Graduate by Hilton Tucson

Este hotel ofrece una estancia distintiva e inolvidable, con su icónica piscina y bar en la azotea que brindan vistas impresionantes, especialmente al atardecer. Su excelente ubicación lo convierte en una opción ideal para visitantes de la universidad, incluidos padres y futuros estudiantes, así como para turistas que buscan explorar la vibrante zona local. La decoración única y encantadora del hotel, combinada con un personal generalmente atento y un enfoque en la limpieza, contribuye a una experiencia positiva para los huéspedes. Para aquellos que buscan maximizar su estadía, solicitar una habitación en un piso superior puede mejorar las vistas panorámicas, y los huéspedes deben estar preparados para la comodidad del servicio de aparcacoches como la opción principal.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con una popular piscina en la azotea que ofrece vistas impresionantes, aunque algunos huéspedes señalan que puede ser pequeña y estar abarrotada, con problemas ocasionales con respecto a la limpieza y la falta de servicio dedicado para alimentos y bebidas directamente en la piscina. Un gimnasio está disponible, descrito como bien equipado, aunque algunos encontraron los techos bajos. Si bien se proporciona Wi-Fi gratuito, algunos huéspedes expresaron su deseo de tener más comodidades en la habitación, como un microondas o una cafetera más robusta. También hay comentarios sobre la ausencia de un bar o restaurante completo abierto durante el día, y la falta de máquinas de hielo en todos los pisos. El hotel también ofrece bicicletas gratuitas para explorar la zona.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes generalmente elogian la limpieza del hotel, describiendo las habitaciones como impecables y bien mantenidas, aunque algunos informes aislados mencionaron problemas menores como manchas en las alfombras o la ropa de cama, o reparaciones deficientes en el baño. En general, las camas son cómodas, lo que garantiza una noche de sueño reparador, aunque algunos huéspedes las encontraron demasiado firmes o notaron que se hundían. Las habitaciones a menudo se describen como elegantes y bien equipadas, con productos de baño de calidad y agua embotellada de cortesía. Sin embargo, algunas habitaciones se consideran un poco pequeñas, y el ruido puede ser un problema, con huéspedes que informan sobre sonidos del aire acondicionado, los pasillos y el ruido de la calle, especialmente los fines de semana.

Comida y calidad de los alimentos
El bar y restaurante en la azotea, Moonstone, es un punto culminante importante, celebrado por sus increíbles vistas y deliciosos cócteles artesanales. Si bien muchos huéspedes disfrutan de la comida, algunos encuentran que las opciones del menú son limitadas o que la calidad es buena, pero no excepcional. El ambiente es generalmente animado y popular, pero puede estar abarrotado, y algunos huéspedes experimentaron un servicio lento o percibieron rudeza por parte de algunos miembros del personal. El hotel también tiene una cafetería en la planta baja que ofrece buen café y opciones de desayuno como burritos y tostadas de guacamole, aunque el servicio puede ser lento. La mayoría de los huéspedes notan la ausencia de servicio de habitaciones y la disponibilidad limitada de alimentos fuera de horarios específicos.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una excelente ubicación central, particularmente atractiva para aquellos que visitan la Universidad de Arizona, ya que se encuentra a poca distancia a pie del campus. Los huéspedes aprecian su proximidad a una amplia variedad de restaurantes, tiendas y la vibrante 4th Avenue. El transporte público, incluido el tranvía Sun Link, es convenientemente accesible cerca, lo que brinda fácil acceso a otras partes de la ciudad. El servicio de aparcacoches es la opción principal, que se destaca por su eficiencia y personal servicial, aunque algunos huéspedes consideran que es un costo adicional elevado, lo que los impulsa a buscar un estacionamiento público cercano como alternativa.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. El equipo de la recepción a menudo se destaca por su actitud acogedora, el proceso de registro rápido y la comunicación eficaz, incluidas las actualizaciones por mensaje de texto. El servicio de aparcacoches es particularmente elogiado, y los huéspedes frecuentemente elogian la eficiencia, la cortesía y la voluntad del equipo de hacer todo lo posible para ayudar con el equipaje y la recuperación del vehículo. Si bien la mayoría de las interacciones son positivas, algunos huéspedes informaron casos aislados de servicio indiferente o poco amigable por parte de algunos miembros del personal, particularmente en el bar o la recepción.

Información adicional
La decoración única del hotel y el tema kitsch estadounidense, que se extiende a detalles como las tarjetas de acceso estilo identificación de estudiante, se elogian con frecuencia por crear un ambiente divertido e inolvidable. Los huéspedes deben tener en cuenta una tarifa de destino que cubre ciertos servicios. El hotel mantiene una política que admite mascotas, aunque se aplica una tarifa, y algunos huéspedes notaron dificultades para encontrar áreas al aire libre adecuadas para mascotas cerca. Si bien el hotel no ofrece servicio de habitaciones, ofrece bicicletas gratuitas para uso de los huéspedes. Tampoco hay carga de vehículos eléctricos disponible en el lugar, y los huéspedes deben tener en cuenta que las escaleras pueden no proporcionar acceso a todos los pisos.