Days Inn by Wyndham Cincinnati East

Este hotel está experimentando importantes renovaciones destinadas a modernizar sus instalaciones, y muchos huéspedes destacan las habitaciones renovadas y un vestíbulo actualizado. Su ubicación conveniente cerca de la autopista y de varias atracciones locales lo convierte en una opción práctica para viajeros con presupuesto limitado y asistentes a eventos que buscan una estancia asequible. Si bien algunos huéspedes aprecian los esfuerzos por mejorar la propiedad, otros informan de una experiencia muy inconsistente, particularmente con respecto a la limpieza y la funcionalidad de las habitaciones. Para garantizar una visita más cómoda, es aconsejable que los huéspedes confirmen los servicios específicos de la habitación al llegar y gestionen las expectativas con respecto a las ofertas de desayuno de cortesía.

Instalaciones y servicios
Los comentarios de los huéspedes sobre las comodidades del hotel son notablemente mixtos. Si bien algunos aprecian la disponibilidad de máquinas expendedoras y máquinas de hielo, una preocupación recurrente es la frecuente ausencia de servicios en la habitación esperados, como mini-nevera, microondas, cafetera, plancha o secador de pelo, incluso en habitaciones recientemente renovadas. El ascensor es un punto frecuente de controversia, con numerosos informes de que está fuera de servicio, experimenta problemas mecánicos o se siente inseguro. Aunque algunas reseñas mencionan el Wi-Fi gratuito como confiable, otros lo encontraron lento o poco confiable. El hotel a menudo se anuncia con una piscina, pero muchos huéspedes informan que no existe o que está constantemente cerrada y no disponible para su uso, lo que genera decepción.

Limpieza y confort de la habitación
La limpieza y la comodidad de la habitación reciben comentarios muy variados, aunque a menudo críticos. Muchos huéspedes informan de problemas importantes, incluida la presencia de cucarachas y chinches, manchas generalizadas en la ropa de cama y las toallas, moho en los baños y condiciones generalmente sucias o húmedas. Algunas habitaciones se describen como con un olor fuerte y desagradable, a menudo a cigarrillos rancios o moho. Más allá de la limpieza, las quejas comunes incluyen la falta de agua caliente, unidades de aire acondicionado rotas, enchufes que no funcionan y accesorios dañados como puertas y duchas. Si bien algunos huéspedes encontraron las camas cómodas y apreciaron la estética moderna de las habitaciones renovadas, otros describieron las camas como duras o desgastadas. Los niveles de ruido son una preocupación frecuente, con paredes delgadas que permiten un sonido significativo desde el exterior y las habitaciones vecinas.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía del hotel es descrito consistentemente como mínimo y a menudo decepcionante por los huéspedes. Por lo general, consiste solo en café, té, jugo y pequeños panecillos preenvasados. Muchos huéspedes expresan su insatisfacción con la falta de variedad, la ausencia de opciones de comida caliente o proteínas y la insuficiencia general de las ofertas, y a menudo señalan la falta de elementos básicos como servilletas o platos. Algunos huéspedes encontraron el café aceptable, pero el sentimiento general es que el desayuno no cumple con las expectativas de una comida matutina sustancial. No se mencionan otros restaurantes del hotel ni opciones de servicio de habitaciones en las reseñas de los huéspedes.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel generalmente se considera una ventaja significativa por parte de los huéspedes. Se elogia con frecuencia por su conveniencia, al estar situado cerca de la autopista, lo que facilita el acceso. Los huéspedes aprecian su proximidad a las atracciones, varios eventos locales y una buena selección de opciones de comida y compras cercanas. El estacionamiento generalmente se describe como espacioso y bien iluminado, y ofrece un amplio espacio para vehículos. Si bien la ubicación ofrece fácil acceso a las áreas circundantes, algunos huéspedes señalan que su cercanía a la autopista puede contribuir a un ruido de la carretera notable dentro de las habitaciones.

Personal y servicio
Los comentarios sobre el personal y el servicio están muy divididos. Muchos huéspedes elogian al personal por ser amable, servicial, atento y profesional, particularmente durante el registro o al abordar solicitudes específicas. Algunos informan de un proceso de registro rápido e interacciones positivas. Sin embargo, una cantidad sustancial de reseñas describen al personal como grosero, insensible, poco servicial o desinteresado, lo que genera experiencias frustrantes. Los problemas con las devoluciones de depósitos son una queja recurrente, y los huéspedes informan dificultades o la negativa absoluta a reembolsar los depósitos. La limpieza también es un punto de preocupación, y muchos huéspedes señalan la falta de servicio diario, habitaciones sin limpiar o el reabastecimiento insuficiente de artículos esenciales como toallas y papel higiénico.

Información Adicional
Los huéspedes deben ser conscientes de varias políticas importantes y problemas recurrentes. El hotel tiene una política que admite mascotas, pero algunos huéspedes encontraron problemas con el personal con respecto a los animales de servicio o la búsqueda de áreas al aire libre adecuadas. Un número significativo de reseñas destaca problemas persistentes con la política de depósitos, donde los huéspedes informan que no reciben sus depósitos de vuelta, a menudo debido a reclamos disputados de daños en la habitación. A pesar de estar designado como para no fumadores, se informa que muchas habitaciones tienen un fuerte olor a cigarrillo, y los huéspedes observan actividad de fumar cerca de las habitaciones. Hay menciones frecuentes de problemas de seguridad, y los huéspedes informan de un ambiente inquietante, actividad sospechosa o problemas con las puertas de las habitaciones sin asegurar, lo que genera sentimientos de inquietud durante su estancia.