Hampton Inn & Suites Columbia Killian Road

El hotel es ampliamente reconocido por sus habitaciones espaciosas, que ofrecen un amplio espacio que muchos huéspedes describen como "enorme" o de "excelente tamaño", lo que lo convierte en una característica distintiva. Este generoso tamaño de las habitaciones, combinado con un nivel de limpieza constantemente elogiado, contribuye a una estancia confortable para una amplia gama de visitantes. La ubicación conveniente del hotel, situado justo al lado de la autopista y cerca de varias opciones gastronómicas y de compras, lo convierte en una opción ideal para viajeros por carretera, turistas y viajeros de negocios que buscan fácil acceso. Las familias aprecian las habitaciones grandes y el ambiente acogedor en general, mientras que las parejas y los viajeros solos lo encuentran un refugio cómodo y bien mantenido. La mayoría de los huéspedes destacan la amabilidad y la disposición del personal como un factor clave en su experiencia positiva, junto con el desayuno caliente de cortesía. Para garantizar una estancia sin problemas, se aconseja a los huéspedes que confirmen todas las comodidades de la habitación a su llegada, ya que algunas evaluaciones indican inconsistencias ocasionales con los suministros.

Instalaciones y servicios
En general, los huéspedes consideran que las instalaciones y servicios del hotel están bien mantenidos y son convenientes. El gimnasio recibe comentarios positivos por estar bien equipado y excepcionalmente limpio, lo que brinda a los huéspedes un espacio adecuado para sus entrenamientos. Cada habitación está cuidadosamente equipada con un refrigerador y un microondas, lo que aumenta la comodidad para estancias más largas o para guardar refrigerios y bebidas. Si bien el hotel no cuenta con una piscina cubierta ni un jacuzzi, sí ofrece una piscina al aire libre para relajarse, aunque algunos huéspedes notaron problemas ocasionales con su limpieza o el comportamiento de otros huéspedes. Hay Wi-Fi gratuito disponible en toda la propiedad, que generalmente es suficiente para navegar, aunque algunos usuarios lo encontraron menos confiable para transmitir películas. Además, el vestíbulo ofrece una conveniente estación de café y té accesible durante todo el día, y los huéspedes aprecian la presencia de varias áreas de descanso privadas adecuadas para trabajar o para reuniones informales.

