Freehand Los Angeles

Este hotel ofrece una combinación única de encanto histórico y estilo moderno, con su piscina y bar en la azotea como característica distintiva que ofrece impresionantes vistas de la ciudad. Su ubicación céntrica en el centro de Los Ángeles lo convierte en una excelente opción para los turistas que buscan explorar las atracciones de la ciudad y los viajeros de negocios que asisten a eventos cercanos. El diseño ecléctico y el ambiente vibrante del hotel también atraen a viajeros individuales y parejas que buscan una estancia memorable. Los huéspedes destacan constantemente la amabilidad del personal y la buena relación calidad-precio en general. Para aprovechar al máximo su visita, considere traer tapones para los oídos debido al posible ruido de la calle y asegúrese de consultar los horarios de apertura específicos de la piscina de la azotea, ya que pueden ser limitados. También es útil traer su propio candado para las taquillas de las habitaciones compartidas.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con una popular piscina y bar en la azotea que ofrece impresionantes vistas de la ciudad, aunque algunos huéspedes señalan que puede estar abarrotada y tiene horarios de apertura específicos, a menudo abriendo tarde y cerrando temprano, y a veces reservada para eventos privados. La zona del vestíbulo es ampliamente elogiada por su ambiente acogedor, con una cafetería y un bar que sirven como espacios acogedores para la relajación o el trabajo. El gimnasio está disponible, pero muchos lo describen como pequeño y básico, a veces carente de ventilación adecuada. Las habitaciones compartidas están equipadas con taquillas, aunque los huéspedes deben proporcionar sus propios candados. Los ascensores destacan por su encanto histórico, pero pueden ser lentos, temperamentales y, en ocasiones, ruidosos, lo que provoca tiempos de espera.

Limpieza y confort de la habitación
En general, los huéspedes consideran que las habitaciones están limpias, y las habitaciones privadas a menudo se describen como espaciosas y bien mantenidas. Las camas reciben comentarios mixtos, y muchos las encuentran cómodas, mientras que las literas en las habitaciones compartidas se reportan con frecuencia como tambaleantes, chirriantes o menos cómodas. Las almohadas y las mantas a menudo se describen como delgadas, lo que lleva a algunos huéspedes a solicitar ropa de cama adicional. Los servicios en la habitación pueden ser mínimos, y algunas habitaciones carecen de cafetera o refrigerador. El ruido es una preocupación importante para muchos, ya que el ruido de la calle del tráfico, las sirenas y la actividad cercana a menudo es audible, incluso en los pisos superiores, debido a la mala aislamiento de las ventanas. Algunas habitaciones compartidas también carecen de cortinas de privacidad para las literas.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel ofrece varias opciones gastronómicas, incluida una cafetería en el vestíbulo que sirve el desayuno, y los huéspedes a menudo elogian el café y elementos específicos como el bagel de salmón ahumado. El restaurante principal es frecuentemente elogiado por su comida de calidad y su menú diverso, aunque algunos huéspedes señalan sus horarios de apertura limitados. El bar de la azotea es un lugar popular para tomar bebidas y ofrece una selección de alimentos, que generalmente son bien recibidos. Sin embargo, algunos huéspedes expresan su frustración con la política del hotel que prohíbe la entrada de alimentos y bebidas del exterior en el vestíbulo y en las áreas de la azotea, lo que puede ser un inconveniente para aquellos que deseen disfrutar de artículos de mercados o restaurantes cercanos.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación céntrica en el centro de Los Ángeles, que ofrece un acceso conveniente a la estación de metro y a varias líneas de autobús, lo que facilita el acceso a atracciones populares como el Centro de Convenciones, el Teatro Orpheum y el Grand Central Market. Muchos huéspedes aprecian la proximidad a pie a numerosos restaurantes, cafeterías y un gran supermercado. Si bien los alrededores inmediatos a menudo se describen como vibrantes y convenientes durante el día, algunos huéspedes expresan su preocupación por el vecindario circundante, particularmente por la noche, debido a la presencia visible de personas sin hogar y al aspecto desagradable en general. El servicio de aparcacoches está disponible, pero los huéspedes consideran constantemente que es muy caro, lo que lleva a algunos a buscar opciones de aparcamiento público más asequibles en las cercanías.

Personal y servicio
El personal recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, profesionalidad y atención. Los huéspedes destacan con frecuencia la utilidad del equipo de recepción, que a menudo se describe como dispuesto a ayudar con las consultas y proporcionar recomendaciones locales. El proceso de registro generalmente se informa como fluido y eficiente, incluso para las llegadas anticipadas. El personal de limpieza también es elogiado por su servicio rápido y eficiente, que a menudo satisface las solicitudes de toallas o servicios adicionales. El servicio de aparcacoches, a pesar de su costo, destaca por su funcionamiento amable y rápido. En general, el compromiso del hotel de brindar un excelente servicio al cliente es un tema recurrente en los comentarios de los huéspedes.

Información adicional
Un punto común de controversia entre los huéspedes es la presencia de tarifas de instalaciones inesperadas o tarifas de resort, que a menudo se agregan al momento del registro y no siempre se comunican claramente durante el proceso de reserva inicial. Por lo general, se requiere un depósito de seguridad, y algunos huéspedes informan retrasos o problemas con su reembolso, al tiempo que señalan que este depósito no permite cargar las compras en el bar a la habitación. La piscina de la azotea tiene reglas de acceso específicas, que incluyen horarios de funcionamiento limitados y, a menudo, se convierte en un área solo para adultos después de cierta hora, lo que puede ser decepcionante para las familias. El hotel mantiene una estricta política de no permitir alimentos ni bebidas del exterior en sus principales áreas públicas, incluido el vestíbulo y el bar de la azotea.