Extended Stay America Select Suites - Tampa - North - USF - Attractions

Este hotel se dirige principalmente a huéspedes de larga estancia y dueños de mascotas, ofreciendo un entorno de estancia prolongada con cocinas pequeñas que pretenden proporcionar una sensación de "hogar lejos del hogar". Su ubicación conveniente cerca de las principales atracciones e instituciones académicas lo hace adecuado para visitantes de la USF y el Moffitt Cancer Center, así como para aquellos en viajes de negocios o que se someten a remodelaciones en el hogar. Si bien muchos huéspedes aprecian el personal amable y servicial, un número significativo de reseñas destaca problemas de limpieza generalizados y el estado anticuado de las habitaciones. La capacidad del hotel para acomodar estancias más largas y su política que admite mascotas son atractivos clave, pero los huéspedes potenciales deben controlar sus expectativas con respecto al mantenimiento general y estar preparados para una experiencia más básica. Es recomendable confirmar los servicios específicos de la habitación al llegar, ya que algunas características anunciadas pueden no estar completamente disponibles o funcionales.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece cocinas pequeñas en sus habitaciones, lo cual es un gran atractivo para los huéspedes que buscan una estadía prolongada, lo que les permite cocinar por su cuenta. Estos generalmente incluyen un refrigerador grande, estufa y microondas. Sin embargo, muchos huéspedes informan que estos electrodomésticos a menudo están oxidados, sucios o rotos, y que no se proporcionan artículos esenciales como utensilios, platos, vasos y cafeteras en la habitación, a veces requiriendo que los huéspedes los saquen de la recepción. El Wi-Fi generalmente está disponible, aunque algunos lo encuentran irregular. Hay una lavandería en el lugar, pero los huéspedes ocasionalmente la encuentran ocupada. En particular, no hay piscina y una falta constante de máquinas de hielo, lo cual es un punto común de decepción. También se plantean con frecuencia preocupaciones sobre la funcionalidad de los cerrojos exteriores y el acceso con tarjeta llave, lo que genera vulnerabilidades de seguridad percibidas.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son predominantemente negativos. Muchas habitaciones se describen como sucias, con alfombras manchadas, pisos pegajosos y moho visible en varias áreas, incluidos baños y refrigeradores. Un problema recurrente y significativo es la presencia de cucarachas, con numerosos huéspedes que informan haberlas visto en sus habitaciones e incluso en las camas. El hotel a menudo tiene un olor fuerte y desagradable, que con frecuencia se describe como a humedad, humo de cigarrillo o marihuana. Si bien algunos huéspedes encuentran las camas cómodas, otros informan colchones delgados como el papel y condiciones incómodas para dormir. El ruido de otros huéspedes, incluidos pisotones y música alta, es una queja común, que afecta la calidad del sueño. Los baños son frecuentemente criticados por estar sucios, tener inodoros obstruidos, baja presión de agua, accesorios rotos y carecer de servicios básicos como toallas de mano, champú o pañuelos de papel.

Comedor y calidad de la comida
Las opciones gastronómicas del hotel, particularmente el desayuno, reciben comentarios abrumadoramente negativos. A pesar de ser anunciado, muchos huéspedes informan que el desayuno no está disponible en absoluto. Cuando se ofrece, generalmente es una selección muy básica para "llevar" que consiste en paquetes de avena, barras de granola baratas y magdalenas viejas, acompañadas de mal café. Esta falta de un desayuno sustancial o atractivo es un punto frecuente de decepción para los huéspedes que esperan más según la publicidad del hotel. No hay menciones de restaurantes en el lugar o servicio de habitaciones en las reseñas, lo que indica que los huéspedes confían principalmente en las cocinas pequeñas en la habitación o en las opciones gastronómicas externas.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel generalmente se considera conveniente, ya que ofrece fácil acceso a las principales autopistas como la I-75 y se encuentra a poca distancia en automóvil de destinos clave como la USF, el Moffitt Cancer Center y Busch Gardens. Los huéspedes aprecian su proximidad a varios restaurantes y la conveniencia de tener un Bob Evans a poca distancia. Sin embargo, el área circundante plantea importantes preocupaciones para muchos visitantes. Las menciones frecuentes de personas merodeando, personas sin hogar y un ambiente desagradable general alrededor de la propiedad contribuyen a sentimientos de inquietud y preocupaciones de seguridad, particularmente en el estacionamiento. Si bien la ubicación en sí es práctica para acceder a las atracciones locales, el entorno inmediato alrededor del hotel a menudo se describe como indeseable.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente grandes elogios de los huéspedes, y a menudo se destaca como el único aspecto positivo de su estadía. Muchas reseñas elogian al equipo por ser excepcionalmente amable, servicial, atento y profesional. Los huéspedes aprecian su amabilidad y disposición para ir más allá para ayudar con diversos problemas, desde resolver problemas con la tarjeta llave hasta acomodar cambios de habitación. El proceso de registro a menudo se describe como rápido y eficiente, y el personal se esfuerza por abordar las necesidades de los huéspedes con prontitud. Sin embargo, algunos huéspedes informan problemas con la disponibilidad del personal durante las últimas horas, lo que genera dificultades con el registro o las solicitudes urgentes. Los servicios de limpieza son limitados, y muchos huéspedes señalan que no hay servicio de limpieza para estancias prolongadas y que las toallas limpias pueden incurrir en un cargo adicional.

Información adicional
Los huéspedes deben estar al tanto de varias políticas y características específicas. El hotel tiene una política que admite mascotas, que es apreciada por muchos, y algunas reseñas mencionan la provisión de bolsas para perros y golosinas. A menudo se requiere un depósito de seguridad al momento del registro, lo cual algunos huéspedes consideran inesperado e informan retrasos en su reembolso. Los problemas con las llaves de la habitación y las cerraduras de las puertas se mencionan con frecuencia, lo que lleva a que los huéspedes queden encerrados o tengan dificultades para acceder a sus habitaciones. A pesar de una política de no fumar, muchas reseñas señalan un olor a humo o marihuana generalizado en los pasillos e incluso en las habitaciones. El hotel se describe ampliamente como que necesita urgentemente renovación y mejoras, y muchos huéspedes sienten que las imágenes en línea no representan con precisión el estado actual de la propiedad.