Embassy Suites by Hilton Sarasota

Este hotel recibe elogios frecuentes por sus impresionantes vistas de la ciudad y la bahía, junto con sus amplias y modernas suites que ofrecen una estancia cómoda y contemporánea. Es una excelente opción para familias debido a su amplio espacio en las habitaciones y al desayuno incluido, lo que facilita la acomodación de grupos más grandes. Las parejas aprecian el ambiente romántico, especialmente con las vistas panorámicas desde los pisos superiores y las opciones gastronómicas en el hotel. Para los viajeros de negocios, el ambiente profesional y las habitaciones bien equipadas son un atractivo importante. Para mejorar su experiencia, los huéspedes a menudo recomiendan solicitar una habitación en un piso superior para disfrutar de las mejores vistas y estar preparados para posibles esperas en los ascensores durante las horas punta.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones, aunque algunos aspectos reciben comentarios mixtos. La zona de la piscina, ubicada en el octavo piso, generalmente se disfruta por sus hermosas vistas, pero algunos huéspedes la encuentran pequeña y puede llegar a estar abarrotada. También hay casos en los que la piscina ha estado cerrada por mantenimiento o eventos privados, lo que puede ser decepcionante si no se comunica con anticipación. Un gimnasio está disponible para uso de los huéspedes. Se proporciona conectividad Wi-Fi, aunque algunas evaluaciones indican que puede ser lenta o poco confiable a veces. Una preocupación recurrente importante es el rendimiento de los ascensores; los huéspedes informan con frecuencia largos tiempos de espera debido a que solo uno o dos de los tres ascensores están operativos, lo que puede ser particularmente frustrante para un edificio de varios pisos.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes generalmente encuentran que las habitaciones son amplias, proporcionando una amplia sala de estar, lo cual es un punto destacado constante. Si bien muchas evaluaciones elogian la limpieza general del hotel y las habitaciones, algunos huéspedes han informado problemas aislados, como manchas en los muebles, pisos sucios o pelos en los baños. Las camas a menudo se describen como cómodas, lo que contribuye a una estancia reparadora. Sin embargo, los comentarios sobre la presión del agua en las duchas son mixtos, y algunos la encuentran muy baja. El control del aire acondicionado en las habitaciones ha sido un punto de discordia para algunos, con informes de habitaciones que están demasiado frías o demasiado calientes y termostatos que no funcionan eficazmente. Algunos señalan que las puertas de baño estilo granero carecen de privacidad, y los niveles de ruido de la construcción, el sistema de aire acondicionado o la actividad general del hotel pueden ser un problema ocasional. Muchas habitaciones ofrecen hermosas vistas, y el suelo de vinilo es una característica bienvenida para algunos huéspedes.

Comida y calidad de los alimentos
Las opciones de comida del hotel son un atractivo importante para muchos huéspedes. El desayuno incluido recibe elogios generalizados por su variedad y calidad, y la estación de tortillas es una de las favoritas. Los huéspedes aprecian las opciones frescas y deliciosas disponibles, aunque algunos señalan que el desayuno termina relativamente temprano los días de semana. El happy hour o recepción nocturna es otro servicio popular, que ofrece bebidas y aperitivos de cortesía en un ambiente agradable. El restaurante y el bar del hotel generalmente son bien considerados por su calidad de la comida y su ubicación conveniente, que a menudo ofrece excelentes vistas. Si bien la comida se describe con frecuencia como increíble, algunos huéspedes han experimentado un servicio lento o han encontrado que el restaurante tiene poco personal durante los períodos de mayor actividad.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación céntrica muy deseable, que sitúa a los huéspedes a poca distancia a pie del centro de Sarasota y sus numerosos restaurantes, cafeterías y tiendas. Su proximidad al puerto deportivo y a las paradas de tranvía hace que explorar la zona, incluidos lugares populares como St. Armands Circle y Lido Beach, sea muy conveniente. Si bien el hotel no está directamente en la playa, las playas suelen estar a un corto trayecto en coche. Un punto importante de discusión entre los huéspedes es el aparcamiento. El garaje del hotel está disponible, pero conlleva una tarifa diaria significativa, que muchos huéspedes consideran inesperadamente alta y no se revela claramente por adelantado. Algunos huéspedes también señalan que el garaje puede ser estrecho o difícil de navegar, lo que lleva a otros a optar por aparcar en la calle cuando está disponible. El hotel también ofrece un servicio de transporte a las atracciones locales.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad y actitud servicial. Los huéspedes destacan con frecuencia el servicio atento proporcionado por varios miembros del equipo, desde la recepción hasta el restaurante y el servicio de limpieza. El proceso de registro generalmente se describe como fluido y eficiente, aunque algunos huéspedes han informado problemas con la disponibilidad de habitaciones o cargos inesperados al llegar. El servicio de limpieza a menudo es elogiado por mantener las habitaciones limpias, aunque hay comentarios aislados sobre servicios perdidos o inconsistencias. El servicio de transporte del hotel y el servicio de aparcacoches (cuando está disponible) también se mencionan positivamente por su conveniencia y la amabilidad de los conductores y asistentes. En general, el compromiso del personal de brindar un excelente servicio es un tema recurrente, que contribuye significativamente a una experiencia positiva para los huéspedes.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta varios cargos adicionales que se mencionan con frecuencia en las evaluaciones. Por lo general, se aplica una tarifa de destino o tarifa de resort diaria, que es obligatoria, pero a menudo incluye un crédito que se puede utilizar en el restaurante o bar del hotel. Sin embargo, este crédito generalmente vence diariamente y no se puede transferir, lo que lleva a algunos huéspedes a sentir que es un costo oculto. Aparte de esto, se cobran tarifas de estacionamiento significativas diariamente por el estacionamiento en el garaje del hotel, que muchos huéspedes consideran excesivas y no se divulgan adecuadamente antes de la reserva. El hotel mantiene una política que admite mascotas, que acomoda a los huéspedes que viajan con animales. Si bien no es una política, los problemas frecuentes con los tiempos de espera del ascensor son una preocupación recurrente que afecta la comodidad de los huéspedes. Algunos huéspedes que forman parte de programas de recompensas han notado beneficios como mejoras de habitación, pero otros han expresado su decepción con la forma en que se manejó su estado durante circunstancias imprevistas como cancelaciones de hotel debido a cortes de energía.