Hampton Inn & Suites-Dallas Allen

Este hotel es una opción popular, particularmente por su ubicación privilegiada justo al lado del Allen Outlet Mall, lo que lo convierte en una característica distintiva para compradores y familias que buscan un acceso conveniente a tiendas. Los huéspedes destacan con frecuencia la limpieza general del hotel, la amplitud de sus habitaciones y el trato generalmente amable y servicial del personal. Su ambiente tranquilo, a pesar de su ubicación céntrica, también lo hace adecuado para viajeros de negocios que buscan un entorno concentrado. Para parejas, la disponibilidad de tipos de habitaciones específicos con comodidades adicionales puede mejorar una escapada romántica. Para garantizar una estancia tranquila, algunos huéspedes recomiendan solicitar una habitación en un piso superior, y es aconsejable estar al tanto de las obras de renovación en curso.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de servicios, que incluyen una piscina cubierta, que es una característica popular, especialmente para familias, aunque algunos huéspedes notaron problemas con su temperatura y cierres ocasionales para la limpieza. Un gimnasio está disponible para uso de los huéspedes. Si bien se proporciona Wi-Fi gratuito, algunos huéspedes informaron problemas con su funcionalidad en ciertas áreas. Muchas habitaciones están equipadas con una cocina americana, que incluye un refrigerador y un microondas, lo que los huéspedes agradecen por la comodidad adicional. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron que las máquinas expendedoras estaban frecuentemente vacías o fuera de servicio, lo que provocaba una falta de refrigerios y bebidas disponibles dentro del hotel.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes generalmente describen las habitaciones como limpias y espaciosas, proporcionando un amplio espacio para la relajación. Las camas reciben comentarios mixtos, y muchos las encuentran cómodas y propicias para una buena noche de sueño, mientras que otros informaron que estaban desgastadas o demasiado blandas. Las unidades de aire acondicionado suelen ser eficaces, manteniendo una temperatura agradable en la habitación, aunque algunos huéspedes notaron que eran ruidosas. Ocasionalmente se mencionaron los niveles de ruido de las habitaciones vecinas o de la renovación en curso. Si bien la mayoría de los baños son funcionales, algunos huéspedes señalaron áreas que necesitaban actualizaciones, como extractores que no funcionaban, cabezales de ducha rotos o desgaste general. La frecuencia del servicio de limpieza fue una preocupación común, y algunos huéspedes informaron una limpieza infrecuente de la habitación o problemas con los artículos de aseo y la reposición de toallas.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel ofrece un desayuno gratuito, que generalmente se considera un comienzo conveniente y satisfactorio del día. La mayoría de los huéspedes aprecian la variedad del desayuno, que normalmente incluye elementos calientes como huevos, salchichas y gofres (incluidos los que tienen forma de Texas), junto con opciones frías como fruta y cereales. Sin embargo, algunos huéspedes expresaron su decepción con la calidad, señalando que la comida caliente podía estar fría o que las opciones eran limitadas. También se informaron ocasionalmente problemas con la disponibilidad o la temperatura del café. La zona de desayuno a menudo es elogiada por estar bien mantenida y abastecida por el personal.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una excelente ubicación céntrica, justo al lado del Allen Outlet Mall, lo que lo hace muy conveniente para los entusiastas de las compras. También está a poca distancia a pie o a un corto trayecto en coche de numerosos restaurantes y otros centros comerciales. El hotel ofrece un cómodo acceso a la autopista, lo que facilita la navegación por la zona. Si bien la ubicación generalmente se percibe como segura, el estacionamiento puede ser un desafío importante, especialmente durante las temporadas de compras pico como el Black Friday, con espacios limitados y algunos huéspedes informando problemas con vehículos remolcados de lotes adyacentes.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. Muchos huéspedes destacan las interacciones positivas con el equipo de recepción y el personal del desayuno, a quienes a menudo se describe como personas que hacen todo lo posible para ayudar a los huéspedes. Los procesos de check-in y check-out son generalmente fluidos y eficientes. Sin embargo, algunos huéspedes informaron casos aislados de personal nocturno poco servicial o antipático. Una preocupación recurrente entre los huéspedes es el servicio de limpieza, y muchos señalan que las habitaciones no se limpian a diario, lo que genera problemas con la eliminación de basura y la reposición del servicio de toallas.

Información adicional
El hotel se encuentra actualmente en renovación, lo que, si bien promete mejoras futuras, ha causado algunos inconvenientes a los huéspedes, incluido el ruido de la construcción, el polvo y el estacionamiento limitado. Los huéspedes también deben conocer la política de mascotas del hotel, que incluye una tarifa diaria notable por traer mascotas. Algunos huéspedes experimentaron problemas con la funcionalidad de las máquinas expendedoras y la disponibilidad de ciertos servicios debido a la renovación o problemas de suministro.