Drury Inn & Suites Hayti Caruthersville

Este hotel es muy apreciado por su excepcional relación calidad-precio, principalmente debido a su característica distintiva: la cena y bebidas gratuitas por la tarde, a menudo denominada "5:30 Kickback". Esta comodidad se destaca constantemente como una gran ventaja, que permite a los huéspedes relajarse después de un largo día de viaje sin necesidad de buscar restaurantes fuera del hotel. El hotel es ideal para viajeros en viajes largos por carretera que buscan una parada nocturna cómoda y conveniente, familias que aprecian las comidas incluidas y las instalaciones recreativas, y viajeros de negocios que buscan una estancia completa. Los huéspedes elogian con frecuencia la limpieza general del hotel, las cómodas habitaciones y el personal, que es constantemente amable y servicial. Para aprovechar al máximo su estancia, asegúrese de aprovechar al máximo la cena y el desayuno incluidos, y considere solicitar una habitación lejos de las áreas de mucho tráfico, como el ascensor o la cocina, si es sensible al ruido.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes suelen elogiar la variedad de instalaciones del hotel, que mejoran significativamente su estancia. La piscina cubierta y el jacuzzi son características populares, a menudo descritas como limpias, bien mantenidas y con abundantes toallas, lo que las convierte en una excelente opción para la relajación o la diversión familiar. Si bien la mayoría de los huéspedes disfrutan de estas comodidades, algunos han notado problemas ocasionales, como que la piscina parece sucia, que el jacuzzi tiene espuma o que hay hormigón astillado en el área del jacuzzi, y ha habido casos en que la piscina ha estado cerrada por mantenimiento. El hotel también ofrece un gimnasio, lavandería automática y un centro de negocios, lo que aumenta la comodidad para las diversas necesidades de los viajeros. Hay Wi-Fi gratuito disponible, lo que garantiza que los huéspedes puedan mantenerse conectados. Sin embargo, un punto recurrente de preocupación es el ascensor, que varios huéspedes informaron que estaba fuera de servicio, lo que causó inconvenientes, especialmente para aquellos en los pisos superiores o con problemas de movilidad.

Limpieza y comodidad de la habitación
El hotel generalmente recibe comentarios positivos por sus habitaciones limpias y camas cómodas, y muchos huéspedes aprecian las almohadas suaves y mullidas que contribuyen a una noche de sueño reparador. Las habitaciones a menudo se describen como espaciosas, y muchas incluyen comodidades convenientes como un refrigerador y un microondas. La ducha normalmente proporciona un buen flujo de agua y agua caliente. Sin embargo, los comentarios sobre la limpieza y el estado de la habitación son mixtos. Si bien muchos encuentran las habitaciones impecables, algunos huéspedes han informado problemas como un olor persistente a humo, cebolla o olores de mascotas, particularmente en ciertas habitaciones. Otras preocupaciones incluyen baños anticuados o pequeños, algunos sin barras de seguridad en la bañera o con problemas con la lechada y la limpieza general. Algunos huéspedes también notaron que el aire acondicionado podría necesitar servicio o que las alfombras podrían beneficiarse de una limpieza profunda, y hubo informes ocasionales de niveles de ruido de las habitaciones o pasillos vecinos.

Comida y calidad de los alimentos
La cena de cortesía, conocida como 5:30 Kickback, y el desayuno se destacan constantemente como las principales ventajas de alojarse aquí, lo que mejora significativamente el valor general. Los huéspedes son abrumadoramente positivos sobre la calidad de la comida y la variedad que se ofrece en ambas comidas, y a menudo describen la cena como lo suficientemente sustanciosa como para ser una comida completa, con opciones como cerdo desmenuzado, macarrones con queso y perritos calientes, junto con bebidas alcohólicas. El desayuno también es elogiado por sus opciones calientes, que incluyen huevos revueltos esponjosos y una buena selección. El personal que administra el comedor y el servicio de alimentos recibe frecuentes elogios por su amabilidad, atención y eficiencia en la reposición de artículos. Si bien la experiencia gastronómica es en gran medida excelente, algunos huéspedes han notado que el área de comida puede volverse abarrotada, lo que genera esperas para las mesas, y algunos mencionaron que la comida a veces está fría o que el menú no es atractivo para todos.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es ampliamente apreciada por su conveniencia, particularmente para los viajeros, ya que ofrece fácil acceso a la autopista directamente desde la interestatal. Esto lo convierte en una parada ideal para aquellos que realizan viajes largos, ya que proporciona una transición directa y rápida de la carretera al hotel. A los huéspedes les resulta fácil ubicar y navegar por la propiedad, con un amplio estacionamiento disponible, que incluye espacios dedicados para camiones grandes y un estacionamiento bien iluminado para mayor seguridad. Si bien algunos describen el área circundante inmediata como en un "pueblo pequeño" o con "edificios tapiados", y algunos huéspedes pueden escuchar el ruido de la autopista, muchos también notan su ambiente tranquilo y su proximidad a algunos restaurantes locales, incluido un restaurante mexicano convenientemente ubicado en el estacionamiento.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente elogios sobresalientes, y los huéspedes con frecuencia los describen como excepcionalmente amables, serviciales y profesionales. Muchas reseñas destacan el servicio atento del personal y su disposición a ir "más allá" para garantizar una estancia agradable. El proceso de registro suele ser sencillo y eficiente, y los huéspedes aprecian la capacidad del personal para atender las solicitudes, como el registro anticipado o los cambios de habitación debido a problemas como el ruido o los olores. El equipo de servicio de alimentos, en particular, a menudo se destaca por su amabilidad y eficiencia en las áreas de comedor. Incluso cuando se enfrentan a desafíos, como que el ascensor esté fuera de servicio, los miembros del personal son elogiados por su comunicación proactiva y sus esfuerzos para resolver los problemas, lo que demuestra un fuerte compromiso con el servicio orientado al cliente.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta la política de mascotas del hotel, que, si bien es complaciente para aquellos que viajan con animales, incluye una tarifa por mascota notable que algunos huéspedes encontraron elevada. Algunos dueños de mascotas también mencionaron desafíos para encontrar áreas al aire libre adecuadas para sus mascotas. Un problema recurrente mencionado por varios huéspedes es el mantenimiento del ascensor, con informes de que está fuera de servicio, lo que puede ser un inconveniente, especialmente para los huéspedes con problemas de movilidad o aquellos asignados a los pisos superiores. El hotel ofrece instalaciones de lavandería para uso de los huéspedes, lo cual es una comodidad conveniente para estancias más largas o para quienes viajan por carretera. Un toque reflexivo apreciado por muchos es la disponibilidad de palomitas de maíz en el vestíbulo. Aunque es raro, una reseña mencionó un problema inesperado de falta de agua en su habitación, lo que afectó su capacidad para ducharse.