Hampton Inn by Hilton Indianapolis-South

Este hotel goza de gran prestigio por su ubicación conveniente, que ofrece fácil acceso a la interestatal y a numerosas opciones gastronómicas, lo que lo convierte en una opción fiable para diversos viajeros. Su entorno generalmente limpio y su personal amable son destacados constantemente por los huéspedes. El hotel es particularmente adecuado para familias que asisten a torneos deportivos o visitan atracciones locales, viajeros de negocios que necesitan acceso rápido al centro de Indianápolis y viajeros por carretera que buscan una parada cómoda para pasar la noche. Para mejorar su estancia, considere solicitar una habitación lejos de las áreas propensas al ruido, especialmente si hay grupos grandes presentes, y tenga en cuenta la fuerte pendiente en la entrada principal del estacionamiento.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones, aunque los comentarios sobre algunas son mixtos. La piscina es una característica popular, especialmente para las familias, y muchos la encuentran agradable, aunque algunos huéspedes notaron que podría estar más limpia, tenía óxido o que el agua estaba fría o muy clorada. Un gimnasio está disponible y generalmente se describe como limpio y bien equipado. Las habitaciones suelen estar equipadas con una refrigeradora y un microondas, lo que los huéspedes agradecen por su conveniencia. Si bien el Wi-Fi está disponible, algunos informaron problemas de conectividad. El ascensor y otras áreas comunes a veces se describen como anticuados o que necesitan una mejor limpieza. Algunas habitaciones incluyen un televisor grande, aunque la selección de canales puede ser limitada, y las cafeteras en la habitación a veces reciben comentarios negativos con respecto a la calidad o la funcionalidad.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son variados. Muchos huéspedes encontraron que sus habitaciones estaban limpias y cómodas, lo que contribuyó a una estancia agradable. Sin embargo, un número significativo informó problemas como alfombras o ropa de cama manchadas, acumulación de polvo, olores desagradables o a humedad y baños o duchas sucios. Las camas recibieron críticas mixtas; mientras que algunos las encontraron muy cómodas y propicias para una buena noche de sueño, muchos otros las describieron como viejas, incómodas, demasiado firmes o chirriantes, y algunos notaron almohadas pequeñas o sin soporte. Los niveles de ruido también fueron inconsistentes, con algunos huéspedes disfrutando de una estancia tranquila, mientras que otros experimentaron molestias por unidades de aire acondicionado ruidosas, habitaciones adyacentes o actividad en el pasillo.

Comedor y calidad de la comida
El desayuno de cortesía del hotel es un punto destacado constante para muchos huéspedes, a menudo descrito como bueno, excelente o genial. Por lo general, ofrece una variedad de opciones, que incluyen waffles, omelets, muffins, cereales y fruta, y algunos huéspedes elogian la selección y la calidad. Sin embargo, algunos encontraron que las opciones de desayuno eran limitadas o monótonas, con elementos recurrentes como salchichas y huevos, y una falta de variedad como tocino o biscuits and gravy. El café que se sirve en el desayuno y en el vestíbulo recibió críticas frecuentes por ser terrible, tibio o tener un sabor desagradable. A pesar de estos puntos, el área de desayuno generalmente está bien mantenida y abastecida por un personal atento.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es una gran ventaja, frecuentemente elogiada como excelente y conveniente. Ofrece fácil acceso a la interestatal, lo que lo hace ideal para los viajeros que llegan en coche. Los huéspedes aprecian su proximidad al centro de Indianápolis y a los principales lugares de interés como el Lucas Oil Stadium, que normalmente se encuentran a poca distancia en coche. Un beneficio importante es la abundancia de opciones gastronómicas y tiendas a poca distancia o a un corto trayecto en coche, incluidos restaurantes populares. El estacionamiento generalmente se describe como fácil, amplio y gratuito, aunque algunos huéspedes notaron una fuerte pendiente en uno de los principales puntos de entrada al estacionamiento.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y naturaleza complaciente. Los huéspedes destacan con frecuencia sus interacciones positivas, señalando que los miembros del personal hacen todo lo posible para garantizar una estancia agradable. Los procesos de check-in y check-out generalmente se describen como rápidos y fluidos. Sin embargo, los comentarios sobre la limpieza son mixtos; mientras que algunos huéspedes encontraron que sus habitaciones estaban bien mantenidas, otros informaron problemas como habitaciones que no se limpiaban, servicios que no se reponían o personal que intentaba ingresar a las habitaciones antes de la hora de salida designada, incluso con letreros de "no molestar" exhibidos. Algunos huéspedes también experimentaron problemas con las llaves digitales o discrepancias iniciales en la reserva.

Información adicional
Los huéspedes deben ser conscientes de la política de admisión de mascotas del hotel, aunque la tarifa por mascota de $75 es considerada bastante alta por muchos, lo que afecta su percepción general del valor. La propiedad se observa con frecuencia como un hotel más antiguo que podría beneficiarse de actualizaciones o una renovación completa, con algunas áreas que parecen anticuadas. Ha habido problemas recurrentes con la gestión de reservas, incluidos informes de reservas que se cancelan sin previo aviso o que no se respetan según lo reservado, particularmente para habitaciones comunicadas o tipos de cama específicos. Los huéspedes que viajan con grupos grandes, especialmente equipos deportivos, ocasionalmente han informado disturbios por ruido de otros huéspedes en los pasillos.