Econo Lodge Inn & Suites Chambersburg Central

El hotel sirve principalmente como una parada conveniente para viajeros en trayectos largos, ofreciendo un lugar básico y asequible para descansar. Aunque está en renovación, su objetivo es proporcionar una estancia funcional para aquellos que priorizan la ubicación y el presupuesto. Los huéspedes a menudo lo encuentran adecuado para una estancia rápida de una noche, especialmente motociclistas y conductores solitarios que necesitan un descanso de la carretera. La transformación continua de la propiedad es un tema recurrente, y algunos huéspedes notan mejoras en ciertas áreas. Para garantizar una experiencia cómoda, es aconsejable confirmar la disponibilidad de servicios específicos y gestionar las expectativas con respecto al estado actual del hotel, ya que el hotel se encuentra en un estado de deterioro.

Instalaciones y Servicios
Muchos huéspedes expresaron una gran decepción con respecto a la piscina anunciada, que constantemente se encontraba cerrada o inexistente, lo que generó sentimientos de publicidad engañosa. La lavandería también se reportó con frecuencia como fuera de servicio, y a algunos huéspedes se les ofreció el uso de máquinas personales por una tarifa adicional. Para aquellos asignados a los pisos superiores, la ausencia de un ascensor representó un desafío, particularmente para los huéspedes con problemas de movilidad o equipaje pesado. Además, algunos huéspedes notaron problemas de seguridad debido a que las puertas exteriores se dejaban sin cerrar. Otros servicios faltantes en la habitación incluían planchas, tablas de planchar, secadores de pelo y perchas, lo que afectó la comodidad de los huéspedes.

Limpieza y Comodidad de la Habitación
Los comentarios más frecuentes se refieren a la limpieza del hotel y al estado general de las habitaciones. Numerosos huéspedes informaron problemas con cucarachas e incluso ratones en sus alojamientos. Muchas evaluaciones destacaron habitaciones sucias, incluidas toallas manchadas y ropa de cama con marcas visibles, y baños sucios con manchas de orina, zócalos sin limpiar y lavabos sucios. Algunas habitaciones exhibían signos de moho y tenían un olor general a viejo y a moho. Más allá de la limpieza, las habitaciones a menudo mostraban signos de deterioro, como toalleros rotos, zócalos sueltos, molduras despegadas, sofás cama extraíbles rotos y techos de baño dañados por fugas de agua. Si bien algunos huéspedes encontraron las camas cómodas, otros notaron almohadas grumosas o bases de cama de metal ruidosas. El ruido de la interestatal y los huéspedes ruidosos en los pasillos también fue una queja recurrente.

Comida y Calidad de los Alimentos
Un punto importante de controversia entre los huéspedes fue la oferta de desayuno. A pesar de ser anunciado, muchas evaluaciones indicaron que el desayuno no estaba disponible en absoluto o era extremadamente limitado, a menudo consistía solo en café y tal vez algunos cereales secos o muffins, pero carecía de elementos esenciales como platos o tazas. Esta discrepancia entre los servicios anunciados y la provisión real dejó a muchos huéspedes sintiéndose engañados. Si bien el hotel en sí no ofrecía opciones gastronómicas sustanciales, algunos huéspedes notaron que la ubicación estaba convenientemente cerca de una selección de restaurantes decentes en los alrededores, lo que brindaba opciones alternativas para las comidas.

Ubicación y Accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel se cita con frecuencia como una ventaja principal, particularmente para los viajeros que buscan una parada conveniente. Situado justo al lado de la autopista, ofrece fácil acceso para aquellos en viajes largos, lo que lo convierte en una opción práctica para una estancia rápida de una noche. Los huéspedes apreciaron su proximidad a varios restaurantes, que ofrecen opciones gastronómicas disponibles en las cercanías. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron que la señalización del hotel era menos que prominente, lo que hacía que fuera algo difícil de localizar al llegar, especialmente durante las horas nocturnas. A pesar de este pequeño desafío de navegación, la accesibilidad general y la ubicación estratégica para los viajeros por carretera se destacaron constantemente como aspectos positivos.

Personal y Servicio
Los comentarios sobre el personal y el servicio fueron notablemente mixtos. Muchos huéspedes elogiaron al personal de recepción por ser amable, atento, cortés y servicial, particularmente al abordar problemas de la habitación o brindar asistencia. Algunos experimentaron procesos de registro fluidos. Sin embargo, otros huéspedes informaron interacciones negativas, describiendo al personal como grosero, desagradable o arrogante, especialmente al tratar con quejas o solicitudes de reembolso. También se mencionaron problemas con cargos dobles de depósitos o dificultades con los sistemas de pago. El servicio de limpieza recibió críticas, con informes de servicio de limpieza perdido o la provisión de ropa de cama sucia, lo que afectó significativamente la satisfacción de los huéspedes.

Información Adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que la propiedad se encuentra actualmente en renovación, lo que puede afectar la disponibilidad de ciertas habitaciones e instalaciones. Por lo general, se cobra un depósito al registrarse, y algunos huéspedes informaron problemas con cargos dobles o dificultades para recibir reembolsos en efectivo. Se hicieron observaciones sobre otros clientes que se congregaban en áreas al aire libre, lo que algunos huéspedes encontraron que contribuía a una atmósfera menos deseable. El estado general de deterioro del hotel era evidente en varias áreas, incluidas láminas de plástico que colgaban de los techos de los pasillos, lo que indica necesidades de mantenimiento continuas.