Hampton Inn & Suites Milwaukee/Franklin

Este hotel recibe elogios constantes por su excepcional limpieza y la amplitud de sus habitaciones, lo que lo convierte en una opción destacada para los huéspedes. El personal, amable y profesional, también recibe altas calificaciones por su atento servicio. Con sus cómodas habitaciones y una variedad de servicios, el hotel es ideal para familias que buscan espacio amplio y una piscina, viajeros de negocios que buscan una base limpia y conveniente, y parejas que desean una escapada relajante. Muchos huéspedes aprecian el desayuno de cortesía y la conveniente ubicación del hotel. Para garantizar una estancia tranquila, los huéspedes sensibles al ruido podrían considerar solicitar una habitación en un piso superior, y se recomienda aprovechar las diversas opciones de desayuno.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones que generalmente reciben comentarios positivos. La piscina y el jacuzzi son características populares, a menudo descritas como limpias y agradables, aunque algunos huéspedes notaron que el agua de la piscina podría estar fría o que el jacuzzi era pequeño o tenía fuertes olores químicos. El gimnasio está bien considerado, y algunos huéspedes destacan la presencia de una bicicleta Peloton, aunque algunos sugirieron que podría necesitar una actualización. Si bien hay Wi-Fi disponible, algunos no miembros informaron problemas de conectividad. El vestíbulo y las áreas comunes se describen constantemente como limpios y acogedores, y ofrecen espacios cómodos para los huéspedes. Además, la disponibilidad de máquinas de hielo y botellas de agua de cortesía al registrarse aumenta la comodidad de los huéspedes.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes elogian abrumadoramente la limpieza del hotel, describiendo las habitaciones como impecables, inmaculadas y con olor fresco. La amplitud de las habitaciones, incluidas las habitaciones extra grandes y las suites familiares, se destaca con frecuencia como un aspecto positivo importante. Si bien muchos huéspedes encontraron las camas cómodas y acogedoras, un número notable las describió como incómodas, duras o demasiado blandas. Del mismo modo, las almohadas recibieron críticas mixtas, a menudo descritas como pequeñas, sin soporte o demasiado blandas. Se agradecen los servicios en la habitación, como un refrigerador, un microondas y un televisor grande. Los baños son generalmente limpios y modernos, y cuentan con duchas más nuevas y productos de baño a granel. Los niveles de ruido varían, y algunos huéspedes elogian la insonorización, mientras que otros experimentaron molestias por el ruido del pasillo o las paredes delgadas.

Comedor y calidad de la comida
El desayuno de cortesía en el hotel es un punto culminante importante para la mayoría de los huéspedes, y se describe constantemente como excelente, delicioso y agradable. Los huéspedes aprecian las opciones abundantes y bien surtidas, que incluyen una popular barra de waffles con ingredientes, omelets y salchicha de pavo. El área de desayuno destaca por su limpieza y cómodos arreglos de asientos. Si bien la calidad general de la comida está muy bien valorada, algunos comentarios aislados mencionaron elementos específicos como muffins secos o bagels duros. La disponibilidad de café recién hecho durante todo el horario de desayuno también es un aspecto positivo recurrente. Más allá del hotel, los huéspedes mencionan con frecuencia la conveniencia de numerosas opciones gastronómicas cercanas, lo que mejora su experiencia general.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es ampliamente elogiada por su conveniencia y por estar situada en una zona segura. Los huéspedes la encuentran ideal para diversos fines, destacando su proximidad a atracciones locales como el centro MOSH, los Jardines Botánicos y Franklin Field. Su accesibilidad a la interestatal facilita el viaje al centro de Milwaukee y otras áreas. El estacionamiento generalmente se describe como amplio y bien mantenido, aunque un huésped informó dificultades para encontrar un espacio debido a vehículos grandes. Si bien el hotel es fácil de encontrar, algunos huéspedes notaron que navegar por la entrada y salida desde intersecciones concurridas podría ser un desafío. En general, la ubicación se considera una ventaja significativa tanto para estancias de ocio como para eventos.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe elogios constantes por su amabilidad, profesionalismo y atención. Los huéspedes destacan con frecuencia su utilidad y naturaleza complaciente, a menudo describiéndolos como que hacen un esfuerzo adicional para garantizar una estancia agradable. Los procesos de check-in y check-out generalmente se informan como fluidos y eficientes. Muchos aprecian los gestos de bienvenida como botellas de agua y galletas de cortesía a la llegada, así como los mensajes de texto proactivos. Si bien la mayoría de las interacciones son positivas, algunos huéspedes informaron casos aislados de respuestas poco útiles o groseras a los problemas, particularmente con respecto a las quejas por ruido. Sin embargo, el sentimiento general enfatiza fuertemente la dedicación del personal a brindar un excelente servicio.

Información adicional
El hotel mantiene una política que admite mascotas, lo cual es una ventaja significativa para los huéspedes que viajan con animales, aunque algunos con alergias a la caspa de animales informaron haber encontrado pelo en sus habitaciones. Una preocupación recurrente para algunos huéspedes fue el ruido incontrolado de otros clientes, en particular los niños que corrían por los pasillos y las fiestas ruidosas, a pesar de que el hotel tiene horas de silencio. Esto sugiere que la aplicación de las normas sobre el ruido podría ser inconsistente. Si bien no es un problema importante, algunos huéspedes comentaron sobre la calidad del papel higiénico, describiéndolo como "horrible". Un huésped también notó un problema inusual con su ropa que se sentía húmeda en la habitación, lo que sugiere un posible problema de humedad en ciertas áreas.