Hampton Inn Springfield-Southeast

Este hotel recibe elogios constantes por su personal excepcional y su extraordinario desayuno de cortesía, lo que crea una experiencia memorable y acogedora para los huéspedes. Su reputación de limpieza impecable y alojamiento confortable lo convierte en una opción fiable para diversos viajeros. El hotel es particularmente adecuado para familias debido a sus amplias habitaciones y comodidades, viajeros que buscan una escala confortable y grupos que asisten a eventos, quienes aprecian el servicio atento y las instalaciones convenientes. Los huéspedes destacan con frecuencia el ambiente tranquilo, a pesar de la ubicación accesible del hotel. Para mejorar su estancia, considere solicitar una habitación en un piso superior o alejada de la autopista si es sensible al ruido, y asegúrese de aprovechar las ofertas de desayuno altamente valoradas.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes aprecian las instalaciones bien mantenidas del hotel, que contribuyen a una estancia confortable. La piscina cubierta climatizada es una característica popular, a menudo descrita como limpia y con una buena temperatura, aunque algunos la encontraron un poco demasiado caliente. Un atractivo patio al aire libre con un hoguera ofrece un espacio agradable para la relajación. El gimnasio destaca por estar bien equipado y ofrecer diversas opciones de entrenamiento. Las comodidades de la habitación incluyen una nevera, un microondas, puertos de carga integrados y un televisor con opciones de transmisión, lo que mejora la comodidad. Si bien hay Wi-Fi gratuito disponible, algunos huéspedes notaron la ausencia de una tienda de aperitivos o agua fresca en el vestíbulo, a diferencia de otros hoteles similares. Se proporcionan carros para equipaje para facilitar el transporte.

Limpieza y confort de la habitación
El hotel recibe constantemente altas calificaciones por su limpieza excepcional en todas partes, desde las áreas públicas hasta las habitaciones. Las habitaciones se describen con frecuencia como renovadas, modernas y amplias, con algunas suites disponibles. La mayoría de los huéspedes encuentran las camas cómodas y propicias para una buena noche de sueño, a menudo equiparándolas con estándares de alta calidad, aunque algunos huéspedes informaron de camas incómodas o sábanas ásperas. Los niveles de ruido reciben comentarios mixtos; si bien muchas habitaciones se consideran tranquilas a pesar de la proximidad del hotel a la autopista, algunos huéspedes experimentaron ruido de la carretera. Los baños son generalmente limpios y amplios, y a menudo cuentan con duchas grandes. Sin embargo, se mencionaron problemas aislados como cajas de pañuelos vacías, enchufes no funcionales, dispensadores de champú/jabón vacíos o rotos y raros informes de problemas de drenaje o moho. La presencia de cortinas opacas es una característica valiosa.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía del hotel es un punto culminante importante, que recibe constantemente críticas abrumadoramente positivas. Los huéspedes lo describen como muy bueno, excelente y de alta calidad, a menudo superando las expectativas para un desayuno de hotel. Se elogia la variedad del desayuno, con una amplia selección de artículos fríos y calientes que incluyen huevos revueltos, tocino, varios tipos de salchicha, bollos y salsa, tostadas francesas y gofres. También se aprecian las opciones frescas como fruta (bayas, piña, uvas, melón), así como la disponibilidad de leche con chocolate. El café está bien considerado, y el personal atento mantiene el área de desayuno limpia y bien abastecida, quienes a menudo rellenan las bebidas e interactúan positivamente con los huéspedes.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación conveniente con fácil acceso a la interestatal, lo que lo convierte en una opción práctica para los viajeros. Está situado cerca de varias opciones de tiendas y restaurantes, con algunos establecimientos a poca distancia. La gran área de estacionamiento está bien iluminada y es complaciente, particularmente para los huéspedes que remolcan vehículos. Si bien la proximidad a la autopista ofrece una excelente accesibilidad, algunos huéspedes notan que el ruido de la carretera puede ser audible en ciertas habitaciones. A algunos huéspedes les pareció que la ubicación específica del hotel era un poco difícil de encontrar inicialmente, ya que está algo escondida detrás de otros negocios.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención, lo que contribuye significativamente a una experiencia positiva para los huéspedes. El personal de recepción es frecuentemente elogiado por su actitud acogedora, el proceso de registro rápido y la voluntad de ayudar con diversas solicitudes, incluida la provisión de recomendaciones locales. El personal del desayuno se destaca particularmente por sus actitudes alegres, eficiencia y servicio personalizado, a menudo haciendo todo lo posible para garantizar que los huéspedes tengan un comienzo agradable de su día. También se destaca el servicio de limpieza por ser complaciente y mantener las habitaciones limpias. En general, el compromiso de brindar un excelente servicio es un tema recurrente en los comentarios de los huéspedes.

Información adicional
El hotel ofrece una política que admite mascotas, lo cual es apreciado por los huéspedes que viajan con animales, aunque algunos expresan preocupación por posibles alergias o por encontrar áreas al aire libre adecuadas cerca. A menudo, se ofrecen galletas y palomitas de maíz de cortesía por las noches, lo que agrega un toque acogedor. El hotel ofrece salas de reuniones que son utilizadas por varios grupos para eventos y reuniones. Los huéspedes con solicitudes de habitaciones específicas, como una habitación en el primer piso o una cerca de un ascensor, pueden tener dificultades para asegurarlas durante los períodos de mayor actividad, lo que indica que es aconsejable planificar con anticipación. Si bien generalmente se considera una buena relación calidad-precio, algunos huéspedes perciben que el hotel es caro, particularmente durante los momentos de mayor actividad.