Embassy Suites by Hilton Milwaukee Brookfield

El hotel ofrece una estancia memorable, definida en gran medida por su recepción vespertina de cortesía con bebidas y aperitivos, y su excelente desayuno, que proporcionan un valor y una comodidad significativos para los huéspedes. Sus habitaciones espaciosas y su personal generalmente amable contribuyen a un ambiente acogedor. Este establecimiento es particularmente adecuado para familias que buscan un amplio espacio, una piscina y comidas de cortesía que simplifiquen el viaje, así como para viajeros de placer que buscan una base cómoda con ventajas adicionales que mejoren su experiencia general. Los viajeros de negocios también lo encuentran atractivo debido a las opciones de habitaciones tranquilas y los servicios convenientes que apoyan la productividad. Para mejorar su estancia, los huéspedes recomiendan confirmar la funcionalidad del aire acondicionado en la habitación a su llegada, ya que algunos han notado problemas de control de temperatura, y ser conscientes de que las áreas comunes pueden volverse bastante animadas, especialmente cuando hay grupos grandes o niños presentes.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones diseñadas para mejorar la comodidad y la conveniencia de los huéspedes. Una característica notable es la piscina cubierta, aunque muchos huéspedes informan que el agua suele estar fría, lo que genera decepción, especialmente para las familias. Un punto importante de retroalimentación es la eliminación permanente de la bañera de hidromasaje, que era un servicio clave para algunos huéspedes y ya no está disponible a pesar de las imágenes antiguas en línea. El gimnasio está disponible, y algunos huéspedes aprecian la presencia de bicicletas Peloton, aunque se describe como pequeño. Se proporciona Wi-Fi gratuito, pero algunos huéspedes han experimentado problemas de conectividad. El espacioso vestíbulo y las áreas del atrio se destacan con frecuencia como lugares agradables para la relajación y la socialización, que ofrecen cómodos asientos y un ambiente vibrante. Sin embargo, los ascensores a menudo se señalan como lentos o, en ocasiones, fuera de servicio, lo que causa inconvenientes.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son mixtos, aunque muchos aprecian las habitaciones espaciosas que ofrecen áreas separadas para vivir y dormir. Las camas generalmente se describen como cómodas, lo que contribuye a un sueño reparador, y las habitaciones a menudo incluyen comodidades convenientes como una cafetera, un mini-refrigerador y un microondas. A pesar de estos aspectos positivos, un número significativo de huéspedes informa problemas con la limpieza de la habitación, citando alfombras manchadas, muebles desgastados, pintura descascarada y cabello o suciedad en las áreas del baño, incluyendo la bañera y el inodoro. Los niveles de ruido también pueden ser una preocupación, y algunos huéspedes experimentan molestias de las habitaciones vecinas o áreas comunes, aunque el dormitorio separado a menudo proporciona un espacio más tranquilo. Un problema recurrente es el sistema de aire acondicionado y calefacción, y se informa que muchas habitaciones son demasiado cálidas, especialmente cuando el aire acondicionado se apaga estacionalmente, lo que hace que la estancia sea incómoda.

Comida y calidad de los alimentos
Las opciones de comida del hotel son un punto culminante importante para muchos huéspedes, particularmente el desayuno de cortesía. La estación de tortillas recibe elogios constantes por sus opciones hechas a pedido y sus amables chefs, lo que la convierte en una característica destacada. La variedad del desayuno generalmente es bien considerada, y ofrece una amplia selección de artículos fríos y calientes, aunque algunos huéspedes notan que los artículos populares pueden agotarse rápidamente o no se reponen de manera eficiente, y la temperatura de los alimentos puede ser inconsistente. La recepción vespertina es otra comodidad muy apreciada, ya que ofrece bebidas y aperitivos de cortesía, creando un ambiente animado y social. El bar del hotel es un lugar popular, y los huéspedes disfrutan del servicio y el ambiente. Si bien la calidad de la comida en general a menudo es elogiada, algunos huéspedes han informado problemas menores con platos específicos o el servicio en el restaurante.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación céntrica excelente, lo que lo hace muy conveniente para diversas actividades y atracciones. Los huéspedes aprecian su proximidad a lugares de interés locales y lugares de entretenimiento, como estadios deportivos y el zoológico, lo que lo convierte en una base ideal para hacer turismo y asistir a eventos. El vecindario circundante generalmente se percibe como seguro, con numerosos restaurantes y centros comerciales al alcance de la mano. Si bien el hotel ofrece estacionamiento, algunos huéspedes han notado desafíos debido a un autoservicio de una cafetería cercana, que puede causar un tráfico y una congestión significativos en el estacionamiento del hotel, lo que afecta la facilidad de acceso. A pesar de esto, la accesibilidad general a las principales autopistas y los servicios locales es un punto fuerte positivo, lo que contribuye a una estancia conveniente para la mayoría de los viajeros.

Personal y servicio
El personal del hotel generalmente recibe grandes elogios por su amabilidad y servicialidad, y muchos huéspedes destacan las interacciones positivas en la recepción y el bar. El proceso de registro a menudo se describe como rápido y eficiente, y el personal es frecuentemente elogiado por su disposición a atender las solicitudes de los huéspedes y brindar asistencia. Sin embargo, el servicio de limpieza es un área significativa de retroalimentación mixta. Si bien algunos huéspedes informan un servicio satisfactorio, un número considerable expresa frustración por la falta de limpieza diaria de la habitación, la dificultad para obtener toallas limpias y las solicitudes de servicio no atendidas, lo que lleva a una disminución en la limpieza de la habitación durante estancias más largas. A pesar de estas inconsistencias en la limpieza, la impresión general del comportamiento del personal y la voluntad de ayudar sigue siendo en gran medida positiva, lo que contribuye a un ambiente acogedor.

Información adicional
El hotel frecuentemente alberga a familias y grupos de jóvenes, lo que puede conducir a un ambiente animado y, a veces, ruidoso, particularmente en las áreas comunes y alrededor de la piscina. Los huéspedes deben ser conscientes de que esto puede afectar la tranquilidad general de su estancia. Algunos huéspedes han notado la presencia de numerosos carteles en todo el hotel con respecto al comportamiento y las políticas de los huéspedes, incluida una exención de daños al registrarse, que algunos encontraron poco acogedora. Para los miembros de Hilton Honors, los beneficios generalmente se agradecen, aunque algunos han informado problemas con la acumulación de puntos o el reconocimiento del estado. Los carritos de equipaje a menudo son escasos, especialmente durante los períodos de mayor actividad, lo que requiere que los huéspedes esperen o los busquen. El hotel ofrece una política que admite mascotas, y da cabida a los huéspedes que viajan con animales.