Crowne Plaza Milwaukee South By Ihg

Este hotel es elegido con frecuencia por su cercanía al aeropuerto y su servicio de transporte, lo que lo convierte en una opción práctica para muchos viajeros. Los huéspedes suelen destacar el personal amable y los esfuerzos del hotel por mantener la limpieza, aunque algunas áreas muestran signos de antigüedad. Las camas cómodas son un aspecto positivo recurrente, que contribuye a una estancia reparadora para muchos. Este hotel es particularmente adecuado para viajeros que utilizan el aeropuerto con opciones de aparcar y volar, viajeros de negocios que buscan alojamiento tranquilo y fácil tránsito, y familias que buscan comodidades como una piscina. Para garantizar la mejor experiencia, es aconsejable confirmar el estado operativo de instalaciones específicas, como la piscina o el jacuzzi, antes de la llegada.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones, aunque su estado y disponibilidad pueden ser inconsistentes. Una piscina y un jacuzzi están disponibles y a menudo se citan como una razón para reservar, pero numerosos huéspedes informan que están fuera de servicio, sucios o tienen problemas como agua fría. El gimnasio generalmente se considera adecuado para hacer ejercicio. Si bien hay un Starbucks ubicado en el vestíbulo, su horario de atención puede ser limitado o puede estar cerrado. Los huéspedes aprecian el amplio espacio del estacionamiento, aunque algunos notan que puede estar oscuro o tener baches. Los ascensores se mencionan con frecuencia como viejos, lentos y con alfombras sucias o mojadas, lo que indica la necesidad de una renovación. Algunas habitaciones carecen de microondas y es posible que no haya balcones disponibles debido a las renovaciones.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones son mixtos. Muchas reseñas elogian las habitaciones por estar limpias y brindar una estadía cómoda, a menudo destacando las camas cómodas y la buena presión del agua en las duchas. Algunos huéspedes aprecian las habitaciones espaciosas y las exclusivas duchas de mármol. Sin embargo, una cantidad significativa de reseñas señalan que las habitaciones están anticuadas y necesitan renovación. Los problemas comunes incluyen pisos sucios, manchas visibles en alfombras y ropa de cama, moho en los techos o paredes del baño, papel tapiz despegado y enchufes rotos. Los problemas de funcionalidad como televisores que no funcionan y problemas inconsistentes de calefacción/aire acondicionado (habitaciones que no se calientan, están demasiado frías o unidades ruidosas) también se informan con frecuencia, lo que afecta la comodidad general.

Comedor y calidad de la comida
El hotel cuenta con un restaurante y un bar que reciben comentarios variados. La calidad de la comida en el restaurante, particularmente para la cena, a menudo se elogia, y algunos huéspedes disfrutan del menú y el servicio. Muchos describen el desayuno como bueno con una buena variedad de opciones. Sin embargo, un problema recurrente es el servicio de desayuno, que con frecuencia se informa que es muy lento debido a la falta de personal, lo que genera largos tiempos de espera y algunos huéspedes se pierden sus comidas. Algunos encuentran que la comida del desayuno es mediocre o no vale la pena el costo, especialmente si no está incluida en su estadía. El Starbucks en el vestíbulo es una opción conveniente para tomar un café, pero su horario puede ser limitado y el restaurante a veces experimenta escasez de elementos del menú.

Ubicación y accesibilidad
La proximidad del hotel al aeropuerto es un atractivo importante, lo que lo hace muy conveniente para los viajeros. Un servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto está disponible y, a menudo, se describe como conveniente y rápido, aunque algunos huéspedes han experimentado retrasos o falta de disponibilidad. El hotel ofrece fácil acceso a la autopista y está aproximadamente a 15 minutos del centro, lo que lo convierte en una buena base para explorar la ciudad. El estacionamiento es generalmente amplio y, a menudo, gratuito, y algunos huéspedes notan la presencia de una patrulla de seguridad nocturna para mayor tranquilidad. Sin embargo, algunos visitantes ocasionalmente describen el área circundante inmediata como menos atractiva o "desagradable".

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su comportamiento amable, servicial, atento y complaciente. Muchos huéspedes destacan el proceso de registro rápido y elogian a los miembros del personal por hacer todo lo posible para ayudar con diversas solicitudes, como imprimir documentos o resolver problemas de reserva. La impresión general es que el personal se esfuerza por brindar un servicio excelente. Sin embargo, algunos huéspedes han informado casos en los que no se reconoció su estado de recompensas o en los que el personal no cumplió con las resoluciones o compensaciones prometidas. Algunas reseñas mencionan problemas de comunicación o una aparente falta de empatía por parte de ciertos miembros del personal con respecto a los problemas de la habitación o los servicios de transporte.

Información Adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel funciona como un lugar sin efectivo, que requiere pagos con tarjeta de crédito para las transacciones. Muchos viajeros utilizan el paquete de aparcar y quedarse, que es una oferta popular para aquellos que vuelan desde el aeropuerto cercano. El hotel mantiene una política que admite mascotas, que da cabida a los huéspedes que viajan con sus animales. Algunos huéspedes han notado que los beneficios del programa de recompensas no se reconocen ni se aplican de manera consistente durante su estadía. Por lo general, se cobra una tarifa por imprevistos al momento del registro, lo cual es una práctica estándar, pero a veces puede ser inesperado si no se comunica claramente de antemano.