivos de la experiencia del huésped. Si bien el servicio de limpieza generalmente se aprecia por mantener la limpieza, algunos huéspedes informaron inconsistencias con los horarios de limpieza de las habitaciones o la falta de servicio diario a pesar de las solicitudes. El equipo de ingeniería se destaca por su pronta respuesta a los problemas de mantenimiento en la habitación, aunque no todos los problemas pudieron resolverse de inmediato. En general, la dedicación del personal a la satisfacción del huésped es un tema recurrente en las evaluaciones.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta la política de limpieza de habitaciones del hotel, que puede no incluir el servicio diario a menos que se solicite específicamente, e incluso entonces, la consistencia puede variar. La conectividad Wi-Fi ha sido un punto de preocupación para algunos, particularmente para los viajeros de negocios que la encontraron poco confiable para fines laborales. Las limitaciones del gimnasio, con algunos equipos más antiguos o fuera de servicio, podrían ser una consideración para aquellos que priorizan un entrenamiento integral. A pesar de estos puntos, el hotel está situado en un barrio seguro con un departamento de policía cercano, lo que contribuye a una sensación de seguridad para los huéspedes. El estado general de la propiedad se describe como limpio y bien mantenido, con muchas áreas que parecen modernas o recientemente renovadas.