Econo Lodge Inn & Suites Jackson Northwest

Algunos huéspedes consideraron que la experiencia general era decepcionante, citando problemas con la limpieza y el estado de la habitación. Muchas evaluaciones destacan problemas con la calidad de la cama y los niveles de ruido, lo que provocó un descanso deficiente. Las opciones de desayuno del hotel fueron constantemente criticadas por su falta de variedad y calidad. Sin embargo, el personal recibió comentarios mixtos, con algunos huéspedes elogiando su cortesía y amabilidad, mientras que otros informaron interacciones groseras o poco serviciales. La ubicación generalmente se consideró conveniente por su proximidad a las principales carreteras y servicios locales, a pesar de algunas preocupaciones sobre los alrededores inmediatos. Para camioneros y la fuerza laboral que buscan una estadía económica de una noche, el precio del hotel podría ser un atractivo principal, aunque muchas evaluaciones sugieren que incluso las bajas expectativas a menudo no se cumplen. Se recomienda encarecidamente inspeccionar su habitación a fondo antes de comprometerse con una estadía.

Instalaciones y servicios
Las instalaciones del hotel recibieron comentarios predominantemente negativos. La piscina fue un importante punto de discordia, con numerosos huéspedes que informaron que estaba cerrada, a menudo citando cierres del departamento de salud, lo cual fue una decepción significativa para aquellos que reservaron esperando este servicio. Se observó con frecuencia que las máquinas de hielo estaban fuera de servicio, lo que causaba inconvenientes. La conectividad Wi-Fi fue un problema recurrente, descrita como terrible, lenta y propensa a desconexiones, lo que dificultaba que los huéspedes se mantuvieran conectados o trabajaran. Se mencionó que el gimnasio tenía cero pesas, lo que lo hacía prácticamente inutilizable para un entrenamiento. Si bien algunas habitaciones incluían un mini-refrigerador, su funcionalidad era inconsistente, y algunos informaron que no funcionaban o estaban sucios. En general, los huéspedes encontraron que las comodidades disponibles no eran funcionales o eran muy deficientes, lo que restaba valor significativamente a su estadía.

Limpieza y comodidad de la habitación
La limpieza y la comodidad de las habitaciones fueron temas abrumadoramente negativos en las evaluaciones de los huéspedes. Muchas habitaciones fueron descritas como sucias, asquerosas o repugnantes, con problemas generalizados que incluyen moho en los baños, sábanas y almohadas manchadas y quemaduras de cigarrillos en la ropa de cama, incluso en habitaciones para no fumadores. Los huéspedes informaron con frecuencia haber encontrado cucarachas o incluso chinches, lo que provocó una incomodidad extrema y el deseo de irse. Las camas fueron constantemente criticadas por ser incómodas, duras o tener bultos, lo que afectó gravemente la calidad del sueño. Los niveles de ruido fueron una preocupación importante para muchos, con informes de música alta, peleas y ruido de tráfico que perturbaban el descanso. Además, las habitaciones a menudo tenían muebles rotos, agujeros en las paredes, cables expuestos y servicios en la habitación que no funcionaban, como cafeteras, planchas o secadores de pelo, lo que contribuía a una sensación general de deterioro y negligencia.

Comedor y calidad de la comida
La experiencia gastronómica, centrada principalmente en el desayuno, obtuvo comentarios negativos generalizados. La mayoría de los huéspedes informaron que el desayuno de cortesía anunciado era inexistente o muy deficiente en calidad y variedad. Las descripciones variaron de "muy pobre" a "atroz" y "una broma". Las opciones de desayuno fueron constantemente criticadas por su selección mínima, que a menudo consistía solo en cereales y gofres, con quejas frecuentes sobre la ausencia de mantequilla, jugo, fruta (a menudo demasiado madura o limitada), donas o cualquier opción de comida caliente. Algunos huéspedes notaron que el café sabía a quemado o no estaba disponible. El sentimiento general fue que el desayuno no cumplió con las expectativas y, a menudo, llevó a los huéspedes a buscar comidas en otros lugares, como establecimientos de comida rápida cercanos.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel recibió comentarios mixtos, aunque generalmente se consideró conveniente por su proximidad a las principales autopistas y varios restaurantes. Los huéspedes apreciaron poder acceder fácilmente al área de Casey Jones, al estadio de béisbol y al centro comercial. Sin embargo, los alrededores inmediatos del hotel generaron preocupación para algunos, con menciones de que el área se veía "áspera" o se sentía "insegura", particularmente por la noche. El estacionamiento estaba disponible, y algunos huéspedes encontraron conveniente estacionar directamente frente a sus habitaciones, mientras que otros notaron que el estacionamiento podía ser estrecho o tener problemas como artículos desechados. A pesar de algunas reservas sobre el vecindario, la accesibilidad del hotel a las rutas de conducción clave y las opciones gastronómicas fue un punto positivo constante para muchos viajeros.

Personal y servicio
Los comentarios sobre el personal y el servicio fueron notablemente mixtos. Si bien algunos huéspedes elogiaron al personal como amable, cortés, servicial y complaciente, destacando las interacciones positivas durante el registro o al solicitar asistencia, una cantidad significativa de evaluaciones describieron al personal como grosero, desagradable, odioso o exhibiendo un servicio al cliente terrible. Hubo informes de que el personal no ayudaba con problemas como cambios de habitación, solicitudes de toallas o consultas de reembolso. Algunos huéspedes experimentaron dificultades para comunicarse con la recepción o sintieron que sus inquietudes fueron desestimadas. El proceso de registro fue generalmente sencillo para algunos, pero otros enfrentaron problemas con discrepancias en las reservas o interacciones agresivas. En general, la calidad del servicio pareció inconsistente, con experiencias individuales que varían ampliamente.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel está experimentando mejoras constantes en muchas de sus habitaciones, lo que significa que algunos huéspedes pueden encontrar habitaciones que aún necesitan renovación o experimentar ruido de construcción como aserrado y perforación durante el día. El hotel tiene una política que admite mascotas, específicamente señalada por acomodar perros de servicio. Sin embargo, algunos huéspedes informaron problemas con las tarjetas de acceso que necesitaban reactivación diaria, lo que no siempre se comunicó por adelantado. También se mencionó una opción de carga de Tesla en el estacionamiento trasero, una comodidad única para los propietarios de vehículos eléctricos. A pesar de algunos aspectos positivos, muchos huéspedes aconsejaron inspeccionar las habitaciones a fondo antes de comprometerse con una estadía, especialmente dada la condición general del hotel y la prevalencia de problemas como chinches y cucarachas.