Greenstay Inn & Suites CourtView

Este hotel suele ser elegido por sus habitaciones y suites espaciosas, muchas de las cuales incluyen prácticas cocinas americanas, que ofrecen una estancia cómoda y práctica. Es particularmente adecuado para viajeros por carretera que buscan un descanso rápido, familias que necesitan espacio adicional, viajeros de negocios debido a su accesibilidad y viajeros con presupuesto limitado que buscan una buena relación calidad-precio. Los huéspedes destacan con frecuencia la amabilidad del personal y la limpieza general del establecimiento. Para mejorar su experiencia, es aconsejable que traiga sus propias almohadas, ya que algunos huéspedes encontraron las almohadas del hotel menos cómodas, y tenga en cuenta que el hotel está en renovación, lo que puede afectar a algunas áreas.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones, aunque su disponibilidad y estado pueden variar. Muchos huéspedes aprecian la inclusión de un microondas y un refrigerador en las habitaciones, y algunas suites también cuentan con un lavavajillas y utensilios de cocina básicos. Si bien hay un gimnasio y una piscina al aire libre, con frecuencia se informa que el jacuzzi está fuera de servicio o vacío. Algunos huéspedes han notado problemas con el servicio de cable y la funcionalidad de los televisores en las habitaciones, así como enchufes sueltos o que no funcionan. A pesar de estos inconvenientes ocasionales, la presencia de estas comodidades generalmente contribuye a una estancia más cómoda para la mayoría de los visitantes.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son notablemente mixtos. Muchas reseñas elogian las habitaciones por estar muy limpias y las camas por ser cómodas, lo que garantiza una noche de sueño reparador. Los huéspedes también aprecian la buena presión del agua en las duchas y la calidad de los artículos de aseo proporcionados. Sin embargo, un número significativo de huéspedes ha informado de problemas como un olor a humedad persistente, pisos pegajosos, pisos sucios (especialmente notable para los niños) y cortinas sucias. También existen preocupaciones recurrentes sobre paredes delgadas que provocan molestias por el ruido de las habitaciones vecinas, unidades de aire acondicionado que no funcionan de manera óptima en todas las áreas y, lo que es más importante, múltiples informes de hormigas y chinches, lo que afectó gravemente algunas estancias.

Comedor y calidad de la comida
El hotel ofrece un desayuno caliente de cortesía, que recibe comentarios variados. La mayoría de los huéspedes consideran que el desayuno es decente, con una variedad de opciones que suelen incluir salchichas, huevos revueltos, bollos y salsa, junto con fruta, yogur y café. Algunos aprecian que los alimentos se reponen rápidamente y que haya leche de almendras disponible. Sin embargo, un número notable de reseñas describe el desayuno como deficiente o con opciones mínimas, con quejas sobre huevos líquidos, bollos rancios y café aguado. También se menciona la ausencia de una máquina para hacer waffles, que algunos huéspedes esperaban, y problemas ocasionales con artículos que se agotan o no están listos a tiempo.

Ubicación y accesibilidad
La excelente ubicación del hotel es una ventaja significativa para muchos huéspedes, ya que está situado justo cerca de la autopista y la carretera, lo que proporciona un fácil acceso para los viajeros. Está convenientemente cerca de varias atracciones, incluido un lugar de graduación universitaria, y ofrece un área de estacionamiento bien iluminada. Los huéspedes aprecian la proximidad a establecimientos de comida rápida, una gasolinera y una tienda de comestibles, todo a poca distancia. Sin embargo, algunos huéspedes han notado ruido del tráfico de la carretera, particularmente en el lado este del edificio. Además, el acceso complicado al hotel a través de un laberinto de otros moteles o un estacionamiento de comida rápida puede ser un pequeño inconveniente para los visitantes primerizos.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente grandes elogios por ser amable, servicial, atento y complaciente. Muchos huéspedes destacan el proceso de registro rápido y la voluntad del personal de ir más allá, haciendo que los huéspedes se sientan bienvenidos y resolviendo los problemas de manera eficiente. Los ejemplos específicos de buen servicio al cliente incluyen al personal que ayuda con los cambios de reserva y brinda gestos considerados. Sin embargo, también hay informes de interacciones menos positivas, como que algunos miembros del personal de recepción parecen despreocupados por problemas graves en las habitaciones, o que el servicio de limpieza no cambia constantemente las toallas ni hace las camas durante estancias de varias noches. Algunos huéspedes también mencionaron molestias por el personal de limpieza ruidoso temprano en la mañana.

Información Adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel está en renovación continua, lo que puede afectar a ciertas áreas y servicios, aunque el personal generalmente gestiona cualquier problema relacionado de manera eficiente. Una preocupación recurrente para algunos huéspedes ha sido la ocurrencia de falsas alarmas de incendio, que pueden ser perturbadoras. También se han informado problemas con las llaves de las habitaciones que caducan diariamente, lo que requiere una reactivación frecuente. Si bien el hotel tiene como objetivo la comodidad, algunos huéspedes aconsejan traer sus propias almohadas debido a la comodidad de las almohadas del hotel. Ha habido casos de problemas con el agua caliente en las duchas, y los huéspedes han notado la ausencia de una máquina para hacer waffles, un bar y un jacuzzi funcional, a pesar de que estas comodidades a veces se anuncian. Para estancias más largas, algunos huéspedes encontraron que la frecuencia del servicio de limpieza era menor de lo deseado. El hotel también tiene una política que admite mascotas, aunque su aplicación ha sido inconsistente para algunos.