Limpieza y comodidad de la habitación
El hotel generalmente recibe grandes elogios por su limpieza general, y muchos huéspedes describen las habitaciones como impecables y mantenidas de manera inmaculada. Las habitaciones espaciosas son un punto destacado constante, ya que ofrecen un amplio espacio para la relajación. La mayoría de los huéspedes informan camas cómodas y almohadas, lo que garantiza una noche de sueño reparador, aunque algunos encontraron los colchones demasiado firmes o demasiado blandos, y algunos notaron que las almohadas eran grumosas o demasiado suaves. Los baños son frecuentemente elogiados por ser modernos y contar con duchas espaciosas, y algunas habitaciones ofrecen un cómodo acceso para sillas de ruedas. Sin embargo, una minoría de huéspedes informó problemas como manchas en los pisos del baño, baja presión de agua en las duchas o inodoros que no funcionaban. Si bien el hotel es generalmente tranquilo, algunas evaluaciones mencionaron ruido ocasional de las habitaciones contiguas o del área de la piscina. Un pequeño número de huéspedes informó problemas preocupantes como olores desagradables (a moho, relacionados con mascotas o similares a aguas residuales) en las habitaciones o áreas comunes, y muy pocos encontraron plagas como cucarachas o chinches, junto con inconsistencias significativas en la limpieza, incluidas habitaciones sin limpiar, toallas faltantes o suministros no repuestos.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía del hotel es un atractivo importante para muchos huéspedes, y se describe constantemente como caliente, variado y un comienzo conveniente para el día. La mayoría de los huéspedes aprecian la selección de alimentos calientes, incluidos huevos y salchichas, junto con una máquina para hacer waffles, cereales y panes tostados. La estación de café y té en el vestíbulo también es un servicio popular, disponible durante todo el día. Sin embargo, los comentarios sobre la calidad del desayuno son mixtos; algunos huéspedes encontraron las ofertas básicas y expresaron el deseo de una mayor variedad, como tocino o salchicha de pavo, mientras que otros notaron problemas con los artículos que se agotaban rápidamente o parecían poco atractivos. Algunos huéspedes también comentaron sobre la calidad del café y el jugo. Más allá del desayuno del hotel, los huéspedes destacan con frecuencia la conveniencia de numerosos restaurantes cercanos, incluidas cadenas populares como Panera, restaurantes asiáticos y varias opciones de comida rápida, muchos de los cuales se encuentran a poca distancia a pie o a un corto trayecto en automóvil.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación muy conveniente, lo que lo hace fácilmente accesible para los viajeros. Situado directamente al lado de la autopista, ofrece fácil acceso a las principales interestatales, lo que facilita un viaje sin problemas. Su proximidad al centro de Columbia es una ventaja notable para aquellos que deseen explorar las atracciones de la ciudad. Para los huéspedes que visitan personal militar, el hotel está convenientemente ubicado a unos diez minutos de Fort Jackson. El área circundante está bien equipada con una variedad de servicios, que incluyen numerosos restaurantes y opciones de compras, como una gran tienda de comestibles y una importante cadena minorista, muchos de los cuales se encuentran a poca distancia a pie o a un corto trayecto en automóvil. La mayoría de los huéspedes informan sentirse seguros en la zona. Si bien el estacionamiento es generalmente amplio y conveniente, algunos huéspedes notaron problemas menores con la limpieza del estacionamiento. En general, la posición estratégica del hotel es un factor importante que contribuye a una experiencia positiva para los huéspedes.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente elogios abrumadores por su amabilidad y disposición para ayudar, y muchos huéspedes los describen como acogedores, atentos y profesionales. En general, se informa que el proceso de registro y salida es fluido, rápido y eficiente, aunque algunos huéspedes experimentaron retrasos o problemas menores al llegar. Los miembros del personal son a menudo elogiados por su voluntad de satisfacer las solicitudes y resolver los problemas, lo que contribuye significativamente a una experiencia positiva para los huéspedes. Sin embargo, los comentarios sobre el servicio de limpieza son notablemente mixtos; si bien algunos huéspedes encontraron al personal amable y servicial, muchos informaron inconsistencias, incluidas habitaciones que no se limpiaban a diario o suministros que no se reponían a menos que se solicitara específicamente. Esto a menudo llevó a los huéspedes a tener que pedir toallas limpias u otras comodidades. A pesar de estos lapsos de servicio ocasionales, el sentimiento general hacia el comportamiento del personal y la dedicación a la satisfacción de los huéspedes sigue siendo muy positivo, y muchos huéspedes destacan su excepcional servicio al cliente.

Información Adicional
El hotel mantiene una política que admite mascotas, lo que permite a los huéspedes viajar con sus animales, lo cual es apreciado por los dueños de mascotas. Sin embargo, esta política ocasionalmente ha generado preocupaciones de otros huéspedes con respecto a los olores relacionados con las mascotas en las habitaciones o áreas comunes. Un punto recurrente de retroalimentación se refiere a la política de limpieza, que a menudo requiere que los huéspedes soliciten específicamente la limpieza de la habitación, a veces antes de una hora determinada, lo que genera confusión y habitaciones sin servicio para aquellos que no están al tanto. La conveniencia de una llave móvil es una comodidad moderna que muchos huéspedes encuentran útil para un acceso perfecto. Algunos huéspedes que forman parte del programa de recompensas del hotel ocasionalmente sintieron que su estado de miembro no se reconocía completamente al registrarse. Además, algunos huéspedes informaron problemas con cargos excesivos en sus facturas, lo que requirió un seguimiento para resolverlos. Una queja menor pero constante gira en torno a la comodidad de las almohadas, y algunos huéspedes las encuentran menos que ideales.