Days Inn by Wyndham San Antonio Alamo/Riverwalk

La ubicación privilegiada en el centro del hotel es su característica más celebrada, ya que sitúa a los huéspedes a poca distancia a pie de las principales atracciones, como el Riverwalk y El Álamo. Esto lo convierte en una excelente opción para turistas y asistentes a convenciones que buscan comodidad. Muchos huéspedes consideran que el alojamiento tiene una buena relación calidad-precio, especialmente para viajeros con presupuesto limitado y familias que exploran la ciudad. El personal generalmente recibe elogios por su amabilidad, lo que contribuye a una estancia agradable. Sin embargo, un punto recurrente de frustración para muchos es la tarifa de estacionamiento no revelada, que a menudo sorprende a los huéspedes al llegar. Para garantizar una experiencia sin problemas, es aconsejable confirmar todas las tarifas potenciales de antemano e inspeccionar su habitación al hacer el registro de entrada para detectar cualquier problema de limpieza.

Instalaciones y servicios
En general, los huéspedes consideran que las comodidades de la habitación son convenientes, incluyendo una mini-nevera, un microondas y una cafetera. La conectividad Wi-Fi suele ser fiable, lo que permite a los huéspedes mantenerse conectados. Si bien algunas evaluaciones mencionan una piscina, muchos huéspedes expresan su decepción, ya que con frecuencia se informa que está cerrada, sucia o que no existe, lo que puede ser una decepción importante, especialmente durante los meses más cálidos. La disponibilidad de máquinas de hielo en las instalaciones aumenta la comodidad de los huéspedes. Sin embargo, algunos huéspedes señalan que faltan artículos básicos como vasos en las habitaciones, lo que requiere una solicitud a la recepción.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son mixtos. Muchos huéspedes informan que sus habitaciones están limpias y que las camas son cómodas, lo que proporciona una noche de sueño reparador. Sin embargo, un número notable de evaluaciones destaca problemas como un olor a humedad persistente, olor a aguas residuales o fuertes olores químicos en las habitaciones, lo que puede ser desagradable. Algunos huéspedes se han encontrado con sábanas manchadas, pisos sucios o baños sucios, lo que indica inconsistencias en los estándares de limpieza. Los niveles de ruido del tráfico exterior, los pájaros o las habitaciones vecinas son una queja común, que puede interrumpir el sueño. Además, las comodidades de la habitación, como las toallas, a menudo se describen como deslucidas o delgadas, y algunas habitaciones carecen de artículos de aseo básicos como acondicionador.

Comedor y calidad de la comida
El desayuno de cortesía que se ofrece se describe constantemente como básico y rico en carbohidratos, y sirve como un comienzo rápido del día en lugar de una comida completa. Las opciones típicas incluyen gofres hechos por uno mismo, panecillos, tostadas, cereales, yogur, café y jugo. Muchos huéspedes señalan la falta de variedad, fruta fresca o condimentos esenciales como mermelada o queso crema, que a menudo se informa que se agotan rápidamente. El área de desayuno es generalmente pequeña, y algunos huéspedes encuentran que el café es débil. Si bien proporciona sustento, los huéspedes que buscan una experiencia de desayuno más sustancial o diversa pueden necesitar explorar las opciones gastronómicas cercanas.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es abrumadoramente elogiada como su ventaja más significativa. Los huéspedes aprecian estar a poca distancia a pie de atracciones populares como el Riverwalk, El Álamo, el Centro de Convenciones Henry B. Gonzalez y varios establecimientos comerciales y gastronómicos. Esta comodidad facilita la exploración del centro de la ciudad para los visitantes. Sin embargo, el estacionamiento es un punto frecuente de controversia. La mayoría de los huéspedes se sorprenden por una tarifa de estacionamiento no revelada al llegar, que muchos consideran cara, a pesar de que potencialmente es más asequible que otros estacionamientos del centro. El estacionamiento se describe como cerrado, pero a veces carece de seguridad percibida, y algunos huéspedes encuentran que los espacios de estacionamiento son estrechos.

Personal y servicio
El personal generalmente recibe comentarios positivos por su comportamiento amable y servicial, particularmente el equipo de recepción. Muchos huéspedes destacan el proceso de registro de entrada rápido y aprecian la disposición del personal para atender las solicitudes, como el registro de entrada anticipado. La impresión general es que el personal se esfuerza por brindar un servicio atento. Sin embargo, algunos huéspedes han informado de casos aislados de interacciones groseras o poco serviciales, especialmente al abordar inquietudes sobre las tarifas de estacionamiento o los problemas de la habitación. El servicio de limpieza recibe evaluaciones mixtas, con algunos huéspedes elogiando su atención, mientras que otros señalan la falta de limpieza constante de la habitación o el reemplazo de toallas durante su estancia.

Información adicional
Los huéspedes mencionan con frecuencia que les sorprende un depósito de seguridad no revelado y la tarifa de estacionamiento al hacer el registro de entrada, y algunos informan de retrasos en la recepción de los reembolsos de sus depósitos. El diseño único del hotel, dividido en edificios separados con la oficina principal ubicada al otro lado de una calle concurrida, puede ser un inconveniente para los huéspedes, especialmente al llegar o al acceder al desayuno. Si bien la propiedad se describe como antigua, algunas evaluaciones señalan renovaciones menores recientes, aunque a menudo se expresa la necesidad de actualizaciones más extensas. Algunos huéspedes han expresado su preocupación por la falta de una barra de seguridad en las puertas de las habitaciones, lo que afecta su sensación de seguridad. Las toallas proporcionadas a menudo se describen como deslucidas o manchadas, y algunas habitaciones carecen de comodidades como Kleenex o acondicionador para el cabello.