Exe Las Palmas

Este hotel es muy apreciado por su excepcional personal y su ubicación privilegiada, a pocos pasos de la playa y el paseo marítimo. Su característica distintiva es la acogedora terraza en la azotea, con piscina y jacuzzi, que ofrece vistas pintorescas tanto del océano como del puerto. El alojamiento confortable y la limpieza general también destacan como aspectos positivos constantes. Esto convierte al hotel en una excelente opción para los amantes de la playa, los turistas con ganas de explorar la ciudad y las parejas que buscan una escapada relajante. Para los viajeros de negocios, la ubicación conveniente y la conexión Wi-Fi fiable son ventajas significativas. Para mejorar su estancia, considere solicitar una habitación en un piso superior para minimizar el ruido de la calle, y asegúrese de aprovechar el servicio gratuito de toallas de playa.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones diseñadas para mejorar la comodidad y conveniencia de los huéspedes. La piscina en la azotea y el jacuzzi son características populares, que brindan una escapada relajante con vistas agradables, aunque algunos huéspedes notaron que el agua puede estar fría y las horas de funcionamiento son limitadas. Un gimnasio compacto pero funcional está disponible para aquellos que deseen mantener su rutina de ejercicios. Los huéspedes elogian constantemente la conexión Wi-Fi fiable en toda la propiedad, lo que garantiza la conectividad para el trabajo o el ocio. Además, el hotel ofrece comodidades convenientes como máquinas de hielo y máquinas expendedoras. Un servicio de toallas de playa también es muy apreciado, lo que facilita las visitas a la playa. Sin embargo, algunos huéspedes expresaron su deseo de tener cafeteras y teteras en la habitación, que no son estándar.

Limpieza y comodidad de la habitación
En general, los huéspedes consideran que las habitaciones son amplias y están bien mantenidas, y muchos aprecian las camas cómodas y las almohadas que contribuyen a una noche de sueño reparador. Los baños a menudo se describen como grandes y modernos, aunque un problema recurrente es el diseño de la ducha, que con frecuencia hace que el agua salpique e inunde el piso del baño. Si bien la limpieza diaria es constantemente elogiada, algunas evaluaciones mencionan que las habitaciones, a pesar de estar limpias, parecen anticuadas con muebles desgastados, accesorios rotos o paredes que necesitan pintura fresca. El ruido puede ser una preocupación para algunos, con informes de ruido de la calle, sonidos de ventilación e incluso ruido del área de la piscina en la azotea que afecta el sueño, particularmente en las habitaciones inferiores o que dan a la calle.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno buffet del hotel recibe comentarios mixtos, pero generalmente positivos. La mayoría de los huéspedes encontraron que la selección era variada y satisfactoria, y ofrecía una variedad de opciones que incluían fruta fresca, panes y platos calientes. Sin embargo, algunos huéspedes sintieron que la calidad podría mejorarse, y notaron que ciertos artículos como los huevos estaban fríos, los pasteles eran industriales y a menudo faltaban verduras frescas. El bar en la azotea es una comodidad agradable, que ofrece bebidas y aperitivos con vistas panorámicas, pero sus horas de funcionamiento son notablemente limitadas, a menudo cerrando temprano en la tarde, lo que algunos huéspedes encontraron inconveniente. Más allá del desayuno, no se mencionan otras instalaciones gastronómicas dedicadas ni servicio de habitaciones, lo que anima a los huéspedes a explorar los numerosos restaurantes cercanos.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una excelente ubicación central, lo que lo hace increíblemente conveniente para los huéspedes. Está situado a solo dos minutos a pie de la popular playa de Las Canteras y su vibrante paseo marítimo, que ofrece fácil acceso al sol, la arena y el mar. Numerosos restaurantes, tiendas y cafeterías se encuentran a poca distancia a pie, lo que ofrece amplias opciones de restaurantes y entretenimiento. El hotel también está convenientemente cerca de la estación principal de autobuses, lo que facilita los traslados desde y hacia el aeropuerto, y está a poca distancia de un gran centro comercial y del puerto de cruceros. Si bien el aparcamiento en la calle puede ser difícil y caro, el hotel tiene un acuerdo con un aparcamiento cercano, que los huéspedes encontraron útil a pesar de algunas complejidades logísticas.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente elogios sobresalientes por su amabilidad, profesionalismo y atención. Los huéspedes destacan con frecuencia su amabilidad y disposición para hacer todo lo posible para garantizar una estancia agradable, desde proporcionar recomendaciones locales hasta ayudar con los arreglos de viaje. Los procesos de check-in y check-out generalmente se describen como rápidos y eficientes, y el personal a menudo se adapta a las solicitudes de check-in temprano o check-out tardío cuando es posible. Muchos huéspedes apreciaron gestos atentos, como bebidas de bienvenida o café de cortesía. El mantenimiento diario de la habitación también es muy elogiado, lo que garantiza que las habitaciones se mantengan limpias y ordenadas durante toda la estancia. En general, el servicio excepcional proporcionado por el equipo mejora significativamente la experiencia del huésped.

Información adicional
Un tema recurrente en los comentarios de los huéspedes es la necesidad de una renovación general del hotel, y muchos señalan que, si bien la propiedad está limpia y es funcional, algunas áreas y muebles parecen anticuados y podrían beneficiarse de una renovación para alinearse con un estándar de cuatro estrellas. A pesar de esto, el hotel mantiene un ambiente cómodo y acogedor. Los huéspedes mencionan con frecuencia la ausencia de cafeteras y teteras en la habitación, que es una comodidad común en muchos hoteles y sería una adición bienvenida para aquellos que prefieren preparar bebidas calientes en sus habitaciones. El hotel ofrece una política que admite mascotas, aunque algunos huéspedes notaron que encontrar áreas al aire libre adecuadas para mascotas cerca podría ser un desafío.