Hampton Inn & Suites Atlanta Decatur/Emory

El diseño moderno del hotel y su excelente ubicación en el corazón del centro de Decatur, que ofrece una excepcional facilidad para ir andando a una vibrante variedad de tiendas y restaurantes, son su principal atractivo. Los huéspedes elogian constantemente la limpieza del hotel, las cómodas habitaciones y el atento servicio proporcionado por el personal. Es ideal para turistas y viajeros de negocios debido a su proximidad a las universidades locales y al transporte público, y también es adecuado para familias que exploran las atracciones de Atlanta y parejas que buscan una experiencia urbana animada. Para mejorar su estancia, considere la posibilidad de planificar con antelación, ya que los precios pueden fluctuar, y tenga en cuenta que algunas habitaciones pueden tener condiciones de iluminación específicas.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones, aunque algunos aspectos reciben comentarios mixtos. Los huéspedes señalan con frecuencia que los ascensores pueden ser lentos, con algunos casos en los que solo uno está operativo, lo que provoca importantes tiempos de espera y ocasionales inconvenientes. El gimnasio está generalmente bien considerado, aunque algunos huéspedes lo encontraron incómodamente caluroso o notaron problemas con equipos específicos. La piscina cubierta es apreciada por su limpieza, aunque algunos encontraron que el agua estaba demasiado fría. Un bar en el vestíbulo ofrece un espacio social, y el hotel también cuenta con Wi-Fi gratuito, un centro de negocios (aunque algunos experimentaron problemas con los ordenadores) y cómodas lavadoras y secadoras gratuitas en cada planta, lo que es una ventaja significativa para estancias más largas.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes generalmente encuentran que las habitaciones son limpias, espaciosas y bien mantenidas, a menudo destacando una estética moderna. Las camas se describen con frecuencia como cómodas, aunque algunos huéspedes encontraron que los colchones eran demasiado blandos o estaban hundidos. Muchas habitaciones ofrecen agradables vistas, y el ambiente general es tranquilo, lo que contribuye a una estancia reparadora. Sin embargo, algunos problemas recurrentes incluyen problemas con la imagen del televisor, que puede aparecer oscura o tener un tinte azul, y una falta de iluminación suficiente en ciertas áreas, con algunas lámparas que no funcionan. El diseño del cuarto de baño, particularmente la puerta corredera, puede crear problemas de privacidad debido a los huecos, y se ha informado que la luz con sensor de movimiento en el área del inodoro/ducha se apaga inesperadamente. Algunos huéspedes también notaron una falta de cajas fuertes en la habitación o suficientes toallas y jabón.

Comida y calidad de la comida
El desayuno gratuito recibe comentarios en gran medida positivos, y los huéspedes aprecian la variedad y la reposición constante de los artículos. Por lo general, incluye opciones de comida caliente, gofres, cereales, yogur, fruta y bollería. Si bien la mayoría encuentra que la calidad de la comida es buena, algunos mencionan que los artículos calientes pueden estar tibios, y hay comentarios sobre el uso de cubiertos de plástico y platos de papel. El café es generalmente bien recibido, y la disponibilidad de leche de almendras es un detalle considerado para aquellos con preferencias dietéticas. El bar del hotel también es una característica popular, y los huéspedes disfrutan de su presencia en el vestíbulo y del amable servicio del personal.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una excelente ubicación céntrica en el centro de Decatur, lo que lo hace muy accesible a pie a una amplia variedad de restaurantes, tiendas y lugares de entretenimiento. Su proximidad a la Universidad de Emory y al Hospital de Emory lo hace particularmente conveniente para los visitantes de estas instituciones. El hotel también está bien conectado con el transporte público, con la estación MARTA a pocos pasos, lo que proporciona un fácil acceso a otras partes de Atlanta, incluidas atracciones como el zoológico y el acuario. El aparcamiento está disponible en un garaje adjunto, que generalmente se considera seguro y conveniente, aunque es de pago y algunos huéspedes encontraron que el acceso era confuso o que el área de acceso para dejar a los pasajeros era pequeña.

Personal y servicio
El personal recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, ayuda y profesionalidad. Los huéspedes destacan con frecuencia el comportamiento acogedor del equipo de recepción, la atención del personal del desayuno y la eficiencia del servicio de limpieza. Los procesos de registro y salida generalmente se describen como rápidos y fáciles. Muchos huéspedes aprecian la disposición del personal para ayudar con las solicitudes, como proporcionar servicios adicionales o abordar los problemas de mantenimiento con prontitud. Si bien la gran mayoría de los comentarios son positivos, algunos huéspedes informaron de casos aislados de un servicio menos atento, incluidas las dificultades iniciales de registro o las preocupaciones no abordadas con respecto a los problemas de la habitación.

Información adicional
El hotel ofrece una política que admite mascotas, lo que es apreciado por los huéspedes que viajan con animales, aunque encontrar áreas exteriores adecuadas para las mascotas a veces puede ser un desafío. El sistema de llave digital es una característica conveniente para muchos, ya que permite un acceso perfecto a las habitaciones y al garaje, aunque algunos huéspedes encontraron que era engorroso compartirlo con otros. El hotel también proporciona mensajes de texto de bienvenida a los huéspedes, ofreciendo una línea directa para la comunicación y las solicitudes, lo cual es un detalle considerado. Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel requiere una llave para entrar al edificio, lo que mejora la seguridad. Si bien el hotel tiene como objetivo un ambiente familiar, algunos huéspedes notaron una falta de tronas en el área de desayuno.